日前,家住郑东新区的王先生要请朋友吃饭,但由于生意繁忙没时间去市里选酒,于是就凭借刚办的“舍得酒俱乐部会员卡“上的电话进行联系,不到半个小时,俱乐部就把酒送过来了,而且按照会员折扣,给予相应的优惠,王先生很满意。他觉得,加入俱乐部,不仅可以享受积分返利,关键是还会享受到意想不到的超值服务。
如今越来越多的消费者被俱乐部推出的“尊崇服务”所吸引,成为“俱乐部卡族”,经常参加名酒企业举办的品鉴会、高尔夫球会、高端书画笔会等丰富多彩的沙龙活动。不仅休闲了身心,更扩大了自己的社交圈子,可谓一举多得。
体验式消费 实现沟通零距离
如今“圈子经济”已被越来越多的政、商务人士重视,闲暇之余,纷纷选择沙龙、名酒俱乐部等社交、交流平台,在丰富自己生活的同时,也可以扩大自己的人脉资源。
河南道合酒业董事长弓胜涛告诉记者:“在目标人群的沟通和交流上,舍得酒是走在高端酒前列的,舍得酒以组织一些文化活动的方式,比如围棋精英邀请赛、高端书画笔会、舍得文化展览、古琴鉴赏名家交流等沙龙形式,吸引了大量的高端消费群参与进来,增加彼此之间的深度互动交流,并形成了更多的口碑传播效应 。”
长期跟踪高端白酒品牌成长的北京智达天下营销顾问机构董事长张学军认为:“通过‘俱乐部营销模式’,逐渐提升高端名酒在目标消费者心目中的品牌知名度和美誉度;并通过不断导入新的产品系列,为消费者带来更多的消费体验,最终建立起牢固的品牌忠诚度。”
增值服务 彰显尊崇身份
随着消费的不断升级,消费者在消费名酒产品时已经不仅限于满足简单的产品物理需求,而是更加在意心里上的满足即尊崇感和品位。也就是会员俱乐部提供的超值服务。泸州老窖近年来一直为目标用户进行了定制酒营销,在窖藏期即开展预售,并按顾客要求的品质、年份、包装形式订制。去年,酒鬼酒举办“奥运洞藏酒启封大典”,为VIP客户现场勾调、包装,并请艺术大师签名,彰显顾客的尊祟品位和社会价值,单瓶酒现场拍卖出了天价。
河南卓越营销有限公司李风光总经理根据自己对53度国窖1573的俱乐部成功运营经验,给记者分析说:“吸引高端人群加入的关键,在于俱乐部所提供的尊贵且定制化特色服务及其他附加服务,俱乐部可以通过组织高档、新鲜的活动,或者文章来源中国酒业新闻网与其他如高级会所、高尔夫俱乐部、名车沙龙等进行联合,丰富高附加值的服务内容,从而培养目标消费人群对品牌的忠诚度,进而将俱乐部做优做强。”