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郑南雁:不按常理出牌(1)
来源:  2015-12-21 16:58 作者:
  

  “不要按常理出牌,这就是在经济型酒店这个江湖中打拼的生存之道。”对于“7天”连锁酒店CEO郑南雁来说,这句话就是他在江湖中制胜的经验之谈。

  三次“折腾”后的创业蜕变

     1991年从广州中山大学计算机系毕业后,郑南雁进入广东省经贸委计算中心工作。工作一年半后,他辞职与朋友一起创办了劳业电脑软件公司,随后又加盟了正处于创业期的携程网。

  “我进入携程后,负责华南分公司的组建工作,最开始两年的业绩并不理想。”谈起自己在携程的经历,郑南雁还是津津乐道。

     就职携程5年多时间里,郑南雁在见证携程成长的同时,也看到了酒店市场的巨大潜力,郑南雁有了投身酒店业的想法。

     2004年年底,郑南雁告别携程,着手自主创业。

     对郑南雁而言,可能怎么也没有想到,偶然认识的乐百氏创始人何伯权,竟成为支持他创办“7天”连锁酒店的贵人。

     2004年夏天,郑南雁在携程就职,一个偶然的机会,经朋友牵线第一次见到了何伯权。在一天一共5个小时的“闲聊”后,郑南雁与何伯权找到了他们之间的契合点。上午的两个小时里,何伯权说他经营乐百氏的前后,而郑南雁则聊他在携程的所感所想,以及对经济型连锁酒店的看法。下午的三个小时,却已经在谈一些具体的合作内容,方案也基本确定。这场高效的会面之后,“当我走出何先生办公室的时候,他就答应给我投资800万美元。”

     于是,郑南雁在2005年正式创立了“7天”连锁酒店,何伯权出任董事长,而郑南雁个人出资800万人民币出任CEO。

     经历了三次“折腾”,郑南雁成功进行了创业蜕变。

  弱化权力以便修正错误

     郑南雁与同样来自“携程系”的汉庭创始人季琦和桔子创始人吴海,在离开携程后,把创业目标同样锁定在经济型酒店这个行业。

     郑南雁常称,这些IT行业出身的人都不怎么按常理出牌。尽管推崇道家思想的郑南雁不按常理出牌,但却常常让对手一招毙命。

     “到目前为止,在‘7天’连锁酒店的核心管理团队中,几乎有1/3来自IT业,真正从事过酒店管理的员工则寥寥无几。”郑南雁称,在业内人士眼中看来,这在任何一家酒店都几乎是不可思议的事,但他做到了并成功了。

     郑南雁解释说,和传统酒店不同,经济型酒店在管理方式上更需要连锁业和市场营销方面的人才,所以在人力、品牌、营销、管理几项工作中,我们大都启用了非酒店业人才,就像制作奔驰的人不一定能设计好经济型的QQ车一样。

     他还有更不可思议的做法,“7天”连锁酒店在全国很多分店里都不设财务人员。他称,如果一两个店出问题,顶多几万块钱的事情,但如果每个店都安排财务人员,则至少要多花好几百万。

 &文章来源华夏酒报nbsp;   郑南雁追求自由“不安分”个性,也呈现在他于“7天”连锁酒店的管理上。他提倡“以放为主、以管为辅”的员工管理理念。因此,“7天”连锁酒店的权力多集中在一线。每个分店的店长只需要对自己负责,每家店都靠自觉运行。每位店长都有充分的权利,可以自主调配各种资源。

     “企业领导对企业决策有比较重要的作用,但太把领导当回事,反而会阻碍企业发展。”郑南雁称,他刻意弱化自己的权力,因为权力小了,错误就更容易被修正。

     郑南雁还在逐步实施他的构想:在公司,会计等一些部门的行政人员也可以选择在不同的时间上班,甚至可以选择在家上班。“你可以说我是为了缩减成本,但缩减成本不是件不光彩的事情呀。”

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编辑:张怡
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