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君华商贸:内外并举, 以“微”传播赢市场
2018-06-08 18:36:52   来源:《国家名酒周刊》   作者:吕建铖   

在2017年五粮液第二十一届1218共商共建共享大会上,五粮液集团公司党委书记、董事长李曙光讲到,五粮液集团公司的使命是“弘扬历史传承,共酿和美生活”;愿景是“努力打造健康、创新、领先的世界知名企业,实现高品质、可持续的快速发展”。

作为与消费者最近的五粮液专卖店,则需要加强与消费者之间的交流与沟通,让消费者了解并熟知五粮液的历史、文化、酿造工艺以及酒文化,做到“弘扬历史传承,共酿和美生活”。

而作为经销商如何去做好,则显得尤为重要,辽宁铁岭君华商贸有限公司(以下简称“君华商贸”)则有自己独特的方法:对内提升店员的专业素养,对外利用“微”营销,积极传播五粮液酒文化,这些极大地推动了五粮液产品的销量。

传播五粮文化,建立圈层营销

五粮液公司近年来通过一系列的活动加强圈层营销,其中,最为明显的是,在2017年中秋节期间举行的“和美盛宴·万店浓香”主题活动,著名诗人、著名评论家等各圈层名人的加入,更以意见领袖的红人效应,带动“和美盛宴·万店浓香”在微博、微信朋友圈等主要社交平台形成刷屏之势,约酒活动访问人数超过130万人次,生成的约酒令多达48万张。

作为一线经销商,接触的多是基层消费群体,而经销商是产品与消费者之间的沟通桥梁,加强对基层消费群体的培养,有利于五粮液产品销售。君华商贸总经理李亚华告诉《华夏酒报》记者,消费者对于酒水知识了解很少,尤其是具有悠久历史的白酒,消费者更是知之甚少。他们与消费者是近距离接触,可以说是零距离接触,他们有责任、有义务向消费者宣传酒文化。

要想向消费者传播五粮液的文化,首先要让店内的员工熟悉掌握五粮液的历史、文化、酿造工艺等知识。

为了提升店内员工的五粮液知识,君华商贸会定期举行酒文化的演讲比赛,专卖店内的所有员工都要参加,比赛要评出名次,真正的目的则是为了让每一位员工都掌握五粮液知识,在进行产品销售的同时,向消费者推广五粮液的酒文化。通过这样的交流,销售人员也不再是简简单单地向消费者宣传产品的价格优势与简单的产品介绍,而是通过向消费者介绍五粮液的酿造工艺、历史文化传承等,让消费者能更加深入地了解五粮液,也通过购买五粮液让消费者了解与掌握五粮液的文化,让消费者在与亲朋好友饮酒时对五粮液进行讲解,通过这种一传十、十传百的传播效应,让更多的人知道与了解五粮液的文化与知识,进而增加五粮液的销量。

通过举行酒文化演讲比赛,君华商贸提升了店员对五粮液的了解,同时也提升了他们的自信力、涵养和气质等。李亚华讲到,公司的微信公众号会将每一次演讲比赛的新闻及时发布,而他们一些客户看到后,便会跟他们联系,让获奖的工作人员到客户公司跟他们的员工宣讲酒文化。对于企业为何会邀请店内工作人员宣讲酒文化知识,李亚华解释道,因为白酒是中国独有的酒种,酒文化贯穿中华文化历史,了解酒文化,能够增强员工的文化素养,同时,公司员工了解了酒文化,了解了五粮液文化,在潜移默化当中为五粮液扩大了消费人群,也有利于提升五粮液产品的销量。

顺应时代潮流,创新营销方式

随着互联网的快速发展,人们在生活中已经离不开电脑与手机,尤其是随着手机功能的逐步强大,从起初的通信工具已经逐渐成为通信、娱乐等多功能于一体的工具。可以说,手机已经成为人们生活中密不可分的一部分,这对于销售而言,可以拓宽销售渠道。

李亚华告诉《华夏酒报》记者,君华商贸的专卖店都有自己专属的微信群,群内的人员组成都是购买过五粮液或者是对五粮液酒文化拥有浓厚兴趣的消费者,专卖店工作人员在群内每天会向消费者定时讲述五粮液文化,并对消费者所产生的疑问及时进行解答,有效地传播五粮液文化,这对于五粮液文化的传播以及传承具有积极意义。

通过微信群进行五粮液文化知识的宣讲,能够提升消费者对五粮液产品的了解,提升消费者对于五粮液产品的认知度,进而提升五粮液的销量。

除了微信群传播五粮液的文化之外,君华商贸也建立了自己的微信公众号,在公众号内,定期会发布一些名酒历史故事,让消费者了解历史。

李亚华表示,群内很多消费者对于是否购买五粮液持观望态度,但是通过工作人员对五粮液文化的传播,让消费者真正从心底里了解五粮液,懂得五粮液,并由衷地购买五粮液。

除了线上对消费者进行五粮液产品、文化、历史的宣讲之外,君华商贸还经常举办线下消费者联谊会。李亚华对此颇有心得,将五粮液消费者聚集在一起,可以让消费者面对面交流,并且定期让部分五粮液消费者到五粮液公司进行实地参观,更加直观地了解五粮液的酿造工艺、发展历史等。返回铁岭之后,君华商贸会将这部分消费者与其他消费者聚集在一起,进行交流。没有去过五粮液公司的消费者,会从他们口中得到有关五粮液更真切的体验,对五粮液的了解也会更加全面。

君华商贸通过举行线下五粮液消费者聚会,让消费者更加直观地了解五粮液知识、品尝五粮液产品,进而拉近与消费者之间的距离,同时也体现出五粮液亲民的姿态。

编辑:赵果

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