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甘肃叫停“开瓶费”遇尴尬
来源: 《华夏酒报》  2007-05-23 00:00 作者:孙昱

  甘肃省物价局公开叫停“开瓶费”后的五个多月里,当地各方面反响强烈。仅兰州市就有不少酒店公开与烹协一道仍坚持“不提倡消费者自带酒水,对自带酒水要收取适当的服务费”的规则。“开瓶费”该不该收成了争论不休的话题。

  近日,兰州市一些酒店老板在接受《华夏酒报》记者采访时认为,消费者自带酒水就餐,酒店的酒水就会滞销,再加上电费、水费、设施费、餐桌餐具的费用,酒店的利润就更低了;如果同意消费者自带酒水,那消费者下一次就可能自带饭菜,这将彻底危及餐饮业生存;消费者自带的酒水一旦发生因假冒伪劣酒水引发的食物中毒,很难分清责任,更会危及酒店的生存。

  他们透露,兰州市内有一定影响的20多家酒店还曾联合省烹饪协会举行过一次“自带酒水收取服务费企业维权座谈会”。甘肃省烹饪协会有关人士也证实了这一说法,他说,酒店自主确定服务费的权利应该得到尊重,不能将保护消费者的权益建立在损害经营者的利益之上,消费者的利益和酒店的利益是相辅相成的,是平等的民事主体关系,出现矛盾就需要平等协商解决。

  对于物价部门叫停“开瓶费”,甘肃省烹饪协会有关人士认为,允许消费者自带酒水,而不允许酒店收取必要的服务费,对酒店来说很不公平;物价部门出台的《甘肃省规范餐饮业价格行为暂行办法》至今已经10年,10年来,制定该办法的参照“坐标”已发生巨大变化,该办法已经滞后,其中不能收取自带酒水服务费的规定束缚了酒店的良性发展,有很不合理的因素。

  甘肃当地一家白酒企业老总说,酒店表面上捍卫“开瓶费”,实际是在捍卫酒类营销的“潜规则”。很多生产企业、经销商为了扩大销量,以给付现金等方式向酒店服务员回收酒瓶盖,诱使服务员向顾客推销产品,当酒店销量达到一定程度后还会再得到厂家的返利,但这些返利、回扣或佣金等变相让消费者买单了。一些酒水经销商说,捍卫“开瓶费”就是在捍卫不正当的经营行为。

  据了解,2006年10月,甘肃省消费者协会与省烹饪协会联合倡议,酒店对自带酒水每瓶收费30元。在接到甘肃省物价局公开叫停“开瓶费”的公函后,甘文章来源华夏酒报肃省消协迅速转变了态度,明确表示要收回倡议,同时建议物价部门牵头重新制定酒店酒水的加价率,并召开听证会。甘肃省消协明确表示,坚决反对酒店“谢绝自带酒水”的做法。他们认为,物价部门规定的有关酒水加价率最高可达110%的规定,让酒店成了暴利行业,没有充分考虑消费者的承受能力,消费者难以接受,该规定也成了消费者自带酒水就餐的“导火索”。

  据甘肃省物价局有关负责人透露,物价部门向省消费者协会、省烹饪协会发函叫停“开瓶费”后,还对“开瓶费”的收取情况进行了重点检查。从检查结果来看,甘肃省内的大部分酒店自觉摘下了“谢绝自带酒水”的店堂告示,并取消了“开瓶费”,但也有一些酒店仍继续收取。对此,物价部门表示将从严查处。至于消协提出的酒水加价率过高的问题,将尽快慎重研究,制定一个使各方都能接受的加价率,妥善平息这场争论。


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编辑:徐菲远
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