中国酒业新闻网

华夏酒报官方网站

首页 > 深度 > 营销 > 正文

白酒微商如何玩嗨微信社群
2016-01-07 15:18:00   来源:《华夏酒报》   作者:李德猛   评论:0

  老张是做酒水批发生意的,但近几年生意一直走下坡路,没办法就自己尝试进行白酒微信营销。为了做好白酒微商,他让儿子建立一个微信社群,每天手握手机加好友、发广告、刷屏,但是,效果还是不容乐观。说到这里,可能很多行业的微商也有类似问题的纠结:自己的微信生意为什么老是不见起色呢?

  没有信任莫谈推销

  时下,颜值、共享经济以及O2O,是互联网领域的热词。这三个词无不揭示了互联网时代的新商业本质,即所有的商业模式都要以“人的更多样的需求”和“更极致快捷的体验”为中心。

  身处酒业调整期的白酒微商,如何做到“满足更多需求和提供极致体验”的品牌?显然,白酒微商不能只是简单追求产品更便捷地到达消费者手中,而是要思考如何建立消费者阵营,如何运营消费者关系。

  社群是一个长期的工作,不是一个简单的营销平台,链接的是关系、信任,不仅仅是连接信息和交易。位于山东济南的经销商王总,在酒水行业多年,王总有三种主要的方式做活社群营销:首先,虽然只是一名经销商,但是王总坚持建立了自己的品牌社群;其次,对于那些还没有能力或者没有意愿建立品牌社群的经销商,完全可以和现在已经成熟的社群进行链接。例如,王总主要是做白酒品牌,有的经销商还没有建立起完善的白酒消费者社群,完全可以和业已成熟的“大商”社群进行链接,一步步摸索建立和壮大自己的社群。

  很多微商菜鸟或者说是刚刚开始做微信营销的人,只要发现有人加入自己的微信社群,通常是简单的寒暄和问候之后,便直奔主题。推销是讲究时机的,时机不成熟,千万不要“惊动”刚开始加入你微信圈的人。否则,就像刚学垂钓的人一样,不仅没有能够推广你的产品,别人发现你在推销和宣传产品,就会产生一种厌烦感,当你第二次再推销时,有可能他会申请退群。正确的方法是让潜在客户了解你,产生信任,久而久之,水到渠成。

  社群运营的法宝:人格化品牌+游戏化营销

  互联网的发展对过去的颠覆性非常强大,它改变了经济结构,改变了人的生活习惯,打通了不同领域的界限。未来的品牌也好,产品也好,都会人格化、娱乐化,每一款产品就如同社会中的一个人,都有他的外形、个性,我们在创造一个产品放到社会中的时候就要给他定调,塑造他的个性,他的灵魂,用户在使用这款产品的时候,更像是在为自己个性宣言,它也会成为一群人的精神信仰。

  白酒微商要顺应“一切商业都将互联网化、一切品牌都将人格化”的趋势,抛弃传统守旧的营销方式,建立人格化的厂商品牌,进行游戏化营销。

  建立人格化品牌​

  人和组织不容易建立感情,人和人更容易建立感情。一个企业要与消费者建立感情,最好的方式是建立一个人格化的品牌。品牌人格化是为了将消费者的需求升级,从功能需求到满足他们的精神需求,让他们在使用产品的时候更有成就感,更能展现自己的个性,我们要做的就是让喜欢的人更喜欢。

  进行游戏化营销

  人和人之间的关系因为互动而加强,与分销商之间建立更强的联系和互动,让分销商能够主动体验产品,从而提高分销商进行传播扩散的积极性。

  位于湖北武汉的刘总,是位80后,涉足酒水行业近十年,从来没有“安分过”。他牵手年轻人青睐的诸多时尚餐厅,举行美食大赛、摄影大赛,晒美食和美酒。通过报名、投票等形式,与分销商、消费者进行互动。以游戏的形式,刘总对自己的品牌进行推广,对产品进行营销。

  另外,刘总还通过微信号,开展一周2~3次的白酒秒杀活动,进行体验式营销。

  心有灵犀一点通,微信营销求“三共”

  如何玩好社群?首先放下“端庄”的姿态,构建更加细分的社群,其次让社群帮助你创新并推广产品,今天消费者创造力越来越强,社群本身可以构造新的价值链。

  微信营销求“三共”,这里所谓的“三共”是指:找到共性的话题、共同的爱好以及共同的需求。

  第一要务就是“开发和挖掘”朋友的爱好;第二是找到共性的话题;第三是找到共同的需求。一些刚刚从事微商的菜鸟,往往不注意这两个方面,一看到有朋友添加进来,不管人家有没有共性的话题、共同的爱好和共同的需求,只顾直白白地推广自己的产品,结果进来一个,谈崩一个;进来两个,谈跑一对。

  群聊的话题要引起关注和参与

  一位做白酒微信营销的人,建立了一个群。他在群里发了这么一句话:“孩子到了谈婚论嫁的年龄了,劝其不听该怎么办?”结果,群里的朋友马上反馈:“孩子的事,做家长的有的能做主,有的就由他们自己做主吧”“可以先了解,孩子是想先立业,还是先结婚”……

  显然,有着这样一个共同话题,引起许多微信朋友的参与及关注。当有人问他:“你是从事什么工作?”他就顺理成章把自己代理的某品牌白酒的事说了出来,同时,顺便拜托大家如果有白酒需求,他会比市场同类产品优惠的价格,并保证质量的前提下卖给大家。

  后来,微信圈里有一朋友家里有了白酒的需求,主动要求他提供白酒。事情过后,在微信互动里,他又和朋友针对白酒的质量、送货及时性问题、亲戚朋友的饮用口感、口碑评价等作一番沟通,朋友对他的白酒的质量、配送货时间、朋友的口碑又作了一番点赞。

  如何在微信上运营社群

  1.个人号是与客户建立关系最强的链接,朋友圈是互动最好的土壤。

  2.朋友圈的内容是服务于个人号角色的包装和塑造。比如微商的朋友圈经常发这样几类内容:鸡汤、情感、励志类;炫富类,让人仰慕;商业类,发展下线和产品信息。

  3.朋友圈的互动点赞和评论加强与客户的关系,发产品信息要注意图文的推送质量。

  4.微信群的互动基于一个群设立的目的和规则。比如一个为分销商建立的官方信息发布群,可以做的互动较多的是福利发放类型的:比如群主红包、免费试喝、秒杀等,提高分销商对群的关注度。

  不管是在哪个平台,从客户询单开始,一直到客户第一笔交易结束,通过所有接触点的沟通与接触,将客户加成微信好友。比如在消费者询单时,白酒微商可以告诉客户下单后,我们有专门的咨询顾问或者店长微信,不仅24小时为您服务,而且还可以领红包;下单后,微商客服可以对消费者进行电话沟通;发货后,短信通知……总能找到适当的理由加到客户的微信,继而构建客户群体的大数据资料库。

  老客户如何加好友?白酒微商可以通过“微信+邮件”来激活老客户,给客户发短信,对客户进行健康知识传播等,引导客户主动加微信来获得奖品或者利益。

  比如,你是一个做白酒的微商,就不能赤裸裸地发白酒的硬广告。可以向微信朋友分享关于白酒如何养生、保健知识、白酒酿造技术介绍、白酒的小贴士、饮酒温馨提示等等,再顺带提一下自己的白酒产品。这样做才能让人觉得分享的是价值,客户不仅为你的酒文化买单,还为你的产品买单,做到推广的是酒文化,购买的是产品体验。

  打造微信“样板客户”

  晒出他人“购买故事”

  一开始做微商或建立微信社群以后,马上就想让客户跟你买单,这是许多微商都喜欢追逐的结果和目的。但是,只有这种想法还不够,接下来你要想方设法怎样来营销推广你的产品才是行动的开始。怎么来营销自己的产品呢?我们应该找一个“样板客户”,或者说开发一个“样板客户”。在传统营销模式上叫做“样板市场”。具体的做法是:把酒免费送给一些意见领袖试喝,仅仅要求这些“样板客户”把他使用该产品的体验的心得在群里发布出来。

  俗话说:醉翁之意不在酒。可以说,我们打造“样板客户”的目的就是“在乎产品推广也”。因为样板的力量是无穷的,所以,接下来样板同样带来的“商机”也是无限的。比如,你若是一位白酒微商,这时你就要重点打造这个“样板客户”,激励客户在群里“大肆”宣传分享使用体验;或者,以卖出一瓶有小利,卖出一件多激励来对“样板客户”进行奖励。注意,在激励“样板客户”的同时,要在微信圈里晒出其他客户的“购买故事”。

编辑:苗倩

weixn

相关热词搜索:白酒 社群 微商 微信

上一篇:互联网“反哺”线下
下一篇:政通人和,酒企渠道优化之本​