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　　上半年，工商部门共受理消费申诉案件351件，其中日用百货消费265件，占消费者申诉的绝大多数，另外86件则集中在服务消费方面。消费者对日用百货类的申诉主要集中在服装、鞋、家居类商品；手机售后服务；汽车整车及零部件的质量问题；房屋质量、地板砖、木门；烟、酒的质量问题等方面。

　　另外，上半年工商部门还接到消费者举报及问题咨询案件600余件，主要涉及消费问题570件、其他问题49件、法律问题2件、商品以次充好及无照经营64件。

编辑：赵鑫

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