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传统酒企的移动互联网革命
2016-01-04 10:29:00   来源:《华夏酒报》   作者:李振江   评论:0

  今天,业内很多专家、学者、企业家都在表明态度,要大踏步地拥抱互联网。但拥抱互联网的实质不是互联网本身,而是互联网连接的消费者。传统酒企拥抱互联网不是一个概念和口号,而是要让互联网变成企业经营的工具,在原有的经营体系中,实现低成本、高效率和信息更透明。

  所有大变革的时代,最终能够脱颖而出的一定是“带来成就的结果”,而结果导向下的预期是所有酒企“拥抱变革”的内在动力。今天,大家都在谈论“互联网+”,从字面理解,“互联网+”并不能准确描述“传统企业的互联网进程”。“互联网+”的核心是以互联网为根本,以线上资源为先导,嫁接传统产业或传统产品,从而提升运营效率与消费者价值。而传统企业的本,是既有商业生态与渠道环境,本不具备互联网基因,生生植入,只会水土不服。因此,准确地表述“传统企业互联网转型”,应该是以传统产业为根基,以传统资源生态为核心,借助互联网工具和运营模式,优化和提升资源利用效率,应该是“+互联网”。

  粉丝社区。近年来,各行各业都很热衷于社群。其实,营销的本质是“构建与顾客一体化的信任关系”。对于酒企而言,多年来一直缺少的也正是与消费者零距离的接触与互动,缺少真正品牌信任和消费者忠诚。

  中国自古以来就具备天然的社区组织,最小单位为家族,以姓氏脉络的家族传承和组织方式,最大单位为村,以“姓氏+地域”的组织活动与社会分工。这样的组织形态都具备一个共同特点——彼此依存、相互帮助。进入现代社会,这类社区的商业价值变得模糊,自小米出现后,小米通过互联网的方式对数以千万的粉丝进行了有效引导,以“兴趣+地域”方式,对散落在各地的粉丝进行规模化组织,继而形成了具有相同价值主张和生活方式的粉丝社区。

  获取流量只是开始,留住粉丝才是核心,获取信任、构建社区才是王道。自媒体平台为社区构建开启了一扇窗,而真正构建社区需要多对多的交流,以此才能形成紧密关系的互动和可持续的价值。

  社区是人与人构建的生态环境,构建一体化的粉丝社区,不只是建立销售网络和售卖平台,更重要的是建立一种“大家帮助大家”的群族关系,人情原乡将是构建社区的核心价值导向。企业一旦建立了粉丝社区,就意味着构建了极高的消费者竞争壁垒,这才是真正意义上的抢夺心智资源。

编辑:苗倩

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