对于绝大多数人来说，香港加多宝（广东）股份有限公司是一个陌生的企业，而张祥青更是一个陌生的名字。

　　然而，加多宝公司和张祥青个人在2008年中央电视台“爱的奉献”赈灾晚会上各捐出1亿元巨资，在国家危难之际勇于承担社会责任的义举赢得了全社会的尊敬。加多宝公司的产品“王老吉”凉茶在某些市场一度卖到缺货，“王老吉”被根植在消费者的心中，而张祥青的钢铁生意也越做越好。

　　香港加多宝（广东）股份有限公司、张祥青成为把承担社会责任转化为一种企业发展机会的典范。

　　社会责任=社会创新

　　承担社会责任被大多数企业误读为“捐款”，而“捐款”则被认为是企业的负担。

　　事实上，企业的社会责任是社会在经济发展的特定阶段，根据当时社会的道德准则，对企业的期望和要求。企业的社会责任有更为广阔的内容，其中包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。

　　尽管社会对企业的期望越来越高，但是企业的社会责任不是可以无限扩展的，而是有限度的。

　　对于一个企业家来说，仅仅做了是不够的，还必须做好事。要做好事，首先必须做好企业。企业最基本的社会责任就是把企业自身做好，这是企业履行社会责任的前提和载体。

　　承担社会责任并非只是一种负担，只要把握和利用得好，完全可以转化为一种企业发展的机会。

　　把问题转化为机会是企业管理的精粹所在。把社会问题转化为企业发展的机会可能不在于新技术、新产品、新服务，而在于社会问题的解决，即社会创新。

　　这种社会创新直接和间接使企业得到利益。除了直接的市场机会之外，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象，增加无形资产，这有利于企业的长远发展。

　　把问题转化为机会，是企业家的职能所在，企业家一定会在必须承担社会责任的这一新的约束条件下，在把问题转化为机会上大显身手。

　　“王老吉”这个品牌在2008年可谓是相当的“火”，在中央电视台“爱的奉献”赈灾晚会上，一举捐出一个亿，其慷慨之举和魄力之为令无数同行刮目相看，并赢得无数网民的赞誉，“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉”，更有网友发帖称“坚决‘抵制’王老吉！ 决不让它在超市里出现！ 有一瓶，买一瓶！”。而在一些地方，王老吉确实卖断了货。

　　同样，我们还记住了一个叫张祥青的唐山地震孤儿，这位身材高大的汉子在赈灾晚会上手捧“捐款3000万元”的牌子激动地说：“我代表天津市1100万的亲人们，祝汶川人民早日取得抗震救灾的最后胜利！”“我刚跟夫人商量好，决定再追加捐款7000万元，帮助灾区人民尽快重新建好家园，为孩子们建最好的学校，建震不垮的学校！”全场掌声雷动。

　　3000万元，已是一个不小的数字，突然又加7000万元，总计1亿元。张祥青的捐款额成为当天募捐活动的个人捐款之最，而他捐出去的钱是他全部财富的三分之一。

　　整个募捐活动在海内外反响强烈，胡锦涛总书记给予了热情的鼓励。张祥青那高大憨厚的样子也被人第一次清晰地记住。

　　张祥青说：“我是32年前唐山大地震的孤儿，至今还能回想起解放军为我们救助建房、分发救灾物资的情景，他们每天天亮来、天黑走，不吃一口我们的食物。我们现在只是做了一些力所能及的事情，支援灾区建设是每一个中国人应尽的责任。”

　　张祥青的义举感动了国人，他在接受央视采访时表示，通过那次捐助行动，银行给他们公司授信额度加大了，公司的诚信度更加高了，在业务上也受到了客户的青睐。

　　“王老吉”和张祥青在国家危难之时挺身而出，承担了企业应尽的社会责任，他们的行为被国家和人民铭记在心，而百姓最朴实的回报就是多买这个企业的产品，企业得到了社会的尊重也赢得了良好的发展时机。

　　社会责任=社会认同

　　相反，同样在为地震捐款的事件中，中国房地产业的龙头企业深圳万科却深陷“捐款门”，权威机构称深圳万科品牌价值受“捐款门”影响品牌价值比缩水12.31亿元。

　　5月12日地震当天，万科即捐出200万。部分网友对此提出质疑，认为万科捐得太少。“200万，是董事会授权的最大单项捐款数额。”5月15日，王石通过博客回应，并称捐款不应成为企业的负担，及“万科内部员工捐款以10元为限”等。王石此言一出立刻引起了众多网友的不满，在汶川地震全民悲恸的时刻，王石这番话立即遭到炮轰，“做人不能太王石”、“王十”等通过网络广为流传。

　　一语激起千层浪。在此后将近1个月的日子里，有关万科的新闻和评论铺天盖地，该公司身陷“捐款门”的所有新闻内容都被进行了深度解读。而文章来源华夏酒报王石作为健康、公益、富有责任心的万科代言人的形象，也第一次受到公众质疑。

　　从5月15日王石发表不恰当言论起，万科当天的股价为22.57元，随后6个交易日一路狂泻，至5月23日仅为19.6元，短短6个交易日内万科市值蒸发204亿元。直到6月份，万科进行危机公关，承诺向灾区捐款1亿时仍有众多网友对此质疑，万科在“捐款门”中失去的也许会更多。

　　事实上，“王老吉”、张祥青、万科三个“人”都捐了一个亿，可是这三个“人”得到的社会认可却不尽相同。“王老吉”、张祥青在承担社会责任的同时也进行了社会创新，得到了社会的认可；万科却在承担社会责任的问题上一味的避让，把承担社会责任当成一种负担，遭到了社会的指责，虽然万科通过危机公关再向灾区捐款1亿元，然而万科在人们心中已经留下了烙印，在短期内不会恢复。

　　力量越大，责任就越大！企业的社会责任是不可逃避的，企业在承担应尽的社会责任的同时也得到了社会的认可，为企业的发展留下了更大的空间。


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