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自适战略战术,智业聚焦精准服务
2016-05-25 10:45:15   来源:《华夏酒报》   作者:邹凌远   评论:0

在任何国家经济体中,社会大环境的变化都将带动产业发展转型,更会推动产业革新升级。中国是一个体量惊人的庞大经济体,也是影响全球经济走向的新兴经济体,但当前国内社会正在进行前所未有的速变,移动智能时代已经来临。信息的极度膨胀与过度透明,使得上至国家、下至平民百姓,不得不越来越聚焦。国家扶贫战略讲究提供精准扶贫,针对不同贫困地区的区域环境,不同贫困农户状况,运用科学有效的程序,对扶贫对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理的扶贫方式。

从国家倡导的精准扶贫中,我们不难看出其核心是寻求资源发挥最大的价值,把资源聚焦在最需要的地方,用在最需要的对象身上。显然,这是一种行之有效而又满足精准需求的好方法。正如精准扶贫一样,处在供需两端的企业与消费者也是同样的关系。以往供大于需,企业生产任何产品或提供任何服务,都有消费者抢着买单,但时过境迁,供需的天平已经倾向了大众消费者。

物质的极大丰富,产品、服务的多样化及快速更新换代,为消费者提供了更多的选择。企业在为消费者提供产品或提供服务的过程中,必须聚焦目标受众的切实需求,切实帮助消费者解决问题。盲目创新不仅容易造成企业的资源过度浪费,而且还会无形中提高企业的竞争成本,给企业带来不可避免的生存压力。尤其是涉及到企业发展战略决策的智业咨询服务中,智业机构所提供的任何策略都与企业的生存发展息息相关。

然而,并非所有的智业机构为企业提供的服务都能够给企业带来积极向上的帮助,反而有的时候却起到了副作用。

毫不犹豫地说,在智业服务中,对待不同客户使用因循守旧的老套路、老经验、老方法是行业的通病,也是造就很多失败案例的本因。这并非智业机构为企业提供服务不专业、不到位、不用心,而是每个企业的发展情况、区域市场、目标受众是截然不同的,不同企业同样看待自然不是对症下药。例如国内大大小小的白酒品牌上千个,每一个企业的需求都与众不同,那么智业机构在服务过程中必须精准聚焦,如此才能针对性解决问题。

智业机构作为企业的大脑,是专业诊断下药的“医生”,服务客户成功的关键在于如何做到精准化。凭借丰富理论和实战经验,考量企业的综合因素自适战略战术将是智业机构精准服务的根本,核心要做到决策、营销、品牌、产品与企业、市场、消费者的高度匹配,总结来说主要有以下几点。

决策自适企业,目标因势利导

任何企业的实力和所处发展阶段都是不同的,而每一个关联企业发展的战略决策,都是承接过去、开启未来的基石。但很多时候,企业领导者容易决策失误,要么对其状况估计过于乐观,要么对自身实力过于悲观,导致决策不够精准,最终让企业蒙受重大的损失,或是在市场竞争中落后。智业机构的存在就是帮助企业解决自身解决不了的核心问题,也是解决长远的战略发展。

作为企业的“外脑”,诊断企业的生存状况和目前所遇到的问题,并提出创造性的解决办法,是智业机构的本能。但智业机构所提出的策略是否能够适应企业实际发展阶段,这就取决于聚焦企业的精准度。有效的决策,一要考量企业的综合实力,二要结合企业的实际生存状况,三要看企业内部的整体协作能力。处在什么样的阶段,有什么样的人,才能决定企业达成什么样的目标,决策也由此产生。

怎么给企业制定合理的目标?这就需要智业机构清楚地认识,看清楚市场最有利于企业的发展方向,企业在现阶段能够做到什么样的标准,团队协作的流畅能到什么程度。梳理清楚这些根本问题,智业机构还要结合市场的综合环境,进行针对性决策。有的企业要扩张,有的企业要缩减;有的企业要攻,有的企业要守;智业机构必须引导企业决策,协助企业做出正确的发展目标。

营销自适市场,方法因地制宜

营销对于企业来说,是关联产品线、渠道终端、招商合作、市场开拓、竞争手段等综合的战略战术问题。营销战略是企业应对市场的方向性策略,营销战术是企业在市场操作过程中的执行手段。那么,战略和战术的高效匹配,既是企业出奇制胜的关键,也是企业竞争制胜的利器。有的智业机构倾向于为企业制定统一性战略,有的企业倾向于为企业制定差异化战略,但二者最终效果都是在市场中体现。市场环境的相似或是异同,都是对企业营销动作的实际考验。但如何达到最有效、最合理的效果,这就是对智业机构服务的考验。

不同的行业所面临的区域市场截然不同,例如有的区域市场有鲜明的消费喜好特征,有的市场有强烈的地方风俗消费习惯特征,还有的区域市场更有浓郁的地方情节。那么,单一的策略很难适应复杂的市场环境,而复杂的策略也不可能适应简单的市场环境。这就必须要智业机构为企业做到营销自适市场环境,根据企业自身的资源、影响力、客情关系、产品接受度等综合因素,因地制宜使用最契合、最有效果的方法。

最有杀伤力的营销战略战术都是来源于对市场的充分了解,也是奠定企业赢得市场的根本保障。智业机构服务的精准前提,就是落实企业营销与市场的充分自适,方法与市场的完美契合。

推广自适品牌,传播因时就简

品牌推广是企业不可回避的需求,更是品牌发展壮大的必经之路。没有推广,再好的品牌都会寂寂无名而不为人知,再强大的品牌都会在竞争的浪潮中陨落。企业很清楚品牌推广的重要性,智业机构更清楚如何最行之有效地去推广,这也是智业机构提供服务的内容之一。而推广的核心就在于将品牌最大化,这就需要非常清楚品牌所处的阶段,因为并不是所有品牌都是从零开始,甚至更多品牌都是处在不同的发展阶段。有的品牌刚入市,有的品牌有很多年的积累;有的品牌已经知名度、美誉度都很高,而智业机构面临的客户都是多样化的。

因此,对于不同的企业,品牌推广的任务侧重也不同,新品牌需要快速建立知名度,有积累的品牌需要强化消费教育,而知名度很高的品牌需要维系忠诚消费者。由此任务的差异化非常鲜明,那么智业机构必须为企业制定精准的推广策略,而推广的重心也必须适应品牌发展阶段。

谈到品牌推广,很多人第一时间就会想到花钱投放广告,做各种大活动。但很多时候,智业机构给企业做的推广方案,都是资源的过度浪费。智业机构应该做的是不仅为企业花钱,还要帮助企业花少钱获得最大的效果。那么,简单的方法就是根据品牌的发展时间段,提供简单明了的方法。结合品牌推广任务重心,重点将人力物力财力放在任务上,保证效果最大化。

产品自适需求,创新因人而异

产品是企业生存的根本,创新是保证企业长久生存的制胜法则。成功创新产品都源自对大众的深入了解,对大众真实需求的深度挖掘。然而在现实生活中,我们看到的很多产品都是失败的,更多的是画蛇添足,并没有真正满足消费者的需求。

在产品高度同质化的时代,大众的选择非常丰富,创新也成为了很多企业的重要课题。因为产品的更新升级不仅关联市场销量的稳定,更是关系到品牌的长久核心竞争力的构建。但并非所有的创新都是合理的,都是科学的。这考验的是企业的研发能力,更是考验智业机构的市场眼光。智业机构作为走在行业最前沿的实战者,对市场、对大众都很熟悉,那么,要巩固企业的生存,巩固企业的市场份额,那就必须将保证产品创新能够真实服务目标受众,迎合目标受众的心理。

而随着市场越来越细分化,大众消费群体已经被严重割裂,变成了更多有同样需求的小群体。但在国内这种小群体的人数规模也是非常庞大的,每一个小群体都代表着一类人的需求,且人的消费选择是会自然转换的。那么,企业所面临的受众,就是他们的需求,也就是产品创新的根源。智业机构凭借自身对消费者心理的准确把脉,帮助企业进行适应性的创新,就是最精准的需求服务。

合理的服务带来的是需求的满足,精准科学的服务带来的是可靠的选择。智业机构是企业的智库,是企业的导师,那么所提供的服务不应该是千篇一律的,而应该根据每一个企业的实际情况,进行精准差异化服务,才能更好地帮助企业解决生存问题,解决战略发展问题,才能保证企业长久不败。

编辑:闫秀梅

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