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唯品会再发致歉函 已暂停白酒销售
2016-01-11 17:41:12   来源:中国酒业新闻网   作者:张以宁   评论:0

  唯品会售假茅台一事仍在发酵,继中国消费者协会(以下简称“中消协”)于1月5日发函劝谕唯品会,要求其公布涉事供应商的真实信息后,1月9日晚间,中消协在其官网发布公告,称已于1月8日下午5时收到了唯品会对中消协公开劝谕函的回函《唯品会致广大消费者及中国消费者协会的致歉函》。

  函中,唯品会就销售假冒茅台酒一案发布致歉声明,称在此次售假案中公司表现的态度不够诚恳,对此深表歉意。“此事唯品会有着不可推卸的责任,接下来,我们一定继续切实维护消费者权益,并积极配合警方及相关部门尽快完成对此事的妥善处理。”

  关于不公开供应商信息的问题,唯品会回应称“鉴于该供应商的严重欺诈行为,同时涉嫌食品安全的刑事犯罪,我们已于12月18日向公安机关报案,公安机关已依法受理并立案。鉴于目前此案正在刑事侦查阶段,涉及到追溯造假源头等侦查工作,根据警方要求,暂时不对外公开供应商的信息,有待公安机关侦查终结后依法公开。我们将全力配合各方,并配合警方如实披露相关信息,并接受消费者和中消协的进一步监督。”

  此外,对消费者购买该供应商提供的同一专场的其他商品,唯品会将进行回收、封存、调查并移交司法部门。同时,采取一对一沟通方式予以消费者退货退款以及商品价值十倍的赔偿。

  鉴于茅台酒事件带来的不良影响,唯品会已暂停所有白酒类商品的销售,并永久停止与涉事供应商的合作,再次全面复核公司商品采购供应链及供应商资质,杜绝此类事件再次发生。致歉函全文如下:



编辑:张瑜宸

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