借用一句网络流行语,2009年什么人最火,答案是小沈阳;那么2009年夏天什么饮料最火,答案是康师傅绿(红)茶。无论是其主要产区还是边缘地带,17%的中奖率,开盖即奖,再来一瓶。当第一个中奖的幸运儿开始奔走相告的时候,局势似乎出现了越来越热的高温温度。估计冲击最多的应该是学校群体,正值接近高考、中招之际,学生群体显现出了空前的消费热情。再来一瓶估计远比路上捡到人民币更来得现实吧,总之这个群体的发力是商家最喜欢看到的场面了!其次是青年一族或多或少的忠实消费,再加上再来一瓶的惊喜,完全造就了康师傅异常火爆的强力支持率。可谓长城内外,大江南北一片哗然,一片欣然。也于是康师傅茶的最后脱销都是显而易见的局面,也可以说是众望所归!所以无论今天怎样来评点这个神话般销售案例都不为过,它绝对是一次实战策划的最直观的教材。
书归正传,我们来仔细分析一下这次夏季经典案例的表现,学人所长,补己之短。因为任何时候真正的高手就在市场上,真正的较量也是在市场上,每一个人的机会都很公平,所以学习是没有尽头的。
一 未雨绸缪 决胜千里
也许大家还都记得可能康师傅深陷水源门事件的阴影。水事件给康师傅带来的影响是无法估量的。在最初矿泉水市场,经过此前默默无闻的精耕细作,康师傅以其特别的广告诉求赢取了大部分消费者的心,从而在娃哈哈受达能之争的影响之下一举在2008年稳坐水品牌销售前三名之列。正当2009的康师傅充满信心准备把超越2008的销售预估目标即将提上议事日程之时,水源门事件给了康师傅迎头一击,相当被动。在仓促应战之后,康师傅已经预见到2009年的形势不复从前,那么其他可以同类竞争的产品只有寄望于茶类产品了。同时受金融危机影响,各大厂家也在拼命寻求突破点,使得康师傅也承受着很大的压力。那么如何在众多经营茶类品牌的商家中杀出重围,单靠提高品牌知名度,单靠对经销商的强势铺货已经不能完全取得决胜的机会。如何让康师傅茶一举成名?如何成为首屈一指的NO1,需要最实际的操作启动,需要注入新的活力。所以本人相信2009的冰红、冰绿茶的热销绝对是在水源门事件之后应势而生的,而且17%的中奖率也是在内部经过剧烈讨论和争执而最终产生的。决定已经做出只有破斧沉舟,前进是死,后退也是死,置之死地而后生反而会有不同的结果。
这个分享旨在告诉我们,任何时候,成功都不是偶然。
二 天下没有免费的午餐
2009的夏季刚刚到来,一系列的热销铺市开始铺天盖地的开始了。决战已经拉开序幕。在夏季各大厂商依就按部就班的执行着一年一度的中奖回报率,当发现康师傅不惜血本的拼杀时,改变既有的中奖投入显然已不现实。基本在国内的茶品牌排行如下: 康师傅的红茶、统一的绿茶排在首位阶梯;其次是康绿茶、统一红茶;娃哈哈红茶、龙井茶、今麦郎茶、达利园茶表现一般;而可口可乐的原叶红绿茶2008年4月上市还在启动间,暂时还未能赶超第一阶梯。所以康师傅仿佛是一夜之间迅速引发了市场热潮,第一批市场投入的箱箱有礼几乎让消费者乐开了怀,几乎15瓶箱装的中奖率高峰时达到了至少12瓶的中奖率,而且部分达到了买一瓶中三瓶的超级惊喜。一时间买者络绎不绝,惊喜不断,甚至出现了买完一瓶,发现中奖直接兑换一瓶而且为了查看即时中奖率不惜全部打开瓶盖,而全然不顾那么多瓶打开的饮料怎么喝?怎么拿回去这样现实的问题?呵呵,这样的空前热销让我们看到了康师傅启动该活动的成功之处。我想,在那段时间,各大代理商个个笑逐颜开,补货补到手软,电话接到手软,发货发到手软,数钱也连带数到手软吧!
所有的劳累都告诉我们有付出必然有收获。