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——中小企业运筹之道
品牌的市场作用：保护顾客的消费质量
顾客的消费质量，是顾客获得的产品价值和体验价值的综合。如果一个顾客在商场里购买了一件物美价廉的衣裳，但是却因为服务人员的强迫性购买而耿耿于怀，满腹怨气，那么商家为顾客提供的就不是消费质量，只是简单的产品销售。
产品销售只是在为商家实现经济效益；品牌销售是在为顾客提供愉悦的购买体验，并满足其心理需求。因此，在现代服务体验经济时代，顾客的消费质量不仅包含产品质量的保证，还要为顾客提供良好的购物环境、愉悦的心理体验以及个性化的心理需求。
品牌盛名下的产品质量初衷
品牌与产品质量相互依存。品牌是产品质量的见证，产品质量是品牌发展的基础。当产品质量能够承载品牌的时候，品牌与产品就实现了融合。
各大知名品牌比例不同地拥有OEM产品，为什么在同等质量下，OEM生产商自身的品牌与知名品牌的销售价格却相去甚远？除文章来源华夏酒报去产品的品牌附加价值之外，还是因为品牌是质量的代言。知名品牌对OEM产品有一个严格的质量控制，质量控制标准就像一条分水岭，将OEM与OEM生产商的自身品牌区分开来。
当OEM自有品牌可以将产品的质量控制在一定的标准之内时，亦可以名声鹊起。
格兰仕品牌的成功不仅仅在于行业内几次大的价格征战，还在于价格战中依然保证了质量，因此才能在市场混战中傲然独立。保证产品质量是品牌的首要任务，品牌只有完成了首要任务才能实现持久发展。
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