团队文化,是团队在发展的过程中所形成的工作方式、思维习惯和行为准则。高效团队来自统一的团队文化,团队文化一旦形成,会强烈地支配着团队成员的思想和行为。
简单地说,团队文化主要表现在以下三个方面:
一、团队精神
团队精神,是团队成员共同认可的一种集体意识,是显现的团队成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量。
团队精神,是员工思想与心态的高度整合,是员工在行动上的默契与互补,是“小我”与“大我”的同步发展,是员工之间的互相宽容与理解。
团队精神的实质是一种力量。这种力量是通过共同的信仰、一致的行动、共有的价值观念、标准的行为规范而凝聚起来的一种合力、众力。它通过塑造可以成长,通过教育可以传播,通过激励机制可以发扬光大,通过行为人这一载体可以生生不息,延续不断。
团队精神的形成主要来自两个方面:一方面,人类存在着合群倾向,合群可以满足人们在单独情况下无法得到的各种需要,可以消除孤独感,调节心理和行为;另一方面,组织的目标在于完成任务和使命,为此,要求组织内成员要同心合力,团结协作,形成凝聚力。
日本企业的高效率是国际公认的。他们具有一种特殊的精神,这就是被日本人通常称为“和”的团队精神。这种特殊的团队精神一直被认为是日本经济发展的中坚力量,其主要内容是和谐、团结与奋斗。
在企业实践中,实行“和”的结果,首先是保持了高度和谐的人际关系及密切合作的工作环境;其次,在经营决策过程中表现为集体的一致通过;最后,“和”原理的贯彻和运用,使所有员工都明确自己的奋斗目标,将自己的奋斗目标指向团体的奋斗目标,把个人的方向转化为团体的方向。因此,“和”的结果是加强了组织内部的凝聚力,带来了高质量和高效率,为树立强势品牌提供了不竭的力量源泉。
二、团队情绪
团队民主的管理作风、自主的工作环境和富有挑战性的工作,使成员之间相互信任,能够坦诚、开放、平等地沟通与交流,人际关系和谐,成员身心愉悦,参与愿望强烈,工作中充满了热情与活力。
诚然,在团队的发展过程中经常会碰到困难与挫折,但高级团队能够使其成员愉悦相处并享受作为团队一员的乐趣,团队里不乏幽默的氛围;团队内部士气高昂,团队成员不畏艰难,不畏挫折,时刻保持旺盛的斗志;团队在文化氛围上,既强调团队精神,又鼓励个人自我完善与发展,杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向,由此激发个人的积极性、主动性和创造性。
三、团队效率
团队成员不断提高自己的能力、素质与觉悟,整个团队弥漫着学习的氛围。团队目标统一,分工明确,权责分明,办事积极果断,不墨守成规,经常能创造性地解决问题,并有着很好的对变化实行检测的预警系统与习惯,能对技术的变迁作出迅速反应,对价值观的变化作出调整。
团队民主、平等的氛围使成员可以畅所欲言,能够从不同角度提出不同的意见和方案,使决策科学、合理。团队内部以及团队与组织其他部门之间建立密切的联系,信息沟通畅快,决策效率提高。
团队文化的核心是团队价值观,要建立高效的团队文化,就必须建立团队的核心价值体系。
所谓团队
文章来源华夏酒报的核心价值体系,是在团队的发展过程中形成的,有助于指导团队实践活动、实现团队目标的一系列基本概念、思想和信念。不同的团队可能具有不同的核心价值体系,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顾客为中心,团结协作精神。
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编辑:张怡