截至目前,据不完全统计,酒类电子商务市场拥有独立域名和平台的网站百余家,其余大大小小非独立域名的酒水网站至少上千家。其中,既包括酒仙网、酒多网、购酒网等综合性酒类B2C网站;也包括也买网、酒美网、红酒客、酒圈网、红酒汇等葡萄酒专项B2C网站;还包括茅台(600519,股吧)网上商城、五粮液(000858,股吧)在线等酒类企业自建B2C网站;以及中国酒类商务网、中国酒网、中国黄酒交易网等具有B2B性质的网站。
酒仙网公开发布的信息显示,今年8月,酒仙网完成了第三轮融资计划,融资金额为2亿元,这也是酒仙网从去年4月至今,在短短一年半的时间内获得风投的第三轮投资。
记者了解到,除酒仙网外,其它酒类电商亦获得多个风投机构的注资。从清科院提供的一份研究报告显示,从2011年4月14日至2012年9月7日,酒仙网、酒美网、品尚红酒网均获得多轮风投的注资。除上述提及的酒仙网外,酒美网和品尚红酒网也均获得两轮风投的注资。
“双十一”电商大战落下帷幕,淘宝191亿元的日交易额令市场叹为观止,而近两年刚刚崛起的酒类电商在“双十一”表现也颇为强劲,创造了近2亿元的日交易额。
尽管目前酒类电商在整个酒业市场中的占比还很小,只占到总销售4000亿的1.2%左右,但随着茅台自建商城,五粮液上线,酒仙网、购酒网、也买酒等一线垂直电商相继加入全网分销,酒类电商已初显 “星火燎原”之势。有人乐观地估计这个占比将来会提升到两位数,甚至达到50%。然而,随着酒类电商不断发展,物流、人才等方面压力不断凸显,酒类电商想要在这场千亿级别的饕餮盛宴中品味胜利之果,无疑还有很长的路要走。
酒类电商 魅力初显
在今年年初的一次酒行业发展交流会上,诸多业内人士曾对电商能否在酒水市场上闯出一条新路发出诸多质疑。然而,仅仅过去大半年的时间,酒类电商就已“动作频频”,在酒水市场掀起一道道波澜,其势如破竹的发展态势出乎所有人意料。
“逢节必涨”一直以来都是白酒行业的发展怪圈,而在今年中秋、国庆这个传统消费旺季,白酒市场首次打破涨价怪圈,高端白酒稳定,中低端则打包促销,几乎半价销售。除却宏观经济下行及三公消费影响外,酒类电商功不可没。送券、买赠、捆绑降价、买一送一等促销活动轮番上场,使多款酒品价格不涨反降。而在此次“双十一”电商大战中,酒类电商再次掀起了一波销售狂潮。
据国内几家较大酒类电商公布的自身双十一销售数据显示,酒仙网“双十一”当日销售额突破6000万元;而另一家成立只有11个月之久的一线酒类电商购酒网也透露,其当日销售额超过1200万元,位列天猫酒类专营店月销量前茅。再加上红酒网、也买酒等其他电商,一位业内士人表示,保守估计“双十一”期间,酒类电商销售额应该接近2亿元。
这样的数字,对于刚刚还属于新兴市场的酒类电商而言,已经是一块不小的“蛋糕”,而这已足以让酒类电商散发财富味道,成为资本新宠。
易观智库最新的研究报告显示,今年三季度TMT领域披露的投融资事件共31起,其中酒类垂直电商成为了投资机构追捧的新品类。而与风投争抢酒类电商互为呼应的是,传统酒企也纷纷“触电”。
电商模式 滇酒在行动
“我们在今年5月便与酒仙网建立了战略合作关系,在酒仙网官方网站及当当、京东、淘宝等电商均有销售平台。”云南红葡萄产业(集团)公司品牌中心经理李云洁告诉记者并同时强调,“网络销售会是未来发展趋势,正是基于这一点,云南红开滇酒先河,开始了电商平台运作”。
如果说2010年是电子商务的“发展元年”的话,2012年似乎是酒类电商爆炸式发展的一年。
“以前酒企并不重视电子商务,但今年越来越多的酒企开始"触电"。”酒仙网董事长郝鸿峰在接受媒体采访时说。据悉,酒仙网目前与国内100多家酒企实现了合作,其中大部分为今年达成。
记者了解到,生产企业直接建立电商订单入口主要有两种方式:一种是厂家建立自己的商城,而另一种则是通过第三方开放平台建立订单入口。
从2008年8月,五粮液在线正式上线,到2010年年初茅台初涉电子商务,开设茅台商城,再到全国第一家酒类垂直电子商务网站酒仙网的注册成立,不同的企业在用自己的方式为酒类电商发展贡献力量。
而对于云南酒企而言,自建还是借助第三方平台?这,是个问题。
李云洁告诉记者,云南红在涉水电商时,曾考虑过自建电商平台,但考虑到自建电商相当于重新开辟一个领域,需要打造一支属于自己的电商队伍,一年建队,而要到两三年之后这支队伍才能有较强独立操作能力,这其中的时间成本太高,再加上除人才培养之外的其他前期投入过大,云南红最终放弃自建,转而依靠日益发展成熟的第三方酒类电商平台。“酒仙网除拥有自身销售平台外,与天猫、当当、京东商城等大平台亦达成合作,运营上述平台的白酒频道,使酒品销售力倍增,这些正是我们所看重的。”
从5月至今,云南红与酒仙网的合作已近半年,当记者问及上线后的销售情况时,李云洁坦言道,就这半年而言,电商销量完全不能和传统渠道相比,虽销售额仍然较低,但已经高于预期。
“尽管电商优势现在还没有完全显现出来,但在未来发展中,我们依然会坚持两条腿走路,电商和传统销售,两手都要抓”李云洁说道。
相对于云南红的坚决,云南其他酒企则显得有些踟蹰。
“在一年前,我们就开始酝酿电商操作了,今年以来酒类电商发展势头越来越强劲,我们也在加快步伐实施此事”醉明月董事长蒋正泰告诉记者,“但目前,是自建,还是借助第三方平台,我们仍在考虑”。
蒋正泰坦言,出于维护品牌考虑,若借助第三方电商平台,则怕假酒劣酒问题滋生,因而毁了自身招牌,而自建则面临巨大资金投入,而高投入未必能有高回报。“我们需要认认真真做个市场评估之后才能决定”。
蒋正泰基于现实的考虑亦折射出酒类电商发展的痛楚,风投们争相投资酒类电商,其实看重的是酒类网购消费市场的前景,尽管当前多家酒类电商仍未实现盈利。
鹤庆乾酒总经理杨海林则相对更谨慎,“我们没有考虑做电商,酒由于其特殊性,做电商太麻烦不方便”。
酒仙网董事长郝鸿峰此前接受媒体采访时坦承,到目前为止,中国尚无一家实现盈利的电商,这是中国电商普遍遭遇的困境和挑战,“但我相信中国电商的前景是光明的,在业内,我们的盈利能力、竞争力领先,希望能尽快实现盈利。”
价格之外 质量问题怎么保障
众所周知,不同于服装、百货等传统网购主流产品,酒水网购曾在很长一段时间内广受质疑,尤其是消费者的质疑,原因就在于酒水的“保真”问题难以得到良好的解决。市场曾有说法称,国内市面上的假酒整体比例至少在25%以上。而发展酒类电子商务,虽实现厂家直供,但其渠道的开拓所必须面临的配送问题,则增加了企业产品被假冒的风险。
为此,“双十一”前夕,酒仙网特别推出“真酒险”,只为给准备网购酒水的用户注入一支强心剂。酒仙网承诺,“用户如果在酒仙网上买到假酒或者因为商品质量问题造成利益损害,可获得最高100万元的保险赔偿。”就记者采访的多名白酒爱好者来看,由于此项保险刚推出,很多人还不了解,其“强心”作用仍有待观察,但有受访者明确表示,“酒类电商,特别是酒企网上专卖店的开设,丰富了我们的购酒渠道,客观来讲还是挺好的。”
假如说产品保真问题是发展酒类电商急需解决的问题,那线上线下价格如何协调,则成为了摆在酒企面前的另一道难题。
据悉,淘宝商城要求所有官方旗舰店里的商品报价不受地域限制,对于酒企而言,这必然与不同区域的线下交易价格体系形成冲突。
为此,李云洁表示,由于目前电商还未完全发展成熟起来,就云南红而言,电商在整体销量中只占很少的一部分,因此不可能因为小部分市场而影响到正常销售,但为避免出现这种情况,同时考虑到通过电商购买的基本为外省消费者,因此,其直供给酒仙网的产品定位为中高端,并重新为电商定制产品包装,主打民族特色,实现错位销售。
当然,亦有业内人士乐观地认为,线上持续的低价运营,会波及影响线下产品价格,进而带动挤去线下价格泡沫。
对此,李云洁认为,“这要看线下产品虚高价格成分到底有多少”。据李云洁介绍,只有在电商活动促销时,线上线下才会存在较大差异,具体差价视不同产品而定。而具体到消费者购买行为时,若产品线上线下价差不是特别明显时,出于运输时间及实体体验等方面考虑,消费者一般会选择在实体店中购买。
“最后一公里”也是瓶颈
而当一笔交易订单在电商平台生成之时,如何把货送到消费者手里,把一个线上订单转变为“一个消费者的满意”,这是最大的问题。
关于物流,记者了解到,电商运营团队要么通过当地的经销商实现送货,要么通过第三方物流实现送货。相对葡萄酒而言,由于白酒瓶型的差异化及其包装材质的多样性,其运输的物流要求更高,因而国内很多快递公司不承接这一业务,物流成本的居高不下,给酒类电子商务企业的发展带来了极大制约。
当记者致电中通、圆通及申通三家快递公司昆明分部询问酒水快递情况时,业务员均表示可以承接酒水快递业务,虽三家快递给出的运费各异,但均高于普通物品运费。中通业务员告诉记者,酒水快递运费视酒品而定,中低端酒计重收费,为15元/公斤,而高端白酒运费则为100元/瓶。与中通相似,圆通所有酒水均为15元/公斤。而申通给出的资费标准则为不论酒品,一律为20元/瓶。尽管资费各异,但受访的三名业务员均不约而同地表示,总公司未有酒水运输业务,分公司所承接的酒水快递亦为“暗箱操作”。
酒类电商显然已经看到了自身发展短板,在获得2亿元风投融资后,酒仙网便将此番融资用于各地分仓建设和自建配送团队,截至目前,酒仙网已在北京、上海、广州等多个中心城市设有物流中心。
自建物流体系,显然不是一般酒企所能承受之重,但蒋正泰亦对记者表示,只有把亏损维持在一定范围之内,企业会选择继续往下做,毕竟酒类电商还是有良好的发展前景。
“亏损亦要坚持”,或许这句话有些许的无奈,但显然,只要酒企敢于吃这只螃蟹,那么酒类电商蓬勃发展的时代便不会太遥远。