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据有关部门查明，梅州市民叶某于去年12月30日上午来到位于梅州市丽都西路挂着“百城万店无假货”的×多多超市准备购买40多瓶茅台名酒回家庆贺。在服务员推荐下，叶某决定购买40瓶“茅台名酒”。超市经过清点所剩余的只有27瓶。为慎重起见，叶某在交钱开票时，要求超市写明所购买27瓶名酒的品名、规格，每瓶单价428元，付款1.1万元后，暂寄放在该超市。由于叶某还需要20多瓶，于是她又来到位于梅江三路的某名酒专卖店准备买个“足数”。当她来到专卖店时，叶某一时纳闷：为什么外观上看上去一模一样的酒，专卖店里却标价500多元呢？“二者价格相差离谱！”据专卖店的人员称，该专卖店名酒没有批发给任何超市销售。获此情况后，叶某又返回×多多超市，双方争执一番后，叶某在现场就拨通了“12315消费者投诉热线”。梅江区工商分局百花洲工商所接报后，迅速赶赴现场，介入调查取证，同时又委托茅台公司打假办人员赶至梅州鉴定。31日，经茅台公司打假办人员鉴定后证明，这批酒确属假酒。与此同时，工商部门“顺藤摸瓜”发现：×多多超市所销售的“名酒”来自梅江区华×贸易行，经查明认定：该行以批发价368元卖给×多多超市的27瓶此“名酒”，均为假贵州茅台酒，合计货款9936元。
工商部门查扣该批假酒后，分别召集了消费者、经营者多次协调处理。消费者叶某提出：一要退货；二要按相关法规一赔一赔偿；三要公开道歉。但双方各执一词僵持不下。至4月上旬，消费者叶某与经营者×多多超市才达成了协议：经营者给消费者退货款11556元，并一次性补偿叶某“一赔一”以及精神各方面损失31556元。至此，这宗“相持”数月的假酒赔偿案才有了最后的结果。
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