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(职场)如何让下属“懂你”
来源:  2015-12-21 08:46 作者:
  作为领导者,都喜欢一个听你的话、尊重你,而且踏踏实实跟着你干的下属,而现实中往往却是,许多领导者连这些最起码的要求也成了奢望。他们常常会被一些表面现象所蒙蔽,时不时地还会被下属的阳奉阴违、踢皮球式的责难,以及不屑的眼神、对立的行为所伤害。

  对于现实中遭受这些“待遇”的领导者本身而言,他们应该是一个比较失败的管理者,应该反省一下自己的领导风格与措施,找准原因,拿出满足下属合理要求的方法与艺术,让下属真正的“懂你”。

  目标一致共进退

  我认真仔细的将热播剧《潜伏》看了两三遍,被剧情中复杂而又令人迷幻的“办公室政治斗争”所深深吸引,尤其是戏中主人公余则成在保密局天津站“潜伏”一段,丝丝入扣,引人入胜。

  我们暂且不讨论它的剧情如何,就单单从管理的角度来看作为领导人的站长,他是非常失败的。因为作为下属的副站长跟他不是一条心,虽然表面“懂他”,实则却利用了他。而这,完全文章来源华夏酒报是由于站长没有处理好与下属的关系,以致以前的行动队长马奎暗地查他,稽查处长陆桥山搜集他的证据,以及余则成潜伏利用他等等。

  为什么呢?原因很简单,就是因为站长的下属心里都有自己的小算盘,却没有形成同一个目标和同一种声音。同时,站长也没有处理好与下属的深层次关系。站长作为一名自私自利、假公济私、终饱私囊的领导者,根本谈不上让下属尊敬。

  当然,在如今的许多企业中也同样存在类似的问题。一个团队中,领导者将基本的目标告诉下属后,应自始至终与下属保持一致,共进共退。

  慎重判断 量力而行

  作为一个团队或组织,下属在许多方面都需要依赖自己的直接上司。

  而作为上司,应首先判别下属的要求是否合理,不仅要根据自身的能力量力而行,还要从本单位实际出发去考虑,不能为满足一部分人的合理要求而伤害全体的利益,或影响单位的长远发展大计。如果是自己能力范围内可争取得到的、是合理的,应大力甚至全力支持下属,这也直接关系到领导者的业绩。

  相反,如果下属提出的理由与条件是不合理的,作为领导者一定不要拖泥带水,应适时显示出领导者的果断。如此一来,下属才不会再提出无理要求,反而会敬重你。

  领导应一碗水端平

  一个企业、团队或组织中,领导者或许会管理着不同级别的更小单位、团队与组织,总计起来,或许有成百上千号人。对于不同的下属职能部门与单位组织,他们各自有着不同的要求,他们中许多人总想着“家大业大,浪费点没啥”,总想着多吃、多拿、多占。

  对于手心手背都是肉的下属和下属职能部门,作为领导者此时更应该清醒。这些下属们都在相互间暗自较劲、对比,同时也在与领导者进行“暗战”,看看你这位领导者是不是偏听偏信,心有所属。一旦领导者有偏向,则会成为引发“巴尔干”的导火索,下属马上会列举出强词夺理的数种理由。

  许多领导者或许碰到过这样的问题,有些领导也被当作“风箱里的老鼠——两头受气”或“热锅上的蚂蚁——焦头烂额”。而此时,作为领导者需要借用时间管理中的“轻、重、缓、急”来解决下属的需求问题。先考虑亟需解决的事宜,然后依次逐步解决,不能仅从要求者个人角度考虑,应从本单位、本部门的全局来衡量,防止出现不公平现象。

  不轻易许下承诺

  有位朋友跟我说起他的一些往事与心得。他说,以前在企业中位置只做到副总经理,就是因为自己心地太软,而且又是热心肠,比较讲义气,只要下属提出的要求,一般都会爽快的答应,很少说“NO”。既便是不在自己职责权限和范围中的事,不管最终能不能办得到,他往往也会一口应承下来。

  尽管他最终混了个“好人缘”,但因为许多应承下来的事无法办到,也同时落下了个“大忽悠”的“美名”。因此,他在下属和朋友面前渐渐失去了信誉,跟随他及与他合作的人也越来越少。最终,他只得结束在职场中的黄金时代。

  其实,事情往往都有两面性。作为领导者,不轻易给下属承诺是必须具备的修养与素质。因为领导者会常常扮演决定者的角色,既便能够轻易解决的事情,也要考虑三分后再做答复。

  此外,领导者也可以针对下属有可能会提出的要求,事先拿出初步解决方案,当下属提出来后,就不会被动接受了。
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编辑:张怡
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