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唯品会售假茅台一事仍在发酵，继中国消费者协会（以下简称“中消协”）于1月5日发函劝谕唯品会，要求其公布涉事供应商的真实信息后，1月9日晚间，中消协在其官网发布公告，称已于1月8日下午5时收到了唯品会对中消协公开劝谕函的回函《唯品会致广大消费者及中国消费者协会的致歉函》。
函中，唯品会就销售假冒茅台酒一案发布致歉声明，称在此次售假案中公司表现的态度不够诚恳，对此深表歉意。“此事唯品会有着不可推卸的责任，接下来，我们一定继续切实维护消费者权益，并积极配合警方及相关部门尽快完成对此事的妥善处理。”
关于不公开供应商信息的问题，唯品会回应称“鉴于该供应商的严重欺诈行为，同时涉嫌食品安全的刑事犯罪，我们已于12月18日向公安机关报案，公安机关已依法受理并立案。鉴于目前此案正在刑事侦查阶段，涉及到追溯造假源头等侦查工作，根据警方要求，暂时不对外公开供应商的信息，有待公安机关侦查终结后依法公开。我们将全力配合各方，并配合警方如实披露相关信息，并接受消费者和中消协的进一步监督。”
此外，对消费者购买该供应商提供的同一专场的其他商品，唯品会将进行回收、封存、调查并移交司法部门。同时，采取一对一沟通方式予以消费者退货退款以及商品价值十倍的赔偿。
鉴于茅台酒事件带来的不良影响，唯品会已暂停所有白酒类商品的销售，并永久停止与涉事供应商的合作，再次全面复核公司商品采购供应链及供应商资质，杜绝此类事件再次发生。致歉函全文如下：
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