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精细化过程管理
人是活的，因思想活跃，所以善变。
没有好的过程，就不会有好的结果，过程是动态变化的，所以我们需要精细化的过程管理。
过程的管理需要精细化、标准化，简单易操作的过程管理才能做到快速、高效，发挥人才最大的价值。
随着企业规模的壮大，人员的增多，老板不可能直接监控每个员工的工作过程，当老板叫不清员工姓氏名谁的时候，原先的家文章来源华夏酒报庭作坊式的管理就已经成为过去时，必须依靠系统来监督和考核各项工作过程，以达到良好的结果管理。
员工不会关心你所关心的，而会关心你所考核的。管理者想要得到什么，就考核什么。这句话看起来并没有什么不妥的地方，但是假若没有良好的过程又何来好的结果呢？
在竞争日益激烈的今天，业务职能多元化、业务过程细化等因素，使得仅仅考核结果的管理方法逐渐显现出它的局限性和先天缺陷，过程管理和全程管理的理念就越发显得重要了。
刘祖轲老师在“系统营销”论述中提出了安全、优价、低耗、高速、高效、持续这六大过程管理要素，让营销管理既注重结果也强调过程。
如图所示：
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