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借用互联网思维“翩翩起舞”
来源: 《华夏酒报》  2014-03-07 09:26 作者:侯峰

  有业内人士指出,白酒未来的渠道变革,不再是单一模式力量主导下的变革,而是多种模式同时进行驱动。以酒仙网、阿里巴巴等为代表的酒类电子商务将会改变白酒行业传统渠道的销售模式,线上销售与线下销售同步进行将会对白酒渠道变革产生深刻影响。
  但是,品牌的区域化及消费习惯的区域化,从一定程度上制约着白酒电子商务的全国化进程。尽管电商在服装、家电等大众消费品领域加速渗透,但相较与我们生活息息相关酒类行业,其电商之路并非坦途,酒水电商依然存在着竞争不够充分、发展相对滞后等问题。
     与酒水电商形成鲜明对比的是,近期,阿里巴巴增持对新浪微博股份到50%,成为新浪微博的第一大股东,并实现了控股;腾讯入股京东商城(京东与易迅合并);腾讯投资大众点评网;阿里巴巴投资携程网;阿里巴巴投资360;支付宝与微信互相封杀;腾讯投资医药电商九州通。看来,酒水电商要取得质的飞越,不仅要练好内功发展自我,而且要向业外取经,学习先进新锐的管理和经营模式。


赢得时间就是“胜利”


  2014年春节前,一场关于抢红包的“游戏”风靡微信,与以往不同的是,红包和银行账户绑定,虚拟的抢红包变成了真金白银的钞票。为此,腾讯成功进入网络支付行业,与阿里巴巴支付宝形成对立格局。
     这边战火未熄,那边嘀嘀打车和快的打车不期而遇,“火药味”一触即发,腾讯和阿里巴巴的这场资源争夺战再次打响。
     双方的第一回合交手在2013年。原先在北京市场占有绝对优势的嘀嘀打车开始大举进入杭州、上海等华东城市,用补贴方式拉拢司机。嘀嘀打车南下的同时,另一杭州打车软件快的打车则开始了“北伐”,原先采取“农村包围城市”策略的快的打车携手支付宝立志拿下北京市场,采取的方式也是对司机和乘客展开疯狂补贴。
     2014年伊始,更为激烈的第二回合开战。支付宝绑定快的,微信联手嘀嘀打车,各自吆喝着补贴返现。两家软件公司不仅对司机有奖励,乘客打车每单也可获10元奖励。而后,嘀嘀打车率先在补贴战中撤退,补贴金额从10元降到5元,快的打车打车则维持10元补贴不变。
     就在所有人都认为,打车软件烧钱走到尽头之时,嘀嘀打车突然带着10亿元重新杀回,同时拉开了第三回合的交战,得到实惠并成为争夺对象的的哥与乘客真切的体验着前所未有的“美事”。
     2月17日零点起,腾讯旗下的嘀嘀打车宣布启动第三轮补贴活动,使用嘀嘀打车并选择微信支付,乘客立减10元。每天3次,新乘客首单立减15元;北京、上海、深圳、杭州的司机用微信支付收车费,每单奖10元,每天10单,其他城市的司机每天前5单每单奖5元,后5单每单奖10元。
     随后快的打车在2月17日下午迅速宣布了最新优惠。乘客用快的APP打车并用支付宝付款,每单立减11元。用支付宝钱包扫码付款,3至5个工作日内返现11元到用户个人支付宝账号中。司机用快的收款,北京每天奖10单,高峰期前5笔每单奖11元,非高峰期前5笔每单奖5元;上海、杭州、广州、深圳每天奖10单,高峰期前5笔每单奖10元,非高峰期前5笔每单奖5元。司机用二维码收款,每单奖励10元,每天5单。除此之外,快的打车还设置了每天1000个免单奖,乘客被抽中,不仅乘客免单,司机获等额车费奖励。
     阿里和腾讯的“厮杀”从抢红包一直延续到快的打车与嘀嘀打车的烧钱大战,互联网的竞争更加残酷,稍有不慎可能就会败下阵来。
     自从出现打车软件后,两家公司不断地向出租车公司展开公关对决战,这边讲解软件使用优势,那边无偿赠送手机,这边又开始整体打包方案,一场争夺的哥的运动正在如火如荼地进行中。
     这场竞争导致京城的哥也成为了“潮人”,两个手机贴在挡风玻璃上,时不时的抢线拉客。“从此,我们可以不拒载了,高峰堵车也敢上二环路了,每天收入还能增加。”这就是火爆的打车软件带给的哥和乘客的改变,用补贴的方式争夺用户,用补贴的方式增加体验人群。
     腾讯和阿里不断砸钱抢先占位,目前未分胜负,但企业终究不是慈善机构,只要占领优势长线盈利的回报将无法估计。这是一场用金钱与时间战斗的竞争,这是一场看似烧钱下注的赌博,这是一场看似消费者和的哥都实惠的游戏。
     另举一例,百事可乐和可口可乐打架,哪家赢、哪家输?其实都不会输,因为有另外一个竞争对手进来,整个行业会被加速发展,这两家对手的竞争,其实是竞争伙伴间的角逐。
  这是个需要共赢和协作精神的全球化竞争时代,这个需要厂商时时处处提醒自我要有危机意识的时代,这是个任何行业都逃脱不了“被电商”的时代。电子商务在中国发展十多年来,无时无刻不在改变着我们的生活。
受惠于电商的大众消费者,也对电商提出了更高、更广的要求,酒水电商也不例外。


一家独大甩掉“搅局者”


     一直以来,业内外人士对酒类电商的质疑就没有间断过,可以说,酒类电商是在一步步的争议中成长壮大。直至2013年双十一,酒仙网当日销售突破2.2亿元,鲜亮的业绩无疑为酒类电商从业者注入了一剂兴奋剂。
   2014年,酒类电商将呈现怎样的发展态势?
        酒仙网董事长兼总裁郝鸿峰表示,电商最大的特点就是速度快,最大的挑战也是速度快,快速的发展过程中,能够保持好快节奏。
     相对于酒仙网而言,目前还没有出现强有力的竞争对手,其依然是酒水电商的龙头老大,但是腾讯和阿里的竞争确实代表着如今互联网的竞争态势,想必酒仙网也不敢放松警惕。
     从2009年创立酒仙网至今,酒仙网已经走进第五个年头。对于郝鸿峰来说,这几年来的感受颇深:“我觉得2013年之前的酒仙网属于摸索时期和探索时期,从2014年开始才真正的来进入一个快车道。因为过去我们不懂电子商务,完全是从传统经销商转变过来的一个门外汉,我们的团队成员大部分都是做传统企业过来的,大家对电子商务的了解、认识等等还是不够深刻,经过多年来的磨练和实践。我认为,其实从2014年开始酒仙网才进入到高速发展年。”
     时间固然对酒仙网很重要,如果不是在2009年郝鸿峰高瞻远瞩进入酒水电商抢先占位,可能就不会有现在全国最大的酒水电商平台酒仙网。相比较当初创业的艰辛,现在的酒仙网可谓兵强马壮。
     “我们刚开始经营的品种可能就几百个,后来上升到一两千个,到现在为止有六千个左右的单品,我估计到年底总量能够控制在一万个以内。同时,我们还拥有一个非常专业的将近上百人的采购团队,他们最主要的事情就是能够帮助消费者选出质量靠谱的、性价比高的酒。”郝鸿峰表示,大概在2013年之前,大部分都是我们去找酒厂,从限制“三公消费”以后,酒类行业进入调整期的时候,酒厂就着急了,卖不动酒了,他们就希望对于新鲜渠道做一些拓展和研究,后来就颠倒过来了,就是到现在为止,找我们的酒厂可能会多一点。
     身份的转变自然会带来谈判桌上的优势,但是郝洪峰始终认为,电子商务给酒类行业带来的最主要的影响还不是销量,而是一种观念的冲击,是一种新思维的创新。比如说在过去,我们厂家对待消费者时,会以厂家为导向,突然今天在互联网上,厂家要开始研究消费者的需求,尤其是年轻新一代消费者的需求。比如这些80后他们需求什么?另外一个是对于营销思路上的创新,过去宣传并成功推广一个新品牌,可能需要五年时间,但互联网上如果方法得当的话,可能只需要几个月的时间就会产生一个新品牌。
     “现在整个酒水行业虽然不好,但是电子商务还是一片红海中的蓝海,因为酒水电子商务这个行业增长速度太快。可以对比的是,别的行业电商已经占到行业的8%或者20%的水平,但是,酒类电子商务占据行业的比例还不到1%,所以酒类电子商务有更大的提升空间。由此可以分析,作为新兴营运模式,酒类电子商务在一定时期依然会保持较高速增长,未来三年会是一个高速增长期,直到酒类电子商务占比到行业的20%或者15%的时候,可能增速就会慢慢降下来。”郝鸿峰认为,这才是本轮酒类电商发力的原因。
     “2013年,酒类电子商务占全行业的份额估计不到1%。预计到2014年,酒类电子商务零售额能够达到行业总额的1%,从这个意义上看,酒类电商还是一个新兴渠道。我一直认为,酒类电子商务是一个补充渠道,但是在未来,当然从今年开始,酒类电商会变成酒类销售的重要渠道之一,未来会是一个不可被忽略的渠道。”
     郝鸿峰表示,每个企业最大的弱点都在其自身,没有哪个企业是被竞争对手直接击败的。在过去这几年,酒仙网发展得一直非常稳健,包括在财务上的稳健。从2011年开始到现在连续3年实现盈利,在整个酒水电文章来源华夏酒报商都很少见的。但是,能够实现盈利并不意味着我们有多大的能力,反而我觉得这与我们认为能力不足有非常大的关系,与我们保守有非常大的关系,因为很大一部分钱都是我们省出来的。
     最后,郝鸿峰提到了互联网思维,这是一个非常好的思维,他的创新性给了我们一些意想不到的一些想法。用互联网的思维去做市场推广,比如说360的免费模式,杀毒不收费,但是最终是靠导航来收费,这些模式会有很大的借鉴意义。另外,还有小米手机的产品思维,都值得酒类电商借鉴。当我们天天在喊互联网思维的时候,切莫忘记传承传统酒文化,这才是酒类电商生存之根本。
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编辑:苗倩
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