企业社会责任,是指除了为股东追求利润外,企业还应该承担相应的社会责任,即要考虑相关利益者,也就是影响和受影响于企业行为的各方的利益,追求社会利益相关者的满意,如关注企业和社会的持续发展,员工职业生涯规划和工作条件,寻求“阳光下”的最大化利润等等。
企业的社会责任包含很多方面:
首先,是经济责任,有效率地提供合格产品;
其次,是法律责任,必须合法经营,遵纪守法;
再其次,是道德责任,企业有义务公平、公正地行事;
最后,才是慈善责任,企业通过社会公益成为良好的企业公民。
对于白酒企业来说,其首要责任就是生产质量合格的酒水,倡导理性、健康饮酒,并在此基础上,从事一些慈善与公益活动,包括公益广告、助学、关注弱势群体、关注环保等等。
而实际上,开展责任营销,已经成为备受酒企重视的“软竞争力”。
倡导理性饮酒
代表企业:保乐力加。
保乐力加不仅积极倡导
文章来源华夏酒报“理性饮酒”,而且自制《准则》引导理性饮酒,并发起“酒后不驾车”活动。
作为全球第二大烈酒集团,保乐力加在全球市场一直将“社会责任”作为品牌发展的重要策略。
在中国市场,保乐力加将“理性饮酒”“支持文化事业”等理念融入品牌运作当中,深受社会各阶层的好评。
为了身体力行地履行“理性饮酒”的承诺,保乐力加坚持在商业宣传中保持高度自律,不仅积极参与旨在鼓励行业自律的国际规范的起草,还于2007年制定了《保乐力加商业传播行为准则》,以确保集团在全球的商业传播活动不会鼓励或纵容任何形式的过度饮酒及滥用酒精行为。
2007年,保乐力加(中国)推出了标注有“酒后请勿驾车·未成年人及孕妇请勿饮酒”劝说语的新版背标,成为保乐力加(中国)主动承担消费者安全与健康的社会责任的有力实践。
除了为消费者提供优质的产品、制定深入本土的品牌战略之外,保乐力加(中国)通过举办各种形式多样的品鉴活动,不断向消费者普及洋酒品鉴知识。如在广东地区,保乐力加与广东消费者委员会合作推出《洋酒消费指南》宣传画册,有效促进了当地消费者对洋酒品类及产品的了解和认识。
除在商业传播活动中严格自律、主动宣传理性饮酒外,保乐力加还长期在世界各地支持并开展避免酒后驾车、保障道路安全的公益教育活动。
倡导健康饮酒
代表企业:劲牌。
早在2007年,劲牌公司就发起了“健康饮酒中国行”,并通过“健康饮酒宣传日”“万人签名支持,共铸健康工程”等多项活动宣扬健康饮酒方式,宣传健康饮酒理念,倡导和谐健康的饮酒风气,号召全社会培养“健康、适量、文明”饮酒的良好社会氛围。
与此同时,由劲牌公司组织编撰的健康饮酒书籍《请朋友少饮,让“敌人”多喝》也已出版发行并上市销售。书中列举了众多生动的历史故事、生活实例及饮酒文化典故、避酒窍门等内容,让消费者更深刻、更持久、更透彻地理解了饮酒的涵义,并时刻警醒人们培养、保持健康饮酒的习惯,共铸文明酒桌文化及和谐酒风。
此外,开展捐赠活动,关注绿色、环保、生态、民生、体育、教育、医疗等热点话题也都是不错的公益营销方式,都是责任营销的具体体现。白酒竞争的日趋激烈使得消费者不仅关注产品本身,而且正在逐步关注产品的生产过程,关注品牌形象和企业履行的社会责任。
作为白酒企业,未来更多的是以公益的名义来开展营销,因为,随着各酒业品牌集中度的提高,规模化、品牌化、社会化的企业日益增多,企业融入社会已经成为必然趋势。
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编辑:张怡