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从“流量”到“留量”,全域新零售模式即将普及
来源:《华夏酒报》/中国酒业新闻网  2020-05-07 10:20 作者: 记者 段伟林
4月27日,“五粮浓香官方旗舰店”正式在天猫、京东平台上线。据了解,该旗舰店由宜宾五粮浓香系列酒公司组建专业团队进行运营,将整合线上资源对消费者进行培育,彻底打通线上线下渠道。4月中旬,五粮浓香系列酒公司就推出了“补年计划”,拿出精品酒水辅以丰富的活动套餐回馈消费者,并延续至5月底。

4月25日,青岛啤酒开启青啤直播夜活动,总计85万人次进行了观看。

4月19日,景芝以“为春天干杯”为主题的全网购物节在天猫、京东、苏宁、拼多多四个景芝官方旗舰店同时开启,持续11小时的直播开启万瓶美酒大放送。

……

疫情之下,不管是登陆多个电商平台,还是玩起直播,线上推广和销售是酒业当下的“黄金”渠道。在这一波线上热持续发酵过程中,这么多酒水企业谁能真正有所收获?

01

扶持电商,快速恢复元气

近期,在国务院联防联控机制新闻发布会上,商务部电子商务副司长蔡裕东指出:“根据国家统计局数据,一季度网络零售规模和去年基本持平,实物商品网上零售额增加了5.9%,这说明网络零售对消费的促进作用进一步提升。”

商务部积极活跃消费市场,将指导各地因地制宜地开展一系列网络促销活动。4月28日,由商务部、工信部、国家邮政局、中国消费者协会举办的“双品网购节”开幕,持续到5月10日。这次活动,参加的平台及企业超过109家,除了综合电商外,垂直电商与服务类电商都积极地参与,努力把质优、物美的商品和服务推送给广大消费者。

蔡裕东介绍,此次活动还有餐饮、旅游电商积极参加,就是让这些受疫情影响严重的商户能够尽快恢复元气。同时也把外贸生产企业纳入到这次活动中。

除中央政府外,地方政府也给予了电商极大的支持。4月,四川省发布了全国首个省级直播电商规划。按照计划,四川将在2022年实现直播带货销售额100亿元,带动产值1000亿元,计划提到要重点聚焦“直播电商+特色产业”,该特色产业中就包括川酒。

那么,电商在此次疫情中为酒水的销售带来多大影响?据阿里早先披露的数据显示,1~2月,白酒线上销售额20.39亿元,同比增长58.41%,均价402.26元,同比增长66.86%。“茅五”领跑高端白酒价格持续上涨,其中茅台销售额3.51亿元,同比增长144.60%;五粮液销售额2.52亿元,同比增长57.69%。3~4月,据1919酒类直供数据显示,消费数额呈上升趋势,4月较2月上升220%,较3月环比上升近60%。

酒仙网高级副总裁李书凯近日表示:“线上渠道优势不可逆转,未来三到五年,酒类线上零售份额将会提升5~10个百分点。”

02

运营电商,多种招数频出

3月28日,茅台正式与京东签署2020年贵州茅台酒经销合同,自此国内天猫、苏宁易购、京东三大综合电商巨头都可售卖飞天茅台。

京东同苏宁一样,为购买设置了门槛,购买者仅限京东正式PLUS会员,每个会员每次限购2瓶,月度最多可购买5瓶。从4月1日起两天内,累计有100万人参与了抢购。至4月26日,1499元/瓶的53度飞天茅台再次上架,快速售光,截至抢购开启的前一秒,仍有223559人进行了抢购预约。

有分析人士表示:“茅台与综合电商的合作,在保证1499元/瓶定价利润的同时,更能借助电商的数字化能力,收集、分析消费者数据,为生产与销售提供数字依据。”

4月27日,五粮浓香官方旗舰店正式上线天猫、京东平台,由企业把控的品牌店铺将起着定价、树立品牌线上形象的作用。除了五粮浓香官方旗舰店之外,五粮液云平台小程序已在3月上线,双管齐下,全国1600余家专卖店全面开启线上服务,加快了线上、线下渠道的融合共进。同时,在电商平台的背后,五粮液公司对数字化的布局已逐步完善,利用大数据、云计算进行的上游供应链、生产、管理以及营销的全方位变革也以连通的方式哺育着线上与线下平台。

除综合电商平台外,酒水垂直电商在疫情之下也做出调整,引领新的发展。2~3月,1919酒类直供收购重组丹露,发布2020年重磅招聘,并进行了业务调整。在新框架中,自营平台运营公司负责1919丹露平台与1919吃喝APP两项线上业务,将实现B2B、B2C合力,从流通环节和销售环节两方面解决上下游问题,促进转型升级。

另一家酒类垂直电商平台近日也有了动作,4月23日,品尚汇分别签约郎酒与习酒,成为郎酒电子商务渠道经销商和习酒互联网渠道经销商,向全品类全渠道运营迈出一步。

03

持续升级,云端推广+销售

有专家描述酒水线上销售时曾表示:酒类线上销售和营销体系建设滞后,当线下市场被封锁后,线上渠道能发声的较少。

受此次疫情影响,不少企业都在尝试线上渠道发声,乐晴智库指出:“直播电商有着典型私域流量的特征,随着公域流量价格上升、流量越来越集中在大的品牌商手中,中小厂商需要低成本维护用户的渠道,直播电商是非常有效的方式。”

4月16日,郎酒在抖音发起“我和美食去奔现”话题活动,到4月26日,该话题已有3亿播放量。早在2月17日至24日,郎酒发起的“云约酒”活动,在8天的时间里共吸引300万人次网上约酒。

4月19日,景芝以“为春天干杯”为主题的全网购物节在天猫、京东、苏宁、拼多多4个景芝官方旗舰店同时开启,持续11小时的直播开启万瓶美酒大放送。

4月25日,青岛啤酒在开启青啤直播夜活动,总计85万人次进行了观看。

川酒集团早在2月中旬就开始线上直播,曝光率逐渐升高。川酒集团副总经理、叙府酒业董事长李高和表示:“疫情前线上销售占整体销售的2%~3%,在疫情后,电商等线上渠道销售占比会缓慢提升到15%左右,这是不可逆转的发展趋势。”值得一提的是,川酒正在利用数字化转型快速增长,除了拥有产业基础外,其电商基因与政策利好也将更进一步促进川酒的线上发展。

阿里最新数据显示,疫情期间,五粮液、泸州老窖等川酒纷纷走入直播间,8成头部川酒在天猫旗舰店开通淘宝直播。川酒增速高于总体水平,4月酒类商家直播成交占比全国第一。在417淘宝直播吃货节中,酒类直播总体成交涨幅超2倍,直播场次环比增长近3倍。

对于新电商时代,卓鹏战略表示:“线上、线下的流量成本和运营成本已失去剪刀差,两者各自不可替代的特点被放大,线上线下高度融合,相互助力,从‘流量’到‘留量’,从单纯电商平台到‘人人即终端’的泛电商平台,线上全触电、线下全渠道的全域新零售模式将普及开来。”

编辑:牟李杰
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