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近日,消费者耿先生在大连沙河口区某酒店与文章来源华夏酒报朋友聚餐,当时点了一瓶品质上好、价格昂贵的红酒,用完餐后发现酒还没有喝完,剩下大半瓶。耿先生觉得花这么多钱买的酒不能浪费掉。买单时,他向服务员提出要把剩下的酒带走,索要瓶塞,可是服务员称瓶塞不能给消费者,酒店要把瓶塞返厂。 双方几次交涉,酒店就是不给瓶塞,耿先生只好找到沙河口区消协投诉。
消协对经营者这种不负责的态度进行了严厉的批评。最终,经营者接受消协的意见,向消费者赔礼道歉,取得消费者的谅解,耿先生也顺利地带走了剩下的红酒。
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