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感官营销要以感官体验为导向
来源:《华夏酒报》  2019-03-20 09:49 作者:葡萄酒独立酒评人、葡萄酒著名作家 吴书仙


所谓葡萄酒感官营销,我认为,是以消费者感官体验葡萄酒为导向的营销模式,而不仅仅是以葡萄酒为导向的营销模式。

消费者为导向,一方面是以消费者的感官,即视觉、嗅觉、听觉、触觉以及联觉对葡萄酒体验;另一方面,消费者的感官体验还包括造境、营造主题等方面。有效的传播应该是从人们熟悉的东西来阐释、暗喻人们不熟悉的葡萄酒,以唤起人们对葡萄酒的理解和喜爱,从而产生购买欲望,这种深刻的体验往往还能形成他们今后的一种生活习惯。这也是我一直以来提倡的:葡萄酒的有效传播一定是与我(消费者)有关,这样消费者才能真正的关注,尤其是在智能手机带来的信息碎片化的今天,人们也只有身在其中,才能够引起注意。

以葡萄酒(产品)为导向,一般来说,只是演说者(葡萄酒推广者)单方面的推广,对葡萄酒的感官体验也仅仅是演说者自己的体验感受。往往这种品酒会的推广者以老师自居,将自己在国外的那些课程中学到的知识来“教育”消费者,大多数消费者其实并不想学葡萄酒专业,他们只不过是为了开心和提升自己的生活品质,他们要的是轻松引导而不是严肃、枯燥的强加式的“教育”。

唯有葡萄酒推广者充分创造主题和情景,合理地引导消费者对葡萄酒的感官体验,方能使葡萄酒在消费者的大脑里、身体的感觉里对体验的葡萄酒以及其品牌产生印象,从而产生消费。

智能手机的普及,刷微信朋友圈、抖音等,完全改变了传统的信息交流模式。在营销方面,传统的大众营销以及关系营销影响力降低,如今,感官营销开始显现其魅力。然而,真正重视感官营销的酒厂、酒庄以及酒商却不多。

感官营销属于体验式营销,是以消费者的感官体验,自主选择式的购买,这种购买是最持久的,最深入消费者内心的,适合于互联网模式的多项互动沟通,通过微信群以及公众号,每个人都可以对体验过的产品发表意见。

感官营销尤其适用于葡萄酒营销。葡萄酒品类多元、品牌数不胜数,一瓶酒的价格从数十元到数十万元不等,葡萄酒的品质到今天依然需要人类的感官来品评。通常来说,感官的品评具有大部分的指导意义,而且葡萄酒也拥有完整的品评体系。通过指导消费者对葡萄酒的感官体验来进行营销,这是很好的一种手段。

以消费者为主导的感官营销,其内容相当宽泛,需要葡萄酒从业者有跨界的思维。当然,葡萄酒从业者也要下不少功夫,才能使每一场感官体验葡萄酒变成有趣、好玩、开心的活动。

现在是春天,我就举个春天的赏梅饮的品酒会活动做个例子吧!赏梅饮是我2012年和几位朋友一起玩过的,在朋友的花园里举办,让大家享受在梅花下把盏葡萄美酒。在品梅和品酒中,讲解葡萄酒,品味葡萄酒。活动过后,朋友们对这次活动印象深刻,每年梅花开时,他们都会想到这些花与酒的香气和滋味,也想购买曾经喝过的、类似的酒,过一下梅花节。

今春正值朋友园中宫粉梅花盛开之时,我与朋友举办了一场梅花品酒会,古有“梅花三弄”,今有“梅花三饮”!

“梅花一弄”朱砂梅:朱砂梅紫红的,香气清新,不浓郁。我用清新的红色果香的玫瑰红酒来配应该是相得益彰,此次,我选的是西班牙纳瓦拉(Navarra)出产的玫瑰红酒。

“梅花二弄”绿萼梅:绿萼梅花的花色洁白,花萼部为绿色,此花香气清芬幽深,我选择了凉爽产区的德国摩泽尔(Mosel)地区的雷司令半干白来与它匹配,此酒清芬而持久,与绿萼梅的风格很相似。

“梅花三弄”宫粉梅:宫粉梅是上海常见的梅花品种,其花色粉红,香气浓郁,带点脂粉香气。我选择法国西南部贝杰哈克(Bergerac)的半干白美露(Moelleux)。

编辑:王玉秋
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