企业要应用系统营销模式,就必须先学会“搭台子”。
前文提到的体系化营销过程,就是企业搭台子的过程。组建生产部、销售部、财务部、后勤部等基本组织架构,是搭台子的第一步。然后根据企业现状,合理设定生产管理体系、营销管理体系、财务管理体系,以及后勤管理体系等基础管理体系。
当然,企业还可以根据企业规模继续细化,如采购管理体系、物流管理体系等。有了平台,才能运转生产系统、销售系统、市场系统和财务系统等子系统。有了相对健全的营销平台,才能“孵化”适合企业发展的系统营销模式。
内部平台建设首先要解决人、财、物和机制的问题,主要包括“四大基础管理”,即人力资源管理、财务管理、生产管理、销售管理,这是任何一个生产型企业都必须具备的最基本的管理平台。
此外,保障内部平台建设的还有“七大实效管理体系”,即以人才管理体系为中心,而实施的目标管理体系、预算管理体系、计划管理体系、绩效管理体系、激励管理体系、流程管理体系等六大管理体系。
外部平台,重在营销操作系统建设
以“客户”为中心,以市场竞争为导向的外部平台建设,重点是在企业战略系统决策下,打造对外营销管理操作系统,即“八大营销操作系统”。
“八大营销操作系统”,包括产品上市系统、价格管控系统、渠道管理系统、促销执行系统、整合传播系统、品牌管理系统、客户管理系统和服务营销系统。
当然,并非所有的企业都必须全面打造这“八大系统”。各企业应依托自身核心(竞争)优势,形成各个操作系统,将知识和经验“固化”,然后“复制”应用,再不断“优化”,从整体上提升各个系统的竞争力。
1.产品上市系统
包括产品概念开发、产品上市适当性评估、制定产品价格、指定上市时间,以及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程(即流程管理)、确保开发必要的资金来源、开发样品、促销品、需求预测。
2.价格管控系统
价格是根据提供给消费者的价值决定的,而不是由“成本+标准毛利”或竞争对手来决定的,在市场的各种限制范围内,可以灵活管理价格。不积极、适时地管理价格,就不会有利润,所以,价格管控系统必须是灵活高
文章来源华夏酒报效的。
3.渠道管理系统
中国的通路经常使品牌无用武之地,因此,多数酒业公司选择“通路导向”而非“品牌导向”。
笔者认为,企业应学会依靠通路积累品牌,必须懂得用不同的队伍、不同的品牌、不同的产品、不同的策略去做不同的市场。
此外,企业设立分销结构的最佳做法,取决于品牌的目标市场和覆盖战略。广度覆盖可以设立大量的分销商,重点覆盖设立少量经销商,独家代理可在每个城市设立分销商或一组独家分销商等,同时不断细分合理的渠道进行管理,形成企业的多渠道、叠复式管理系统,提高渠道综合竞争力。
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