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时伟侠:中庸是境界,责任是情怀
2018-09-11 10:05:15   来源:《华夏酒报》   作者:金峰   



 

“桃李莫相妒,夭姿元不同。犹余雪霜态,未肯十分红。”

红梅是坚强忠贞、吉祥幸福、高洁孤傲、坚忍不拔的象征,具有强大而普遍的感染力和推动力,它寓意着快乐幸福、顺利和平、高风亮节。

哈尔滨小酒喔供应链管理有限公司(以下简称小酒喔)董事长时伟侠办公室整个背景墙的画面就是一幅含苞待放的红梅。

“中庸”是做人做事的大境界

梅花是时尚、知性、英气的时伟侠所喜爱的中华传统文化在一个点上的映射,所有侵染着民族传统,传承传统文化的人、事、理,她都愿意陶醉其间。

“随着年龄的增长、知识的积淀,对传统文化的认知更加的丰富。传统的东西,历经几千年流传至今,有它非常独特、吸引人的精华在里面,更能深入到内心。”时伟侠说,“‘中庸之道’一直是我国传统文化的核心观念,它的智慧一直受到历代圣贤的推崇。”

什么是“中”? 时伟侠认为,《中庸》里言“中也者,天下之大本也。” “中”是天下之大本,“中”是天理,天理即良知,良知即是心之本体,诚如孔夫子说的, “中庸”是非常难以企及的境界,“天下国家可均也,爵禄可辞也,白刃可蹈也,中庸不可能也。”真正的“中庸之道”是指在每件事上、每一个当下,都能依良知而行、循天理而为,知行合一,素其位而行。

“‘中庸之道’是一个人很难抵达的高度,也是一个企业所追求的最高境界,所以说,一个企业里,领头人的素养和修为很关键。”时伟侠说,“这是传统文化带给我的启示,‘中庸’在于做事要有社会责任,不可利益当先,有情有义才能长久。”

全产业链打造人才是关键

小酒喔成立于2014年,是东北地区首家线上线下一体化的酒类连锁平台,开创了东北酒水业新的零售模式。

时伟侠之前一直在医药行业工作,2013年,她出差河南,一次饭局上偶然通过线上平台叫酒的服务,让她对酒水行业的服务模式大感兴趣,回到哈尔滨后,她筹划一番,决定进入酒类行业。

2014年,小酒喔成立并迅速成为黑龙江酒类第一连锁品牌,且有三大核心优势。首先是不断丰富的SKU产品组合,2000多个单品直接采自全球20多个国家及国内一线白酒厂家;其次是遍布东北地区150家、多端口的实体店,用不同购酒方式满足消费者的购酒需求;最后是29分钟送货上门,满足了消费者饮酒的及时性和足不出户就能享受到美酒的消费需求。

“让小酒喔走进千家万户”是时伟侠做企业的初衷,但绝不是她做事的全部,形成小酒喔全产业链:酒庄、酒厂、流通、酒吧等,才是时伟侠最大的梦想。

“把美好的理想、美好的故事讲给别人听,志同道合的人就会走到一起,一群想法一样的人一起行动把美好的想法变成现实,这就是事业。”时伟侠说,做事业要有人才,人才哪里来?人才从管理中来;管理从哪里入手?管理从人性化上实现。

时伟侠认为,人性化管理是从员工现实需求及未来需求中做起。公司根据自己的情况,仔细分析员工的需求,作出系统结论,并在每一管理细节里体现出来。针对现实需求,围绕员工工作和由工作延伸的业余生活展开,让员工感觉到公司一直和他们在一起,是他们起飞的支点;针对未来需求,要不断在革新员工现有需求的基础上,进行不断的需求发展计划。

“我公司中高层员工很稳定,公司发展的过程,也是培养人才、打好地基、夯实基础的过程。我工作比较严谨、较真,所以带出来的兄弟姐们做事情也都能吃硬、敢担当。”时伟侠接着说,“日常工作中,绝不轻易让任何一个兄弟掉队,虽说公司每个部门、每个人的工作内容、性质不同而不同,但没有孰轻孰重一说,每个部门、每个人都是公司的一环,都很重要,哪个环节出问题,牵一发而动全身,公司都会出现问题。”

在与合作者的合作模式上,小酒喔坚持不盲目扩张,努力把盈利模式做到最佳。

“人员培训好、储备好是连锁开店的前提,开一家店盈不盈利,全在于人。”时伟侠说,“在和同行业的的竞争中,我们相互学习、坐下来一起谈,共同进步发展。”

消费者才是最大的专家

近几年随着行业深度调整及消费升级,消费者越来越专家化、消费专业化。人们靠主流媒体灌输消费理念的时代已经过去,越来越多的消费者以个人身份分享信息。另外,大部分消费者在满足基本需求后,会寻求更高的生活的享受,这个过程中,人们的消费越来越专业化。

消费者的专家化、专业化和生产、流通企业一直以来的只关注技术、计划制定、产品质量、成本降低、效率等形成鲜明的对比,且在思维模式上就存在着巨大的差异。“未来酒水行业最可怕的是什么?不是市场不景气,导致市场丧失,不是现有渠道、架构无法满足新生的消费需求,而是有一天这些专家化、专业化的消费者突然抛弃你,该怎么办?”时伟侠说,这种差异让不少的酒类企业失焦:不了解消费者,也没好好研究消费市场,更没有把握好未来消费趋势。从某种角度讲,过去很多年,酒类企业下力气研究的是产品,从未认真地致力于琢磨、服务消费者。

在时伟侠看来,只有企业从内心深处为顾客着想、为消费者负责,把消费者当专家来服务才是破解之道。

“即便消费者今天不是专家、明天不是专家,今天不知道你的产品优劣、明天不了解你产品的好坏,但消费者总有一天会从你的产品上解读到你对他们的忠诚度、信誉度。”时伟侠表示,“所以说,我们的连锁加盟商都是统一的管理、统一的系统、统一的标识、统一的服务,这些所有的一致,都是为了保证商品最真实的属性及给与消费者最厚道的性价比,进而做到亲民、接地气、良心卖酒,构建消费者‘喝酒就找小酒喔’的社会场景。”

做企业不误做一位好母亲

通过几年的发展,小酒喔收获着来自方方面面的荣誉:全国放心酒示范店、省级放心酒示范店、金牌酒水经销商、中国最具竞争力酒类渠道品牌、金爵奖等。荣誉的背后是小酒喔人的努力打拼和时伟侠的辛勤付出,事业上的忙碌、辛劳并没影响时伟侠成为一位优秀的母亲。

生活中的时伟侠低调、宽容,尤其是在孩子们的教育上有着自己的独到的见解。

“为人父母首先是教育孩子有担当、有责任感。责任感是孩子健全人格的基础,是能力发展的催化剂,做父母的能给与孩子们最好的礼物,就是赋予他们责任感。”时伟侠说,选择让孩子在家勤于家务,鼓励孩子利用假期走入社会打工,自小不让孩子们在物质、生活条件上有优越感,此类种种,都是有意识地用劳动来创造、改造孩子,培养他们有责任、有担当的理念。

时伟侠认为,视野决定了一个人的格局和未来的人生,也能影响他们的性格。所以父母需要有意识地开拓孩子的视野,随着视野的不断开拓,孩子脑海中的事物和形象会变得更丰富多彩,从而形成更美好的世界观。

“我的大女儿马上要出国学习,出国学习不是为了让她镀金,国外的大学毕业难度大,是想让孩子在年轻的时候,能真正学到东西。”时伟侠说,“君子慎独,不欺暗室”,人的一生大都是自己独行,孩子远赴国外独自求学,远离父母的叨念、师长的教诲,这时候如何与自己相处显得格外重要。希望自己的孩子们都能做到:在别人看不见的时候,慎重行事;在别人听不到的时候,保持清醒。做到始终如一,表里如一,这样就少有愧疚、猜疑、顾忌等种种,孩子们的心中自然会绿意盎然,步步花开。

编辑:王丹

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