新华社呼和浩特６月２日专电（李富、李玲）“才穿几天的鞋竟开了胶，本以为花低价买了一双品牌鞋，没想到买来的却是烦恼。”近日，家住内蒙古自治区赤峰市红山区团结小区的白英女士称出现这样的问题后，商家却以打折商品不享受“三包”服务为由，拒绝退换。
白英说，她在赤峰市区一家专卖店的特价区买了一双特价旅游鞋，没想到才穿三四天，鞋就开胶裂了很大一条缝，还有一处断了线。当白英拿着鞋找到该店负责人时，她却以“特价商品不享受三包服务”为由拒绝退换。“本是图便宜，没想到吃了大亏。”
特价商品真的不能退换
文章来源中国酒业新闻网吗？赤峰市律师焦万新说，按照消费者权益保护法相关规定，特价商品与普通商品一样，不能免除“三包”责任，消费者在购买这些商品时，有权享受“三包”服务。以“特价商品没有三包权”为由，拒绝给消费者退换是不对的，除注明是残次处理的商品外，出现质量问题，都应给消费者退换；如果不退换，消费者可对其进行投诉。
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编辑：乐怡
