“义字为天,诚信第一”、“严格而科学的管理制度”,这是晋商成功的关键要素。
由山西作家成一的晋商题材的小说《白银谷》改编而来的《白银帝国》正在热映,将晋商影视剧推向了顶峰,充分展示了晋商的智慧。晋商族群开创的“票号业”,这是世界上最早创立的具有先进的经营管理理念的金融汇兑系统,具有新型金融管理制度的创新性及科学性。从企业管理角度而言影片中涉及的“晋商经商五不原则”更是令人惊叹!可谓中国经营管理制度的先河,对于现代家族企业更有借鉴意义。
一不用
非山西人不用,凡“三爷”不用(少爷、姑爷、舅爷)
这其实是晋商“管理”票号的第一要则,财东和管理者要截然分开,沾亲带故的,做股东可以,管理票号却是绝对不行。基本可以理解为“晋商票号”的法制之一。票号招人,一定要是山西人,而且一定要有钱的、与自己有生意关联的商家来做推荐担保人,如果这个人有问题,就会直接影响到推荐担保人的生意和信誉。
★电影片断——在电影中,康老爷始终着眼于从自己儿子中找合适的接班人,但在用“掌柜”方面,却绝对是眼睛向外,从外人中物色。这种泾渭分明的人事体系观念其实时至今日仍在沿用。
二不得 学徒入行试用期三年,且文章来源华夏酒报终生不得跳槽
除了教你打算盘、搞会计、做生意这些业务外,还要进行相当的道德教育,还有在影片中出现的——要学武健身。至于学满3年,才能卓越者慢慢可以出来做掌柜,但不能跳槽也不能兼职,所以对个人的职业忠诚度要求非常之高。可以说,当时山西有名票号的掌柜,用今天的话来说,基本上都是德才兼备的职业经理人。
★电影片断——《白银帝国》中,康老爷与三儿子的矛盾不仅仅表现在“夺妻”上,也表现在用人方面的分歧,再具体说就是关于掌柜人选的评定。但在戏中,可以看出,在这个问题上,父子双方并无根本的冲突,因为两人都认同一个道理:必须挑选又红又专的高级专业人才,而这样的人才显然是可遇而不可求,因此无论怎么审慎都不为过。
三不干 财东不干涉管理,不插手经营,年底算账,赔了是东家的,赚了大家分钱
这可以说是山西人独创的中国第一的经营管理制度,在经营上,基本上可以说是创造了一种很先进而且很恐怖的股份制——无限责任的股份制,也就是说,如果东家遇到问题,就算是要从自己的家当里把钱拿出来,也要赔给客户。
当时在1900年,八国联军进北京,山西票号在战乱中损失惨重,不仅票号被抢,账簿也被烧掉,然而,以“日升昌”为首的山西票号决定,只要储户拿出折子,无论数量多大,立刻兑换银两。而这些损失都是由东家来承担。
至于赚钱了,除了东家获利外,有重要贡献的掌柜,例如服役多年的、赢利排名靠前的掌柜们都能按成绩获得分红。帐目和奖赏都遵循公平公正的原则。
★电影片断——超长的算盘,算账分红,一派其乐融融的景象,这是《白银帝国》中给人留下印象较深的一个场景。其中,有一个细节,犯了错的家族,虽然被追究了责任,并受到了应有的惩罚,但应得的红利,整个集团仍然分文不少的给付,这正是对“公平公正”原则的诠释。
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