有一次，著名的营销学家菲利普·科特勒来到中国时说：以我对中国企业的观察，大多数企业与其说是在做营销，不如说是在做倾销。

    　近日，武汉大学经济与管理学院营销系主任、博导汪涛教授在讲授《战略性市场营销》时，同样说到：国内很多人混淆了营销的概念，甚至将其简单地等同于销售。

    　而实质上，市场营销是一个公司利用自己的方法和手段去影响目标客户，从而达到让客户按公司意图行事的目的过程。

    　汪教授通过三个案例，从三个层次分别对作为技巧存在的市场营销，作为策略存在的市场营销，以及作为观念存在的市场营销进行了分析和讲解。

　　作为技巧存在的市场营销：“名人”掌上电脑降价行动

    　2000年8月，“名人”掌上电脑突然降价，并打出口号：名人挑战商务通，掀起了掌上电脑的降价风暴。

    　众所周知，我国第一台掌上电脑是由“名人”生产的，但在2000年，商务通掌上电脑大举进攻，抢占了“名人”的市场份额。

    　为夺回市场，“名人”通过分析，发现商务通除了价格优势之外，其他方面都无懈可击，于是，便和商务通打起了价格战。

    　“名人”的降价是第一层面的，作为技巧存在的市场营销，其特点是单个行动的营销活动。

　　作为策略存在的市场营销：飞利浦品牌的重新定位

    　从1995年起，飞利浦就提出了“让我们做得更好”的口号。尽管飞利浦生产很多电器，但当人们提到飞利浦时，却很难想起它代表什么。

    　为此，飞利浦公司根据对全球市场的调查信息和自身的特点、优势制定了营销战略，最后定位于“精于心，简于形”，所有产品都围绕这个定位进行设计，并卖掉了显示器、手机部门、保健品等业务，集中全部资金投入到最专业的产品事业部，加大了产品研发力度。

    　对品牌进行重新定位后，飞利浦的营业额从2001年的323亿欧元，下降到2006年的247亿欧元，但其赢利第一次达到11.7亿欧元，品牌排名也在之前的65名上升到42名，实现了短期财务绩效和长期品牌绩效的双丰收。

    　飞利浦公司的重新定位给我们的启示是：营销管理的第二个层面，即策略营销背景层面。从市场分析到战略定位，再到战略的实施，决不是某个单一的营销手段能做到的。它是一个过程。

　　作为观念存在的市场营销：通用斯隆的多式多样

    　20世纪初，在福特刚制造汽车的时候，除了一些必要的器件，找不到任何其他多余的部件。因为省掉了很多不必要的部件，所以，福特汽车成本低廉，价格从4000、5000美元骤降到380美元，汽车从此走进了美国的千家万户。

    　而通用斯隆提出的口号是：为合适的人推出合适的车，并根据不同人群、不同家庭、不同地位，设计出了不同的车。

    　尽管风靡一时的福特汽车满足了人们对汽车的需求，用高产量、高标准及统一的黑色T型车满足了人们的需求，但却忽视了人们需求的转变。

　　三个层面的逐级提升

    　市场营销的三个不同层面：第一层面是技巧，如技术、方式、方法、手段等，但作为技巧层面的所有手段都必须依存于第二层面，即策略背景。不同的手段在不同的文章来源华夏酒报环境中，结构是不一样的。而技术不是决定营销成败的本质性因素，策略背景才是最重要的。因此，作为行业的强者更应及时感知市场需求的变化，更要引导市场需求的变化，将消费者的需求弹性纳入企业可满足的范围之内
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