所谓市场,就是说这个地方有一个需求。这个需求不是一个人有,两个人有,而是有一群人有这样的需求,这就形成了市场需求。
市场需求就是对一个产品利益的需求
举个例子:曾经有一个案例,这个案例已经老掉牙了,很多人都在说。说的是非洲有一个小岛,在这个岛上住着很多土著人,他们都光着脚。有一家制鞋企业,看到这个岛上的人都光脚,想把鞋推销到这个岛上。于是找到了两家调研公司。第一家调研公司得出的结果是,这个岛上没有市场。第二家调研公司又得出了一个结果,说这个岛上的市场很大。两家同样都是市场调研公司,但是得出了两个不同的结果。
一个说有市场,一个说没有市场,两个结果为什么截然不同呢?因为这两家公司的思考点和出发点不同。这两家公司哪家说得对呢?就要看营销所要做的工作。
两家说的都有道理,但要从时间点上看,第一家公司说得比较有道理。第一家公司认为没有市场,因为现在大家都光着脚,所以不会有主动需求。而你要让他们穿起鞋来,时间和费用是不等值的。等到你教育这些人认为穿鞋是有必要的时候,市场的需求就形成了。而形成之后他们就会有选择,就不是只针对你们公司,穿鞋就只穿你们家的。你把他们教育出来,等于你帮了大家,你帮所有鞋厂把这个市场教育出来了。所以,从营销角度上来讲,企业不应去教育一个没有需要的市场。
第二家调研公司说的也有一定的道理。他们相信这个岛上的人都没有鞋穿,所以有一种潜在的需求。前提条件是因为我们都穿着鞋,所以他们一样可以穿鞋。他们相信这些人最终可以被教育得穿鞋。但这种教育的时间有多长,有哪家企业愿意搭本钱去教育,等待这么一个原始的民族能够被他们的文明所训化,在短短几年里训化成和我们一样穿上鞋。
所以,有没有市场,是要看有没有需求,而不是有没有需要。
有需求才是有市场
需求是选择性的,比如,我没有衣服穿,要穿衣服,这叫需要,是为了遮羞的需要。需求呢,就是说我已经有衣服穿了,只是要考虑上班时应该穿什么,出去旅游时应该穿什么?这是选择性的需求,这种需求选择和需要是有区别的。
有需求才能产生选择性。选择性是我穿哪件衣服的问题,而不是我穿不穿衣服的问题。穿不穿衣服是需要性,而市场要的是需求性,是已经完成需要阶段的需求性。