区域经理,是架起公司与经销商、市场的桥梁,起着承上启下、上传下达的重要作用。
同时,一个区域操作得好坏,与区域经理所在市场的环境、经销商的思路,以及团队、当地客情关系、网点布局、品牌影响力等都有着直接的关系。那么,区域经理怎样开展工作,才能让客户和公司都满意呢?
笔者认为,要得到这样一个皆大欢喜的局面,区域经理应着重把握以下六大关键点:
关键一:抓住关键点
区域经理既是公司战略的执行者,政策的宣传者,也是市场信息的反馈者,时间紧、任务重、工作繁多,如果不得要领,眉毛胡子一把抓,最终将会出现什么都抓,却什么都没抓住的尴尬局面。
关键二:找出增长点
公司的生存、发展及壮大建立在每年不断增长的基础上,如果要做行业霸主,更需要有高出主要竞争对手(第一品牌)的增长率,而区域经理正是公司业绩增长率的承担者。因此,增长率是区域工作一个重要的KPI(绩效管理)考核指标。
换句话说,要增长必须先找到增长点,只有找到增长点,增长才有可能,增长率才有保障。 如厨柜或衣柜行业的增长点主要是:商场整改(开大店、换样)、开发新网点、促销活动(团购、节假日促销、开业庆典等)、主动营销(小区推广)、工程拓展、电器百货配套率这6点。
关键三:发现问题点
问题就像人身体
文章来源华夏酒报上某个器官出现病变,如果不及时医治,小病会演变成大病,最后即使扁鹊再世,恐怕也回天无力。
对此,我们要时刻保持清醒的头脑,最好是每天拿出一定的时间“闭门思过”——个人、所在市场、公司今天(一周、一个月、一季度)都出现了哪些问题,还有哪些问题没有解决。对于出现的问题,要及时解决,不能视而不见。
有时候,问题“一大把”怎么办?这种情况,经常出现在新接手一个区域的时候。对此,我们要做的是将问题全部列出来,并对其严重程度、重要程度进行科学评估,再根据评估结果制定解决进度表和解决措施,逐一解决。
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