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酒企推微博当是“个性”传播
来源:  2015-12-21 08:58 作者:
     企业要想做好微博传播,必须有明确的定位,体现“个性”的传播,充分考虑企业的文化和产品特性,注意消费者的接受程度,各方面综合考虑从而引起粉丝的注意。

     于斐认为,酒类企业微博内容成功主要有三个关键因素,即差异化(和别人发不一样的内容)、生动化(有很高的参与性而吸引关注者)、新闻化(体现传播的价值)。企业在微博营销和传播中要体现“三个特性”:感官性(消费者对价值很敏感,要推广酒类产品的感官感受,吸引消费者,要体现出色香味俱全来)、互动性、针对性(对具体产品要有针对性地营销,不能面对整个群体),才能取得成功。

     业内人士指出,酒类企业在实际操作建设微博时,要有系统化的内容体系,从三个方面入手:企业日常信息的发布、建立与目标消费者的互动与情感、提供客户服务,一方面展示企业品牌形象及产品卖点,展现员工精神风貌;另一方面认知消费者对产品的感受和评价,进行互动,同时还能为消费者提供前沿资讯、服务及产品,供消费者选择。

     微博是基于信任的病毒式传播,所以,酒类企业想更好地应用微博营销和传播,必须有完整的微博体系,尤其是应当建立企业微博、企业领导人微博、员工微博等多层次的微博体系,并且建立起职业粉丝群体,这样才能避免企业微博“一个人”在战斗,打造企业官方微博矩阵更有利于形成合力,形成交集,这样才能产生微博的二次传播甚至二次粉丝。

     李积鑫告诉《华夏酒报》记者,微博粉丝分为:职业粉丝、文章来源华夏酒报忠实粉丝、同好粉丝、被动粉丝、僵尸粉丝五大类。其中,职业粉丝一般由企业市场、销售、客服、公关等职位的工作人员担任,在微博平台上对企业品牌和产品承担现实中的职责;忠实粉丝则需要通过互动从粉丝列表中发掘出的一批真正意义上的“粉丝”,属于企业品牌和产品的忠实客户;同好粉丝则与企业有共同兴趣爱好的粉丝,容易转化成真实客户;被动粉丝则是系统平台随机配送或推荐或者是通过送奖品做活动获取的真人粉丝,而僵尸粉丝则是机器批量注册的帐号用来刷粉丝数。

     针对这五类粉丝,通过系统化的微博管理和运营方案,企业一方面利用职业粉丝来配合企业微博进行宣传和管理,另一方面则可以针对忠实粉丝开展特定的营销和推广,并培养同好粉丝的潜在消费者,而且还能沟通与被动粉丝的关系,减少对僵尸粉丝的关注,降低成本,从而实现精准传播。

     于斐对记者表示,微博本身是营销和传播多元化的产物之一,因此,微博营销和传播更应该具有多元化,由于微博刷新较快,企业首先要坚持高频次、不同主题的宣传,以此吸引消费者,另一方面则根据酒种、节日、针对人群的不同做针对性的宣传主题活动。

     “例如白酒企业,可以结合企业文化宣传,通过微博征求广告语或者诗词,也可以针对打击酒驾和健康饮酒的趋势征集代言人,以此提高企业社会责任形象。而随着中秋节的来临,企业可以提前预热节庆用酒的概念”,于斐建议,“当下唱红歌也是一个很不错的大型主题,企业可以尝试,活动多元化才能吸引消费者关注”。


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编辑:卢静
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