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酒业社群营销如何实现粉丝转化?
2017-01-10 16:17:26   来源:酩悦   作者:王一晖   评论:0

在互联网与传统经济相爱相杀的大潮中,社群经济风生水起,小米、疯蜜、逻辑思维、吴晓波读书会、凯叔讲故事、酣客公社、肆拾玖坊等成功案例,不断刺激着人们的眼球。在社群营销中,我们该如何看待社群营销之于酒业?如何实现粉丝转化?转化的关键点是什么?

近几年,互联网的红利在消退,B2C、O2O、B2B、F2C等各种模式你方唱罢我登场,乱花渐欲迷人眼,风投投资的这些互联网宠儿多数折戟沉沙,少数野蛮生长。在互联网与传统经济相爱相杀的大潮中,社群经济风生水起,小米、疯蜜、逻辑思维、吴晓波读书会、凯叔讲故事、酣客公社、肆拾玖坊等成功案例,不断刺激着人们的眼球。在社群营销中,粉丝转化无疑是社群营销的关键。没有转化,没有成交,一切都是扯淡。笔者通过对其他行业社群营销的研究以及酒业社群营销实践,梳理出一些感受和观点,请大家批评指正。那么,我们该如何看待社群营销之于酒业?如何实现粉丝转化?转化的关键点是什么?

如何看待酒业社群营销?

观点一:社群营销是消费培育的利器,是开拓商务团购的方法论。这一点尤其对新产品有用。消费培育是任何一个新产品打开市场的命脉,也即是为了动销。在政务团购受限后,酒类消费回归百姓消费。行业一直在提政务团购向商务消费转型,却大多停留在理念上,而鲜有方法论。社群营销是一个绝佳的开拓商务团购的方法。

观点二:社群营销依然要遵循影响力法则。酒在中国的“中国特色”:酒在大多数情况下是“社交产品”而不像红酒在国外是“日常饮用产品”;中国是权力人士影响下的社会,反映在酒桌上,在交际场合,权力人士决定了今天喝什么酒。这即是中国酒的消费特色,也是中国酒营销的“底层逻辑”。无论以前的广告酒时代,还是酒店盘中盘时代,消费者盘中盘(团购)时代,以及社群营销,都需尊重这一底层逻辑。

观点三:社群营销是激发增量的法宝。存量市场一般是传统酒业营销市场,竞争异常激烈。酒类渠道一般是三到五级的利益链条,而当前形势下,有销量的产品多是全国性品牌或者区域强势品牌的超级产品,近几年很少有新产品开发成功。而畅销品由于多年的市场运作,加上渠道较长,利润微薄,渠道动力不足。社群营销一般采用二到三级的渠道结构,所以,渠道动力较好,能有效激发增量市场。

观点四:社群营销是酒业“传统+互联网”的有效方法论。社群营销运用了线上微信群、微商城、公众号、app等工具的沟通便利性,极大的降低了沟通成本,发挥了互联网思维中的“公开、透明、开放、共享、消除信息不对称、去中心化、去权威化”等优势。线下通过社群活动建立粘性,搭建现场沟通交流、资源共享的社交平台,进一步巩固了社群的健康发展。

基于以上四点,在社群营销中,粉丝转化是关键环节。这不仅仅是指目标顾客到粉丝的转化,还有粉丝到忠粉到脑残粉,小C到大C到B端。对于一个新产品来讲,首批100个和1000个用户至关重要,他们被称为“天使用户”,天使用户比较容易成为忠粉甚至脑残粉。因为酒作为社交产品的特殊性,酒的社群营销与其他行业有所不同,酒产品粉丝的转化也有别于其他行业。

酒业社群中的四类粉丝及逻辑

酒业社群中的四类粉:

四类粉丝逻辑:


编辑:张瑜宸

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