如今的酒类企业仿佛一夜之间市场占有率全面颠覆、利润下降,销量一路下跌,即使在水深火热的泥淖中走出的企业,销量好像也顶到了天花板,短时间内难有大的提升。
面对市场一直不温不火的郁闷困境,作为酒类企业应该怎么做呢?促销、降价只能是飞蛾扑火,犹豫、彷徨等于坐以待毙。实现单品突破是目前酒类企业走出困境的唯一途径。
单品突破,是指在一个特定的区域市场上,企业为构建自己的利基市场,选择一个声誉产品,运用综合的营销和传播手段所采取的一系列的营销活动行为。
波士顿咨询公司创始人布鲁斯· 亨德森在《管理新视野》一书关于市场份额中论道:在一个稳定的竞争性市场中,永远都不会多于三个竞争对手,而其中最大竞争者的市场份额不会超过最小竞争者的四倍。这就是著名的三四定律。(见图1:三四规则图)
区域市场单品突破是构造战略性区域市场的关键一步,单品能否顺利导入市场并且实现从挣扎者到前三名的迅速突破,是关系到企业能否在市场上争夺话语权的关键性问题,而不仅仅是一次简单的新品推广。因此、作为酒类企业应该站在战略的高度来安排营销战术、分解动作。
关键词:利润、双率、销量
1.利润:企业生存的目的是盈利。如果一个企业不考虑利润因素,只是一味的追求销量上疯狂式增长,他们的命运只有消失这条不归路。在经过2003年的非典病情的考验后,涨价似乎成了整个快速消费品行业的生死劫,粮食等原材料的涨价迫使很多的酒类企业开始理性回归,重新检查自己的战略:要销量还是要利润。从某种意义上讲,单品突破的根本即利润的突破。
2.双率(市场占有率、覆盖率):在一个战略性区域市场,酒类企业首先要收获的就是市场的占有率和覆盖率。没有这双率的保证,销量突破只是企业一厢情愿的空想而已。因为,处于这种状况的企业多是采取广种薄收的营销策略,导致的直接结果就是营销资源被大量地浪费。
文章来源华夏酒报 2000年前后,河南的很多地产不知名的白酒企业即采取这种营销策略。有销量无市场的营销让很多的酒类企业走向边缘化。实现市场占有率和覆盖率的提高,资源、策略的聚焦是首要前提。
3.销量:任何单品的突破最终还要在销量上得以验证。特别是啤酒类企业,讲究的是规模效应,没有销量做保证,生产成本就会直线上升,而市场占有率就会大幅度下滑,自然利润就会下降。
销量、双率、利润的关系如图2(图2见文章最后)所示,三者构成了单品突破的主要内容,实现区域市场的单品突破,则要围绕这三个层面展开营销。
条件:产品、渠道、人员
实现单品突破的条件:单品突破是酒类营销的关键性策略,和盘中盘理论、直分销模式构成了酒类营销的三架马车。但是,单品突破不是随便选择一个产品,在一个市场上多追加些人力、物力就能解决的,实现单品突破,从企业运营的角度,需要考虑如下因素:
1.差异化产品:在酒类营销中,跟风产品只能起到打击竞品的作用,不可能在短期内通过打击竞争产品而颠覆市场。
因此,酒类企业在实现单品突破时,首先要考虑的就是产品的产异化,在包装、口味、名称、重量上与竞争性产品形成差异。
金星啤酒2006年初推出的“新一代”产品,则是在瓶型上与竞争产品形成明显区隔,并进行注册,有效地遏制了竞争对手的跟进。
2.核心产品:很多酒类企业想通过细分市场上一个打击性产品把市场颠覆,进而再推进一个新品,这是不合营销逻辑的思维。
这样做有两大硬伤:其一,增加新品推广的营销成本;其二,企业在消费者中的心智定位模糊甚至影响极差,不利于品牌的传播与推广。
酒类企业中,很多产品在个别的细分市场上销的特别好,但是不能把它确定为该企业的核心产品作为突破,这是因为细分市场上的产品销量毕竟有限,难以形成品牌上的合力进行有效的营销与传播。
3.渠道利润设计:单品突破首先就是要设计好渠道的利润分配体系。
一般情况下,越是下游经销商,越不会考虑所谓的品牌、利益共建等因素,首先考虑的就是现实的经销利润是否合自己的意愿,酒类企业惯用的利润上的“望梅止渴”法已经失效。因此,在单品突破的营销设计上,渠道利润的设计是值得研究和慎重的问题。
4.高密度的人员配置及铺货。
既然是单品突破,就要在人员配置上、铺货的速度、密度、促销力度上高于正常情况下的2—3倍。只有这样才能以绝对优势压倒竞争对手,实现颠覆性突破,常规性的市场要用非常规的营销手段来启动。
动作分解与策略分析
第一步:确定声誉产品。
选择声誉产品需要考虑的因素很多,作为酒类企业,最重要的要考虑三点:该产品一定要是区域市场上的主导产品;产品的形象、包装、酒质一定要与酒的价位相匹配;产品进入市场一定要采取撇脂定价,至于营销中遇到的问题与难度可以通过促销活动、政策刺激来完成。
第二步:选定样板市场。
没有样板市场的酒类企业特别是地产酒,实现单品突破的难度可想而知。因此,酒类企业在实现单品突破时,应该在确定声誉产品的基础上界定自己的样板市场。
第三步:制定样板市场营销策略。
1.选准渠道:大多数中小型企业均把餐饮渠道当作自己的首选,这是因为:“餐饮不火、流通不活”已经成为酒类营销的潜规则。但是,营销战略、经济实力等综合因素的影响,要求企业必须明确哪种渠道作为自己的首选。
2.样板市场的打造策略制定 :这里包括新产品上市、广告的宣传、品牌提升、促销策略制定等。
3.资源聚焦:很多酒类企业在未建立起企业赖以生存的根据地前,陷入两种营销误区:“蜻蜒点水”式的“游击战”——哪儿能销就往哪儿销;“撒胡椒粉”式的“全击战”——广泛撒网,遍地播种。 这是一种急功近利或贪大求全的非理性营销行为,对企业的中长期发展极为有害。同时企业的资源永远都是稀缺的,因此,单品突破不能全面开花,这决定了企业要学会资源聚焦。
第四步:高效铺货覆盖。
酒类企业铺货时要遵循:smart原则:
S(specific)明确:终端铺货目标必须要明确,在核心产品已定的情况下用哪种策略达到怎样的效果,是进终端的商场、卖场还是夜场、酒店等终端店面。
M(mesurable)可衡量性:核心产品在该区域市场上的占有率、覆盖率将分别达到百分之几,一定要量化,每天、周的铺货量达到几箱、每天铺货多少家,餐饮、流通各占比例多少,一定要量化,用数字说话。制定出每天铺货计划和实际完成量表格。
A(achievable)可达标:在前期调研的基础上,要求一线人员在规定的时间段完成铺货多少家,多少品种。
R(result)目标:酒类产品特别是新品终端铺货,我们的目标不是在这段时间内卖多少酒,而是考察零售商的指标成交数量,有多少终端店接受我们的产品,考核的是占有率和覆盖率。这才是我们工作的方向。
T(imeable)时间表:无论是白酒还是啤酒营销季节性较强,终端铺货讲究速度超出常规,以快制胜,否则极易被竞争对手模仿。因此要求明确时段在规定的时间内一定要完成任务,哪怕再追加投入和资源等。
第五步:PDCA管理。
P(plan)计划:针对酒类营销中遇到的问题,确定一些营销的方针、目标与计划:如样板市场构建、新品上市策略、铺货、人员管理、促销计划等。
D(do)执行:计划好后第二步就是执行,这是所有工作的最终落脚点。
C(check)检查:针对在单品突破中出现的问题,企业的管理人员进行及时的总结与纠
偏,明确问题,指出下一步该如何做。
A(action)行动(或处理):对于检查中出现的问题,马上找到解决的办法,从而制定新的计划,进行新一轮的PDCA循环。
对于单品突破,不是一次简单的铺货就可以完成的,它是一个循环、反复而又不断向前推进的过程,每个阶段都有新的任务、计划,而每个阶段都要对前段的工作进行检查、解决,新的问题解决,又会有新的计划出现,因此,PDCA管理是单品突破的绝佳营销管理工具。
单品突破是个系统营销工作,同时单品突破又是构建战略性区域市场这个系统中的关键一步。因此,做好单品突破的关键在于落实每一个细节,不断地在实践制定计划、强化执行、做好检查工作,过程落实好,结果自然水到渠成。