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一个洋酒经销商的烦恼
来源: 《华夏酒报》  2007-05-21 00:00 作者:刘珊汝 姜新宇
  三月的一天,在没有任何征兆的情况下,侯志强收到了保乐力加通知涨价的传真,心里一沉,条件反射似得联想到了夜场老板们的强烈反映。对上,如何才能完成公司分派的销售任务,对下,怎么去跟夜场老板们解释涨价行为,这种在夹缝中生存的日子可真不好过呀!侯志强猛吸了一口手中的烟。

  侯志强是烟台最大的洋酒供应商,华侨酒业有限公司的总经理,从事洋酒专卖已有十年的时间,是烟台有名的卖酒大户,销售网络几乎覆盖了整个烟威地区。但是,侯志强只字不提所取得的成绩,现实的困难让他不愿用成绩来麻痹自己。

  关于假酒

  “我们公司所有经销的酒种有两个特点,一个是保真,一个是价格公道,就单是要做到保真这一项就非常难,特别是还需要处理‘紧急’情况”。侯志强回忆说,“有一次在烟台某大酒店里,有顾客说是喝出了假的芝华士,指着酒瓶子让我们赔偿,知道这事后,我立刻作出应急措施,并通知了上海保乐力加总部,出了假酒事故还怎么得了,上海方面也派人当晚飞到烟台,当面核实。最后,原因查明了,那几个人只是在开瓶后,又不想喝了,于是就说喝到了假酒,事后,那几个人当面向我道歉,然后又买了两瓶华侨酒业有限公司经销的酒。这种事情不在少数,你说我还能怎么办?”侯志强苦笑着。

  “打假?!我双手赞成!”侯志强对假酒并不陌生,他原以为假酒只在广东猖獗,当保乐力加公司拿着地址上印有“山东栖霞产”字样的芝华士,让他协助打假时,他才发现自己离危险是那么近。“我去了一看,栖霞那家仿造的手段实在是太高明了,除了字不一样(志华士),在外观上都一样,普通消费者根本无法鉴别真伪。而且当我们去的时候,人家的设备都已经搬走了,只留下几个空瓶。”候志强叹服造假者的聪明,却对制度上的漏洞毫无办法,“造假的那拨人,把我们给坑苦了,可问题是就算把造假者抓起来,也只是罚钱,然后他们接着造假,这种措施治标不治本,那些造假的人钻法律的空子,我们却束手无策。”

  关于涨价

  侯志强喜欢喝铁观音,而此刻,心里的苦味远远比留在嘴里的茶香要多的多,“洋酒又涨价了,马爹利xo、路易十三、黑方、红方、芝华士,百龄坛,凡是卖的好的酒,都涨价了,好像是他们结成价格同盟一样。国外的厂家没给理由,厂家相信品牌说服力,确实,厂家提价对他们的销售总额影响不大,就拿路易十三来说,8200涨到了9200,照样有人买。国外的公司对中国市场了解得很透彻,了解中国消费者的购买能力,能买的起他们产品的人,根本不在乎涨价的这点钱,可是涨价对我来说,影响太大了。夜场是我主要销售渠道,夜场的复杂情况谁都知道,主要靠酒挣钱,你说我怎么给夜场那帮人交代呢。”

  说到夜场,候志强的心又揪在一起。“一个夜场的进店费是18万,当然这全部是用酒水抵押的,平时过年、过节酒吧老板会暗示,‘赞助一下’,什么卡拉OK的电视屏幕太小了,造冰机是不是应该换个大的了,我们的业务员最怕面对的就是涨价这事了,甚至当场被骂的情况都有。另外,夜场的销量明显减少了,夜场的价太高,很多消费者都是绕过夜场,到我这买酒,还都是成箱拿的,我的员工把酒拎到顾客的车厢内,当面打开验证酒的数量及质量,这样一来,消费者就放心了,一来二往都成了老主顾,算下来,这块销售额还挺大的,也算是一个意外的收获吧。”

  关于窜货

  在烟台,华侨酒业的酒价格是最低的,如果比华侨的价格还低,除非是假酒或是窜货,而窜货,就是一批经销商和二批经销商的矛盾所在。“我在烟台卖货,本来都是圈里的人,各自控制着自己的‘地盘’,相安无事地和平相处有多好,可实际情况是,经常会听说烟台的哪家价格比华侨的还低,一打听才知道,是从外地经销商窜的货,窜货必然导致‘窝里斗’,这个问题是个行业的问题,我个人强烈要求取缔一批经销商和二批经销商之分,大家都站在同一起跑线上,才能更好发展。”

  关于诚信

  侯志强是个重感情的人,用他自己的话,吃亏也吃亏在他有情有义上。“现在的人心跟过去不一样了,过去做生意,讲究的是好借好还,97年我刚做洋酒店那会儿,生意上的朋友也很多,一时半会儿,资金周转不开的也有不少,那时的我也痛快,总是先让朋友把酒拿走救急,朋友也是不出一个星期,钱就还的差不多了,哪像现在,人为了钱什么都顾不上了,骗一家也是骗,骗两家还是骗,我是吓怕了,不敢相信生意场上的诚信,但是我有我的原则,我的原则就是保证华侨卖的所有商品都是真的。”

  经过多年的历练,侯志强总结出多年辛酸苦辣的经验:人,不可信,都要文章来源华夏酒报靠制度去约束,制度存在漏洞,就无法产生良性的机制,也就不可能营造出真正公平、公正、公开的商业环境,无论是奸商还是良商都有生长的条件,说到痛处,侯志强有些激动,“我今天是在掏心窝子的讲,也是发自内心地希望,假货、窜货等潜规则虽然不可能一日暴毙,但是否可以被渐渐扼杀呢?毕竟,有序的市场秩序,才是企业生存和发展的保障。”


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编辑:徐菲远
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