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新人办婚宴遭遇"潜规则":酒楼索要婚庆进场费
来源:  2015-12-21 07:30 作者:

  漫画/张异   

  结婚本来是一件高兴事,但婚宴现场的入场费、酒楼“推荐”摄影师、婚纱,让禄先生夫妇有点烦。昨日,禄先生向记者讲述他遭遇的“潜规则”。 

  婚宴需交婚庆进场费 

  禄先生今年26岁,和妻子陈小姐恋爱两年,终于在去年11月步入婚姻的礼堂,从那时起,禄先生和妻子就开始忙着张罗婚礼的事情。 

  禄先生说,他是彝族人,举行婚宴时四川老家的亲戚都要赶来,同时为了给妻子一个难忘的婚礼,他准备让老家亲戚在婚礼现场演唱彝族的婚庆歌,这就要求婚礼现场有较大的舞台。 

  小两口花了一个月跑遍主城的酒店,终于选定渝北区的一家酒楼,将婚期定在2月底。可刚过农历新年,酒楼打来的电话就让他苦恼不已。禄先生说,酒楼要求交纳1500元的婚庆进场费,用于婚礼当天清洁、人员、场地等费用,并称这是酒楼行业的行规。如果不交,酒楼宁愿承担违约责任,按照当初签的合同赔偿500元。“到2月初才告诉我们要收进场费,这个时候我们怎么可能换酒楼,只好交了1500元。”禄先生说。 

  酒楼“推荐”摄影师 

  来不及换酒楼,禄先生和妻子只好忍气吞声,但接下来的事就让禄先生很气愤。禄先生告诉记者,交纳了进场费后,酒楼又向他“推荐”婚礼摄影师,需交600元。而且如果用酒楼“推荐”的摄影师,到时候各方面服务都会比较到位。 

  “说是以推荐的名义,实际上有点强制消费的味道。”禄先生说,他已找好摄影师,因为是熟人介绍只需要象征性地给个红包,可酒楼方面还是以“酒楼行业都这样”为借口,极力推荐,这让他感觉被“要挟”了。 

  随后,酒楼又向禄先生“推荐”婚纱,说如果使用“推荐”商家的婚纱,婚礼现场的服务会更到位。“酒楼推荐的婚纱商家,相似款式比外面租贵200元。”禄先生说。 

  是行规也是潜规则 

  昨日下午,记者拨打了5家酒楼的咨询电话,他们均表示可以提供婚纱、摄影师,但都是有偿服务,而且要收取一定金额的进场费。同时3家酒楼还表示,婚纱、摄影师将在合同中约定,一般情况下会推荐新人使用酒楼提供的服务,因为这是行规。另外两家酒楼则表示,婚纱、摄影师可由新人自由选择,他们不愿意因为这点利益失掉顾客。 

  市消委投诉部负责人告诉记者,在征集潜规则的活动中,市消委也接到过类似投诉,酒楼所说的行规,其实也可以算作一种潜规则。同时,酒楼这种做法也是强制消费,损害了消费者的选择权,对消费者不公平。按照有关规定,消费者完全可以拒绝酒楼类似的要求,并向消委会投诉,消委会可要求酒楼对这些行为进行整改。 

  挑战消费潜规则 

  要勇气更需智慧 

   商品进商场销售需付一笔“进场费”、家装设计师带客户买建材要收回扣、自带酒水到酒楼得交开瓶费……自从本报开通“挑战消费潜规则”热线后,很多市民纷纷打进热线,述说自己遭遇的消费潜规则。 

  市民王小姐称,在菜市场买的几只大闸蟹有两斤多,回家解去草绳后就只有1斤多了,找到商家却被告知这是行规。另一名消费者陈先生也打来电话称,自带酒水到酒楼,只有交纳20元开瓶费,才能喝自己的酒;去旅游景点时任由你拍照,之后才提出要收费…… 

  消费者在受到潜规则侵害时,很难知晓和掌握证据,这就需要广泛动员社会力量,特别是业内人士知情人士站出来,当然这需要有挑战精神,更需要有智慧。 

 

编辑:赵鑫
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