货架上的包装就像一个个忠实的促销员,无声地向顾客推销着产品。精美的包装不是用来看的,而是用来卖的,包装对产品销售的促进作用不可低估。
随着市场的发展,消费品的竞争越来越集中在终端之上,为了在竞争中占得一席之地,各厂家纷纷派出自己的促销队伍,分赴各个终端,进行强效推销。不可否认,这对销售会有所促进提升,但也随之带来一系列问题,费用上去了,管理难度加大了。
其实,很多厂家在面临店头促销的难题时,忽略了一个花费不多而收效颇高的“促销员”,那就是包装。
据调查分析:85%以上的顾客在走进商场之时,并没有明确的购买目的,特别是没有确定所要选择的品牌,最终的购买决定都是在卖场之中做出的。此时谁能打动消费者,谁就是赢家。我们所能做的,除了人员促销、POP广告外,剩下的就是——包装。
包装相当于最后、最直接的广告,在最后一刻打动顾客,促使其购买。它同样应遵循广告的五原则(AIDMA):A注意;I兴趣;D欲望;M记忆;A行动。
包装不会发出声音语言,但它具有很好的视觉语言。它能做到促销员所做的大部分事情,也能做到促销员做不到的一些事情。
塑造品牌形象
文章来源华夏酒报 同一品牌的同种产品的包装相同,整齐划一地放在货架上,同一个商标LOGO在同一空间中不间断重复,具有很强的视觉冲击力,能令顾客产生信任感。而厂家请的促销员由于外貌、举止参差不齐,很难令消费者因之对品牌有一个统一的印象。
当然,那些形象好、举止大方、具有亲和力的促销员,能够生动地将品牌主动展现给消费者,提升品牌在消费者心目中的位置,这是一般包装做不到的,但是这类促销员毕竟是少数。而那些形象不佳、举止生硬的促销员则会给消费者留下不好的印象,容易拉低品牌形象,倒不如单单摆个包装在那里更好一些。
众所周知,文化是酒类品牌营销中经常打的一张牌。酒鬼酒当初是怎样将文化这个看不见、摸不着的概念深入人心的呢?秘密就在于包装。
当年,湘酒鬼重金聘请艺术大师黄永玉专门为酒鬼酒设计包装。充满艺术感染力的独特造型,一下子就打动了消费者的心。这就是文化,这就是代表文化的酒。
提高竞争力
在同一终端,同一种产品往往有几种甚至几十种摆在货架上,要从货架上“挤进”顾客的手中,没有一定的竞争力,是无法成功的。包装利用形状、风格、图案、色调、材料等多种因素影响消费者,就像是一个促销员在使用十八般武艺,争夺消费者。
因此,包装设计的出发点一定要以竞争力为基础,尽可能多方位、多角度地争夺消费者。
例如,一些产品的形状外观气味不太受欢迎,加上包装后则大为改观,让顾客认可到购买甚至喜爱,这是一般促销员做不到的。当然,也有些产品本身的形状和气味令人喜爱,而不恰当的包装会削弱这些好的因素,所以在包装设计时要特别注意。
传递给顾客更多信息
在包装上,产品说明写得清楚,能让消费者一目了然,对产品有更深的认识。很多消费者都有这样的经历,其对促销员絮叨有点烦,而包装上详细的说明则“润物细无声”,让其在不知不觉中就能对产品有所了解和认同,并自发和主动地认同,这比受促销员影响的被动认同效果更好一些。特别是一些功能性产品,或对那些理智型消费者,包装起的作用更加明显。
产品的功能和质量从外表一般很难区分。而包装能为区分产品档次提供一个标准,就像是将很难捉摸的档次进行量化。
经过多年的发展演变,包装已经形成了一套约定俗成的视觉语言,人们很容易从一个产品包装上判断出产品的档次。放在货架上的一个高档包装所发出的无声言语比一个促销员反反复复说“高档高档”的力量肯定好得多。厂家往往利用不同的包装,来区分同一个品牌下不同档次的产品,以免混淆不清,让消费者弄不懂它们之间的差别和价格差距。
不可否认的是,一些厂家利用这条规律,将低档产品包装成高档商品卖出高价钱,赚取暴利。
宝洁旗下的洗发水品牌众多。飘柔、海飞丝、潘婷、润妍等洗发水之间的价位有一定的差别,这在包装中就能体现出来。较高价的潘婷比较低价的飘柔在包装方面就有较大的区别,前者色彩偏冷色调、字体构图端庄显得高档些;而飘柔则选用讨人喜欢的暖色调,字体构图跳跃活泼显得大众化。后来引进中国的沙宣定位于世界级高档洗发水,在包装上就明显不同于上述几个品牌。颜色采用前所未有的紫褐色,材料也经过特殊处理,有一种独特的质感,构图更是采用高档化妆品的式样。沙宣一经推出,便迅速打响。除了宝洁强大的市场营销力之外,高档的包装所起的作用也功不可没。
“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”好的包装就能达到这种效果。当顾客走进商场后,一眼就看到与众不同的产品包装,并且打动自己的心扉,从而不由自主地走上前去,选购产品。这比起促销员对顾客半路拦截半拉半拽,所获得的效果自然要好得多。
一个肤质出众的促销员能令顾客一下子就对她所推销的化妆品产生信任感和好感,不怎么需要多费口舌,很快就成交。但这种促销员毕竟是少数。如果产品的包装做得好,将产品的品质和功效烘托得恰到好处,令消费者对产品充分信任,购买的决心很快就能下定。
这里用促销员作比喻说明了包装的重要性。如果运用得当,一份包装就像一个促销员,加起来就像千军万马征战在各个终端,为企业的产品最终卖到消费者手中不遗余力。
这样一来,企业就会发现,销量上去了,而促销费用却下降了,并且省却了很多管理带来的困难。这一切,也许只需要企业改变一下产品的包装,就是这么简单。
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编辑:王玉秋