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“班超”酒突破乌市终端
来源: 《华夏酒报》  2005-11-09 14:01 作者:马得草
让老总发抖的策划
     1997年10月下旬,我们在乌鲁木齐看到一个叫班超酒的产品,无论包装还是命名,都透露出一种文化酒的味儿。但走遍乌鲁木齐,发现该酒的市场营销网络做得极差,认知率很低,在乌鲁木齐这样一个白酒消费全国排名第三的城市,年销售量还不到75万元。这么好的文化酒做到这种份上,实在可惜了。
     经过三天的市场考察,发现班超酒完全可以在乌鲁木齐占有一席之地,我们决定把这个产品好好做起来。我们找到了哈密黄田酒厂驻乌办事处的王经理。王经理觉得我们是干正事的人,马上向总部汇报,老总答复过几天就来。然而好事多磨,20多天后,该厂老总才带着疑虑来看情况。
     由于我们事先作了大量的市场调查,对乌市的白酒市场了如指掌。班超酒的主要问题在于:
     1、在营销上不懂白酒市场的三级网络基本形式,因为班超酒这个企业不大,年产值在1000万元以上,只能从 A B C的 C类终端网中 A B式进行市场引导,但他们却从批发商着手,向大型 A类终端铺货,而乌市大型 A类终端几乎家家在亏损中艰难挣扎,造成大量资金压在批发商和 A类终端手里,不但市场没有扩大,反而越做越小。
     2、广告费投入不科学,一年仅仅50万广告费竟投在不同的10种媒体中,还都是一些不知名的报纸、收视率低的电视频道、行业会议的布标宣传及与白酒无关的杂志上,其公众认知率只有2%。
     3、在广告诉求、市场定位上也存在不少问题,把一个本身有着浓郁文化品位的酒定为“兄弟的酒”,目标消费群又定在收入低的平民阶层,而主销酒却是价格在14元以上的特曲,平民百姓只能望而却步了。
     4、销售队伍的机制不健全,区域分配不科学,队伍素质差,无网络销售资料,更说不上分类、访问之类的服务工作了。
     针对这些实际问题,我们提出了市场解决方案大纲,当时老总连连说好,当场就把合作合同签了下来。
     以后,我们兵分三路。一组专门设计班超酒的市场营销方案,一组专门设计广告策略的整合方案,一组专门对已设定的方案进行可操作性落实。
     在市场营销方案上,我们主要针对班超酒的原有方式进行了大开刀:
     1、废除原有的小而散并没有经营实力的经销商,因为这些经销商手头至少有四、五十种产品,不可能对你一个小品牌倾注大量心血,又没有多大的网络体系,赊留严重,信誉很差,没有扶持的必要。
     2、设计终端网络管理的总体程序和各项制度,并且把 A、 B、 C类终端分成三类三级信用累加方法,做到基本杜绝坏账死账现象,杜绝低价窜货现象,完成终端网的主动权掌握,以解决后续招商问题。
     3、终端实行现文章来源华夏酒报款现货制度,迫使终端商想方设法主动推销产品。我们的办法是把第一批货以现款的形式进行收回,并与终端商签订一个合同,只要终端商在一个星期内销完第一批班超酒,等到终端商第二次要货时,就可以享受第一批货物的全额退款。
     在广告策略上,由于时间紧迫,必须采用一种特殊的传播方法来解决消费者的认知问题,于是我们对报纸的传播采用悬念法,对电视广告创意采用“出位”法。在媒介的投播上采用三集中原则:集中主要媒体,集中优势时段,集中密度的形式,改变以往电视广告起效慢,投入大的全目标段分散投入的办法,力争做到集中、连续、悬念、有效。
     我们很快把策划案交给了班超的老总,并且与老总进行了整整一天的讨论,最后老总同意了方案。
     通吃终端“馅饼”
     比较可笑的是,当我们对业务员进行培训时,这些业务员对什么叫终端都不知道,但我们的培训师老何却是一个培训老手,通过一个星期的培训,把这一帮杂牌军给训练出来了,第一天上战场就得到了很大的收获,一天竟然铺了100多家。
     据业务员回来讲,每铺到一家终端,老板总是瞪着一双惊奇的眼睛看上大半天,天上哪有这样的好事,厂家铺货要给终端签合同,只要签字,只要在三至七天内打电话要第二次同等量的货,厂家就会把第一次的货物全额送给终端,真是天上掉下来的馅饼。
     最让人记忆犹新的是,一位女业务员去终端铺货,不到一个小时就哭着回来了。老总问其原因,说是铺到一家终端,把这个政策告诉店老板时,老板一直盯着她,并莫名其妙地朝她笑,对姑娘说:“你是不是有毛病?”这一句话把这位姑娘吓得跑回来了。老总一生气,就带着姑娘去评理,结果老板说你们这种铺货方式他是第一次经历,奇怪得一下子转不过来。老总听了后,也不由地笑了起来。通过老总的解释,老板不但自己进了二件,还把同一条街上的其他几家店也发动起来进班超酒。
     当时运用这种方式的只有班超一家,所以终端铺货的速度特别快,不到一个月,我们整个铺货工作已经达到了4000多家。由于我们当时坚决执行只做零售终端不做酒店终端的方针,所以我们没有进入到酒店销售的误区。
     有许多原先对班超酒不屑一顾的同行企业,一下子吓了一跳,觉得那是不可思议的。后来,一个新疆头牌白酒企业老总谈到这个事情时,认为那是给新疆酒市场做了一个榜样,也让他们真正感到什么叫整合营销,那时还没有提到这种概念。这场通吃终端“馅饼”只用了不到两个月时间就全面告捷,实际实现终端现金收入达到170万元之多。
     一次另类的整合
     在这次终端铺货中,我们不得不为自己的广告策划叫好。时隔8年,一提起这次广告运动,还是让许多乌市老百姓记忆犹新。
     在进行广告策划时,我们整整花了7天时间进行现场考察和分析,并实行了一次观众广告记忆度调查。我们打出了广告———免费看录像活动,包了乌市六家大型录像放映点,进行广告片的记忆测试,把10个不同的电视广告放在一起,让大家把你认为最有记忆的广告片记录在纸上,搞完后就可以看美国大片。结果一测试,发现班超酒飞机篇广告,观众首次记忆度达到82%,这下我们就放心了,可以大胆地实施投播计划。
     记得那天晚上,我出的第一个创意是《小芳篇》:与那个《小芳》歌曲一样,只不过说的是当年兵团的事,主要是想让大家不要忘记兵团开荒时那段令人难忘的岁月,就是班超酒让这些青年男女度过了一个又一个的冬天。如果拍摄的话,也是很感人的,但一预算,价格高的不行,不可能把这个创意变成现实。
     于是大家都开始苦思冥想,但都不是很好,我们客户总监就说了:我们为什么不搞一个“四不象”的广告创意呢?“四不象”就是为什么不能拿红酒的一般诉求当作白酒来做,为什么不能用飞机、豪华小车来作为白酒的主体表现,为什么不能用美女来吸引男人的眼球,为什么不用电脑三维动漫来作为一种晕酒后的大胆幻觉呢?贡董事长认为:“这个思路不错,因为这样可以从白酒的一般概念中走出来,可能会达到急速记忆的目的。”
     不久,一个广告创意出来了:一辆豪华的小车,一个风度十足的男人,一箱班超酒放入车的后备箱,一架飞速的飞机从他头顶飞过,男人把握方向盘,一眼上眺飞过的飞机,车子飞速而去,上面是飞机向前飞,下面是豪华小车在追。豪华的别墅,一个美女拿起班超酒,清澈的酒徐徐倒入高脚杯中,飞机飞越河流,小车越过大桥,美女看着班超酒在等待,飞机的前面是一座大山,小车穿越一条鸿沟,飞机冲向大山爆炸。别墅门前,小车一个刹车,雪花四溅,班超酒出箱,男人与美女相笑而视,碰杯。广告语:感觉晕,才是好酒,班超酒。
     我当时坚决反对,但贡总对于当地人的心理把握相当有水准,他说企业没有钱,我们只能先解决记忆问题,然后再给这个酒加以文化的内涵。我后来想一想也对,就开始制作了这个片子,由于90%是三维合成的,实拍部分很少,所以这个广告片花费很少。
     广告片是好了,但是我们的策划中还有一个是想用悬念来解决消费者关注的问题,只有这样,我们才有可能一炮打响。
     我每天上班都要经过红山,红山是乌市的象征。一天晚上,我下班早了一点,经过红山时,突然一阵风,把红山顶上的一面红旗给吹了下来。霎那间,我有了灵感,回到租的房子里,一口气把炒作的方案写了出来。第二天一早,老总一看方案,晕了好一阵:“这可是大手笔呀,也是第一次呀。好,要是成功了,那我们也就跟着起来了。”
     这个方案是这样的,我当时看到冬天的红山是光秃秃的,除了雪就是雪。红旗一吹下来,特别清晰,我想要是在这个白色的世界里,放上一个大红的东西,大家都会关注它,这一下就足可以把我们的文章做大。我就想把整个红山包起来,当然,只能说是把向着西大桥这一面约4000平米的地方全部包起来。西大桥每天的人流量约在50万,对于当时的乌市来说,除了小西门就是这个地方了。只要在这里挂上10天,就可以传播到整个城市的角角落落。
     我们就用“班超酒,感觉晕,才是好酒”这几个字来传达白酒的整个概念,因为男人喝白酒就是喝个晕,他们认为醉才是男人。光这样不行,还得用报纸来预热,我当时出了个报纸创意是:红山不见了。据有关人士透露, X月 X日红山相亲,准备出嫁,暂时不见十天,大家说送份什么好礼最合适?在新疆的广告史上,用山来做广告这是第一次,用这样的悬念来做预热也是第一次。
     决定的方案,得到了企业的支持,现在就是要落实每一个细节,红山挂大布标的事,没有一点问题,人家冬天本身就没有收入,这下可以增加点钱发发奖金再好不过了。但到了报社却卡住了,说这样的玩笑开得太大,有可能引起不安定因素,所以不能登此广告。这下把我搞晕了,怎么办?只能改主题。
     我们后来在没有办法的情况下,把“红山不见了”改为“红山要嫁人了。千古奇闻,红山要出嫁,准备去相亲,大家说送什么礼最好?”这个方案也是费了好多周折才批了下来。
     从11月23日起,报纸广告率先出现在头版上。一下子,企业的电话打爆了,有的问这到底是怎么一回事,有的则把送礼单子给我们念了一遍,有的说是不是要把红山炸掉,反正什么样的电话都有,后来报社的电话也打爆了,后来有几个人干脆把电话打到市政府去了,市政府的一个副市长亲自跑来过问这件事。这个时候,我们才知道这个广告的力量和报社当时的担心是不无道理的。但做到这个份上,不能停手呀。11月25日一早,红山靠西大桥这个面,全部让一块4000平米的红布盖上,上面出现的就是那几个斗大无比的“班超酒,感觉晕才是好酒”的字样。想不到这块大布标挂出来第一天,西大桥上站满了人,造成交通严重阻塞,人们都说这可真是大手笔呀。后来,交警罚了企业5000元钱,但企业老总乐意掏这个钱。
     就在当天晚上,那个“四不象”的广告片也开始高密度轰炸了,晚上9点到11点之间,4个频道共播出80次,对于当时的乌市来说,又是一次从来没有过的事情。曾经有人说起这次广告运动时,说不但酒晕,看你们的广告也看晕了。
     在第5天的早上,我到企业办事处去办事,只见乌市的终端商几十个在那里等着拿货。由此,班超酒成功打开了乌市的终端市场。
     
    

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编辑:张勇
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