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21岁的Becci Wain因在乐购店里为朋友生日挑选香槟当礼物的时候被拒，让她觉得自己受到了羞辱。事实上，她一直在接受治疗，而且已经有六个月没有再割伤自己了，但是剑桥乐购店的员工还是觉得这位女士不适合购买酒精饮品而拒绝将香槟卖给她。
Becci说尽管她坚持要见门店主管，但最后还是只能空手离开，这事让她很抓狂。那位乐购店员告诉她，公司有规定不能将酒卖给有自残倾向的人，但是后来她联系上乐购的总部后发现乐购根本没有这样一条政策规定。
乐购发言人表示：“我们店里的所有员工都要接受酒精饮品销售责任的培训，但是我们承认这次是我们的失误。我们很高兴Wain女士接受了我们的道歉并且继续在我们这里购物。”
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