中国酒业新闻网

华夏酒报官方网站

官方
微信
官方
微博
首页 > 市场 > 国家名酒周刊 > 正文
陈佳:自信和用心是成功的秘诀
来源:《国家名酒周刊》  2018-03-16 14:49 作者:冯双
23年前,一位23岁的年轻人第一次接触五粮液后,就被它醇美香浓的芬芳所醉倒;23年前,这位年轻人在品尝五粮液后,就被它的“香气悠久、味醇厚,入口甘美、入喉净爽,各味谐调、恰到好处,酒味全面”所深深折服。

从此,这位年轻人踏上了漫漫的白酒人生之路,从此,他的人生都充满了五粮酒香和浓浓酒意。

这是一位五粮液专卖店人的故事,也是独属于四川省成都市郫县赛德名酒商行总经理陈佳的故事。“之所以起名为赛德,就是要在同行业中‘赛品质、赛品德、赛服务’。”陈佳说。这个故事的开始,也就只因那一口香醇的“五粮液”。

眼光独到的巴中年轻人

每一个成功的人都会有他独特的优点和优于常人的眼力,这一点在青年陈佳身上也同样适用。

1995年,正值陈佳意气风发的岁月,年轻人对未来的憧憬和从小的爱国情怀,让第一次品尝到“五粮液”的他激动不已。陈佳说,那是他第一次喝“五粮液”,也是第一次喝到这么好喝的白酒,他为喝到了这么香浓醇正、入口甘美净爽的美酒而高兴,更为这美酒为我们四川宜宾所生产而自豪。

一次偶然的机会,陈佳来到了美丽的酒城宜宾,慕名参观了当时的五粮液酒厂。当在五粮液酒文化博览馆看到白酒专家对五粮液评出的“香气悠久、味醇厚,入口甘美、入喉净爽,各味谐调、恰到好处,酒味全面”二十七字箴言时,陈佳更是深深为之震撼!原来,自己最喜欢的白酒竟获得专家如此高的评价。

通过这次零距离接触,陈佳被五粮液的实力深深震撼。他站在酒圣山上放眼望去,酒厂气势雄伟,更看到了五粮液的独特与珍贵以及一条能让他成就一番事业的康庄大道。陈佳回忆说,当时他就认为,这么好的酒在未来肯定能飘香世界,与五粮液合作就是今后唯一的事业,只卖五粮液系列产品,把五粮液产品推向每一位消费者。

1996年,陈佳成功与五粮液签约,在四川省巴中市开起了他人生中的第一家五粮液专卖店,从此开启了他在巴中12年的五粮液之路。

2007年,陈佳出差到成都郫县(现为成都市郫都区),在那里转了一圈后惊讶地发现:整个县城经济活跃、商家云集,居然连一家五粮液的专卖店都没有!“当时,郫县的白酒市场可以说全被竞品所占领,整个郫县就连卖五粮液的零售店都很少。四川作为五粮液的家门口市场,省会城市周围居然都没有五粮液卖,这让我这个五粮液专卖店人有些不开心了。”陈佳回忆道。他用了一个月的时间跑遍了郫县所有的酒水市场,在磨破了一双鞋后,深谋远虑的陈佳最终决定在郫县开一家五粮液专卖店。为此,他还为了专卖店的选址多方考量,眼光独到的他更是为郫县这家唯一的五粮液专卖店选了一个靠近行政商务中心的绝佳地理位置。

2009年,成都市郫县赛德名酒商行正式运营。陈佳又踏上了征服另一片白酒市场的新征程。

情感营销是白酒销售的关键所在

在全是竞品占领的郫县白酒市场,陈佳能将五粮液从几乎为零的市场份额做到如今已占领大半江山的现状,一是当时正赶上白酒消费的黄金时期,二是因为陈佳对白酒销售有着深入、独到的见解。陈佳说:“白酒销售的关键之处就在于情感营销,就在于如何对消费者用心。”

陈佳回忆说,虽然2009年时正值白酒销售的黄金时代,但那时郫县基本已被竞品占据,所以想要打入郫县白酒市场的难度仍然很大。万事开头难,想要在郫县站稳脚跟,跑市场是第一步,情感营销则是解决困难的尖兵利器。

“有一次,跑郫县商超时遇到了怎么也搞不定的情况,我就经常去那家超市买生活用品,一来二去就和超市老板熟络了起来。后来,我再和超市老板提销售五粮液产品的事儿时,那位超市老板很爽快地就答应了。我满心欢喜地把五粮液系列产品整齐地摆放在商超柜台上,规范的陈列让超市老板眼前一亮,感觉自己超市都提升了一个档次,立马决定要和我进行长期合作。就这样,慢慢地,我便拥有了一个又一个的长久客户。”陈佳告诉《华夏酒报》记者,这就是情感营销,和商家、消费者打成一片,成为朋友,永远是白酒销售的最佳方式。

跑市场时的情感营销是和商家老板打感情牌,而做专卖店时的情感营销则是五粮液人对自己文化、产品的自信和认可,以及对消费者的用心和热爱。

说到对消费者的用心上,陈佳又给记者讲起了他另一个引以为傲的成功小故事。

2010年,陈佳正主力进攻郫县的婚宴市场。一天早晨,一同晨跑的一位中年男子在陈佳身旁停了下来,一起进入了五粮液专卖店。原来这位男子即将为女儿举办婚礼,正愁不知用什么酒,刚好路过五粮液专卖店,也就想来看看。在与这位男士进一步交谈后,陈佳立即意识到这将可能会给进军郫县婚宴市场带来一次比较好的影响。商谈成功后,陈佳特意按照这位新娘的生肖定制了一款印有“结婚纪念·五粮液专卖店贺”字样的定制酒免费赠予这位消费者,并在这位消费者举办婚宴的当天,亲自带领员工统一着装到婚礼现场对全场的婚宴酒进行摆放与陈列。这次的婚礼是郫县为数不多的大型婚礼,其所带来的宣传效果是显著的。陈佳作为五粮液专卖店经理,在祝福天下有情人终成眷属的同时,也收到新郎、新娘最真诚的感谢,更是悄然将五粮液产品的金字招牌彻底打进了郫县婚宴市场。

平常努力下功夫,用心对待每一位客户,让赛德名酒积累了很多客户资源,以至于在2014、2015年酒业行情斗转急下的情况下都能轻松应对,并且超额完成公司安排的各项任务。现在,郫县很多企事业单位都成为赛德名酒的团购单位,他们都到五粮液专卖店找陈佳订购五粮液产品。

陈佳越来越忙,基本每天都会到专卖店和店员一起为消费者服务,为消费者讲解五粮液的独特匠艺,宣传五粮液的企业文化,推荐选购五粮液产品,培养五粮液消费领袖和团购代表,让五粮液的销售更加品质化、个性化。

同时,他的努力也被五粮液股份公司看在了眼里。开业以来,成都市郫县赛德名酒商行已连续8年被五粮液股份公司评定为优秀专卖店、星级专卖店、模范专卖店。陈佳说,五粮液股份公司的肯定让他更加有信心带领全店员工保证完成目标任务,把五粮液的产品推向更多的消费者。

陈佳在2011年担任成都市五粮液专卖店协会的副秘书长时,在给协会成员们培训时,就说了他这些年做五粮液专卖店的心得体会:“调整思路,紧跟五粮液营销战略部署,将五粮液产品第一时间推荐给消费者。满足广大消费者的需求,维护消费者利益、宣传五粮液文化、销售五粮液产品、树立五粮液形象,让五粮液成为消费者一生的选择,是我们专卖店人义不容辞的责任与义务。”

自信和用心,这便是身为五粮液专卖店人陈佳的成功秘诀。

编辑:赵果
相关新闻
  • 暂无数据。。。
总排行
月排行

—— 融媒体矩阵 ——