节日消费既有其个性,也有其共性。企业或商家要想在节日期间增加销量,必须先分析和研究消费者的心理。
笔者认为,大多数消费者都具有以下几种消费心理:
★一是从众心理。
消费者在购买决策上,表现为从众倾向。特别在节日期间,从众购买和消费显得尤其突出。只要产品价位合理,没超出消费者的“心理”底线,便竞相购买,并产生互动效应,较易形成购买群体。因此,酒企应抓住商机,营造节日氛围,利用消费者的从众心理,将消费者吸引过来,博得他们的欢“心”。
金六福酒就是利用国人的这种从众心理,走亲民路线。金六福充分利用节日的“祝福”氛围,把在中国具有亲和力与广泛群众基础的“福”文化作为品牌内涵,结合中国老百姓的“福”文化,再配以强势的广告宣传,走遍大江南北,
文章来源华夏酒报拥有了一大批消费群体,销量不断上升。只用了3年的时间,金六福便做到十几个亿的销售额,成为白酒界响当当的品牌。
在商超,业务员可以利用消费者的从众心理,在产品陈列时故意留出空位,给人以产品畅销的感觉,以促成消费者竞相购买。
★二是攀比心理。
节日消费,人们大多具有攀比心理,平日不舍得花钱买的东西,这时候也舍得花钱买了。况且,节日消费预留的资金比平日要多得多,这也为节日消费攀比创造了条件。加之国家最近出台的一系列拉动内需的相关政策,以及提升了公务员工资,对困难户发放优惠劵等以刺激消费。酒企可抓住时机,适时地推出各档次产品投入市场,以迎合消费者的攀比心理,满足他们的心理需求。
在商超,业务员可直接把价位高、易赚钱的酒品放在货架前排的显要位置,与消费者零距离接触,以增加产品的销售额。
★三是面子心理。
在节日期间,请客送礼风气很浓,并带有中国的传统文化色彩。特别是随着人们经济收入的不断提高,生活水平的不断改善,请客送礼的档次和价码不断攀升。在面子的驱动下,人们多喜欢购买名牌产品,在酒品的选购上,喜欢茅台、五粮液、张裕干红以及全国知名品牌,以便在亲朋好友中争得面子。
此时,作为占据“地利、人和”的地产酒,因其融入了当地的民族风情和地域文化,而拥有了很好的人缘关系,成为爱面子消费者的首选酒品。因此,地产酒可以抓住机遇,大打独具特色的地产文化品牌,以迎合爱面子的消费者,增加产品销量。
★四是冲动心理。
具体表现为消费者在购买产品时,不加思考便即时购买。酒企可以抓住这个时机,制造亮点以赢得消费者的这种心理。节日期间正是新产品推广的好时节,酒企可通过组织现场免费品尝,并向妇女和孩子赠送小礼品等博得她们的欢“心”,充分利用消费者的冲动心理,搞好新产品的推广活动。
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编辑:张怡