过完春节,进入2月份,啤酒企业就开始进入忙碌状态,其中最重要的是着手准备春季订货会的事情。啤酒企业大都会在3月份召开订货会,但订货会政策可能从2月中旬或者下旬就开始宣传了,以期吸纳客户资金。春季订货会关系到企业全年销售,如何开好订货会显得尤为重要。
笔者结合多年的实战和服务多家啤酒企业的经验,现总结出啤酒订货会的步骤及需要注意的地方,以H啤酒订货会案例来说明。
H啤酒位于安徽,由国有企业转型过来。近几年,其销售额不断下滑,2006年销售额1个多亿,但到2010年销售额已下滑一半,企业销售团队战斗力较弱,很多是由原来做技术或工人转行过来,销售基础薄弱;与此同时,经销商的销售积极性下滑,老客户不断流失,新客户难以开发。针对此情况,举办春季订货会的目的,一是为了冲销量,二是开发新客户。
订货会具体的操作过程
明确订货会的时间
政策起止时间:2011年3月1日—3月20日
现场订货会时间:3月20日上午9:30
说明:啤酒订货会一般是有一个政策起始时间和一个现场订货时间;政策起始时间的设立,是指在这一段时间内(20天或者一个月)交款订货,享受同样的促销政策;现场订货会一般是一天或者半天,现场订货,除了享受政策,还有其他活动,如抽奖、聚餐、晚会等。
确定订货会举行的地点
XX大酒店多功能厅;
说明:啤酒企业订货会一般选择在酒店,酒店要带有多功能大厅,要有舞台,聚餐、会议两用。
明确订货会方式
方式一:所有业务人员自2011年3月1日起,对其所辖新客户、意向客户、老客户进行拜访,邀请经销商参加订货会,宣传并贯彻订货会政策,沟通回款目标,提前回款订货;
方式二:订货会当天业务人员跟进客户现场订货。
说明:20天的政策宣传,一是为了老客户尽快回笼资金;二是利用政策去开发新客户。在现场订货会的时候,业务人员更是要跟进老客户多订货,跟进新客户达成交易,以达成订货会的终极目标。
分解协调各区域和人员的任务
任务一:客户邀请指标数量。比如A片区要邀请老客户20人,新客户20人,意向客户20人;B片区要邀请老客户15人,新客户15人,意向客户15人等。其中,新客户的邀请任务艰巨,因为要利用现有政策去开发,增加新客户是增加销量的有效途径。当然,这种新客户不局限是总经销商,可以是某个区域、某个渠道的经销商,或者是某个单品的经销商,这样分解下去,任务稍微轻松一些。
任务二:销售指标。比如A片区的客户指标是60人,要完成300万的订货任务(啤酒企业经销商一般规模都比较小,数量多);B区域客户邀请指标是45人,要完成200万的订货任务。分任务要根据区域的大小和竞争的程度,因地制宜地进行分解。
制定订货会政策
订货会政策是订货会能否开成功的一个关键环节,因为政策设计的合理与竞争力的强弱,直接关系到经销商订货的积极程度和回款数额。因此,啤酒订货会的政策设计一定要科学合理。
经销商政策
政策一:订货奖励
订货奖励是激励经销商多进货,进货越多奖励越多,一般分为等级制。
如进货1000件送冰柜,进货2000件送空调,进货4000件送笔记本电脑等。每个坎级的设定都要有刺激性,如进2000件要比进两个1000件的奖励要丰厚,进4000件比进两个2000件得到更大的优惠,这样,通过坎级的设定和激励,刺激经销商多进货。
当然,现在经销商对于赠送实物已经失去了兴趣,希望直接给返利或者直接减价。但是作为啤酒企业要坚持原则,不能降价,实在没办法,可以个别申请,把奖品换成同等价值的酒水,但赠送的酒水不享受其他政策。
政策二:提货奖励
设立提货奖励的目的是为了刺激经销尽快把货拉回去。很多经销商为了吃政策,一下订了很多货,但却一时消化不了,就囤积在企业仓库,导致企业仓库被占用。为了刺激经销商尽快消化货物,可以设立提货奖励,比如在一定时间内提完货,可以给予一定奖励,如每件奖励0.3元等。
政策三:现金回款奖励
啤酒企业为了回笼资金,往往也会设立现金回款奖励政策,刺激经销商多多现金回款,就如同银行支付存款利息一样。例如,有经销商回款200万,但此次订货会不一定能够用完,可以将余钱存在企业里面,但是这200万的回款,企业会给予较高的奖励,如回款200万奖励2万等。
政策四:铺市支持
为了刺激经销商多订货,对于大客户,企业还会在经销商订货后,派人员、车辆等,协助经销商铺货,协助经销商动销。
政策五:现场抽奖
经销商订货时,企业还会根据标准发放抽奖券,如1000件发放一张,抽奖券可以在订货会现场参与抽奖,一般大奖比较诱人,如一等奖奖励一辆轻型卡车等。
业务人员奖励
除了经销商给予多方位的激励,业务人员也要给予奖励。
比如,可以设立相应的业务人员订货奖励,区域订货奖励,经销商回款奖励等,如A区若回款300万,奖励整个区域业务人员回款额的1%,回款500万,奖励1.5%等。通过这种方式激励业务人员努力,发挥最大能动性,提高团队凝聚力和战斗力。
现场订货会流程
流程不做过多阐述,但其中现场与经销商的互动和现场氛围的营造很重要,高昂的氛围,激励大家都来争第一,订货第一有奖励等。这样可以促使团队增强竞争意识和团队荣誉感,促使他们与其区域经销商一起,商量对策,多订货,争第一,你追我赶,形成良好的局面,实现多赢。
订货会准备工作
不打无准备之仗。一场订货会能否开得成功,准备工作很重要,包括每个细节的把握,H啤酒订货会的一些准备工作如下。
政策宣传 3月1日—3月20日宣传订货会政策,刺激经销商回款 ,由各区域业务人员负责。
与会人员确定:
利用政策开发新客户
预估经销商销量
客户邀请、邀请函发放
确定到会人员名单
确定19日住宿名单
安排住宿房间
媒体宣传:
媒体邀请 邀请函发放
新闻稿准备
媒体硬广宣传(连续三期)
媒体软文宣传(连续三期)
户外宣传
物料准备:
邀请函 300份
展架 20个
绘墙 2面
条幅 10个
彩虹门 3个
升空球 8个
花篮 20个
签到本、签到笔 4本
抽奖券 2000个
胸花  文章来源华夏酒报; 300个
政策传单 500份
奖品牌 若干
礼品、奖品准备:
相机、电脑、空调等根据各办事处上报数量购买。
参观厂区准备:
参观路线要提前确立。
开订货会能够收钱,但也需要花费很多
钱。因此,在订货会开始之前必须做好费用预算,通过订货会能订出去多少酒,企业能收回多少钱,要花费多少钱,平摊到每件上面,每件的均摊费用要花费多少,值不值得花费等,这些都要核算。
订货会费用预算
上述是一个啤酒企业订货会的大致流程,但是其中关键点是:
1政策的设置是否合理,是否具有刺激性。
2业务人员提前宣传的时间是否充分,是否真正宣传到位。
3现场订货气氛是否浓烈,是否能够激发经销商和团队的荣誉感和集体感。
4各项准备工作是否充分,是否做到细节的完美。
只有充分把握上述几个要点,才能开出一个有质量的订货会,才能够冲出一个意想不到的销量。