已经立秋了,天还是一样的热,散步时还会口渴。到步行街小饮料摊前,想都没想就要了一瓶康师傅冰红茶。仍然想要碰碰运气,期望“再来一瓶”再次降临,但遗憾的是,那样的“幸运”并未再来。
还记得一个多月前,买康师傅几乎是次次都中,周围朋友传来的中奖声不绝于耳,更有“杠上开花”连中两瓶的经历,着实让人对康师傅冰红茶留下了深刻的好印象。但那一阵风般的高中奖几率过后,留下的全是“谢谢惠顾”。秋风一扫,忽然醒悟,康师傅竟然“赚”了一个夏天。
“再来一瓶”不再来
其实,“再来一瓶”已经不是什么新鲜事儿了,根本不能称为创意,毕竟,这是各厂家玩来玩去的老招法。但康师傅却把同样的老式手段再次创新并使其焕发出光芒。
在初夏时,让广大消费者轻而易举地中奖,甚至让人产生同情康师傅的心理冲动。可是,还没等消费者明白过来,康师傅又马上降低中奖率,留下一大堆“谢谢惠顾”,不但骤然收回了前期的促销投资,而且还狠“赚”了一大笔。
这一招似乎是从电视广告投放策略中衍生出来的——同一时间段,当某电视剧插播广告后,我们会选择换台,但并不是每次都能即时切换避开广告,总有一些广告几乎前后相差不到一分钟的时间,脚前脚后地出现在各大卫视的荧屏上,观众在换台时马上就会感慨,某某品牌真是太有钱了。登广告都这么阔绰,品牌实力着实不可小看。
其实,这仅仅是电视媒体投放策略当中的一般伎俩,即用最低的投入,让消费者在调台时几乎只看到同一支广告,做重复轰炸,以彰显实力。
“赢”的最终还是商家
俗话说“从南京到北京,买的不如卖的精”。前些日子,中国移动客服给笔者打了一个电话,说只要在基本月租费的基础上,每月多交1元钱,就可以在周末全天及每晚9点至第二天早7点,享受通话8分钱/分钟的优惠。听后,笔者欣然同意了。
放下电话,笔者开始替中国移动算账。这一算不要紧,笔者不由得佩服起他们的智慧:每个人多收1元钱,1万个人就增加了1万元的纯利润。而在通话费用方面,中国移动也不会赔钱。管理经济学告诉我们,商品降价,消费者消费支出会增加。原来通话0.25元/分钟,现在变成8分,那打电话的时间肯定会延长。最后,消费者的总体支出多半会超出以往。
还有一件事,上周末与一哥们在家喝酒,笔者到楼下的杂货店买了5瓶啤酒,竟意外地发现,原本很受欢迎的雪花啤酒不见了,取而代之的是哈尔滨啤酒。这两款啤酒笔者平时都喝过,尽管味道上有些差异,但还没到非哪个品牌不喝的地步。于是,10元钱买回5瓶哈啤,喝后无意中发现盖上有字——“赠五角”(这原来一直是雪花的策略,可如今却让哈尔滨啤酒用了去)。
笔者赶忙找出乱丢的瓶盖,不算丢失的1个瓶子,仍有3瓶中奖。我们来算一下:退酒瓶返回1元,中奖返1.5元,5瓶啤酒总共才花了7.5元,怎么想都觉得赚了。
接下来,我们再替哈尔滨啤酒算笔账:每瓶零售价1.5元,就算仅给零售店2角的利润,1.3元的批发价也太低了。再扣除各项中间费用,笔者还真替厂家着起了急,这也不赚钱啊。
杂货店老板告诉笔者,哈尔滨啤酒现在就是想挤掉雪花。显然,这位老板是从业务员那里得到了些许消息,哈尔滨啤酒正在进行攻城略地的低利润甚至说是无利润销售,目的就是击倒对手,独占鳌头。