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压货盲区及管理动作指引(1)
来源:  2015-12-21 08:54 作者:

     压货对于业务人员来说是必修课,在旺季来临之前或者新品上市的时候,压货几乎是每一个厂家的习惯动作。千军万马挤在压货这个独木桥上,有的压货之后会是春光灿烂,有的却只会一地鸡毛。对于在压货中被挤下独木桥的案例,我们会看到,要么是压货过度导致爆仓、要么是压货技巧不高明导致失败、要么就是压货季节把握不好导致过期……

   压货是什么?

  把货铺到终端就是压货。

  压货动作盲区

  压货动作谁来做,只有厂家或者渠道成员。压货是否到位,关键是看压货动作是否扎实。压货如同一套武功套路,要置对手于死地,必须是文章来源华夏酒报连环出招,招招致命。

  经销商压货

  把促销政策告诉经销商,或者说把压货费用交给经销商,然后就有经销商组织人马四处压货。

  盲区

  经销商压货是一个良心活,经销商若见财起意,截留、改变压货促销费用几乎是手到擒来。有的经销商也会利用大资金压库囤货,等活动结束后卖高价。况且经销商大多是干“粗活”出身,压货过程中往往是压大不压小,不仅会跑冒滴漏、丢三落四,更有可能是以牺牲价格、秩序为代价进行压货。

  比如很多酒水经销商拿到压货费用后,基本动作就是召开订货会、收取预付款,然后把货甩给二批,只管出货不管卖货,反正货款已经到手。之后便会出现二批之间的“群魔乱舞”,有的交款多,拿到的货就多,卖的时间也就长,反之卖的时间就短。比如张三的预付款三月份就卖完了,李四交的预付款多,能卖到中秋节。张三在四月份就只能眼睁睁地看着自己的饭碗丢失,因为李四享受的预付款政策还在继续,自己没有任何的价格优势了。

  这种旱涝不均的态势不仅会造成渠道混乱,更会造成短命产品层出不穷。也就是收一次款,换一次产品。

  订单压货

  在设有分支机构实行线路拜访的市场,订单压货就是靠业代拜访拿取订单,然后交由经销商配送。

  盲区

  订单成交只是开始,订单追踪是主管坚决不能放松的一个问题。很多时候由于压货政策的吸引,一天的订单可能达到十几份,往往会造成助代只下“单”不管“单”。也就是只管把订单送到经销商那里,经销商订单能否达成就无暇顾及。经销商接到订单后,迫于配送的压力,东一个西一个送个天旋地转,有的订单忘了送、有的订单找不到地方、有的订单送到后被拒收、甚至会有假订单。

  跟车压货

  厂家业务人员跟着经销商的车一起铺货。跟车压货能部分解决上述弊端。优点是不仅监督经销商压货政策的落实,更能增强压货力量,以厂家的名义出现会提高成交率。

  盲区

  跟车压货会短期收到奇效,可时间久了不仅浪费资源,也会形成拜访疲软,比如:拜访效率不足,业务人员纪律松散等问题。

  此外,跟车压货必须是当场成交,当场卸货,不能用订单代替压货。因为业代为了完成压货数量,不愿意去卸货当搬运工,不如一张订单了事;何况多下点订单也少有人知道,帮经销商多套点压货费用要点面子,甚至可以赚取一顿午饭钱。

  冲击压货

  亦称冲击队压货、暴力压货。也就是把业务人员集中起来,三两个一组,带车铺货。特点是气势磅礴,分工明确,压货理货、生动化作业、收款搬运各司其责。这是一种“集中优势兵力打歼灭战”的做法,容易在短期、局部内给对手造成沉重打击。

  盲区

  冲击压货一定是适合局部,短期的。看似一个队伍3人—5人,但要把一个城区冲击一遍,即使5个组大概也要接近一周时间完成。因为一个组一天最多也就能冲击40家左右,而很多县城城区网点不下1000个。费时费力,开支巨大,属于不能轻易使用的“看家绝招”。

  自检

  上述四种压货动作,每个都有盲区,要不断变换组合使用,在不同环境下用不同的压货动作,形成互相弥补的组合,逐步消灭盲区。

  在压货期间,必须有严格的纪律来保证压货效率。很多中小型经销商采用的是业务队伍混用的模式,也就是手下三两个人,白酒、啤酒食品、饮料全部由这些业务人员来完成,往往会造成啤酒旺季来了,业务队伍就会丢了白酒,白酒旺季到了,业务人员就把啤酒丢掉。造成市场年复一年,年年开,年年丢。

  不同的压货动作有不同的压货特点,比如经销商压货会在成交率与铺货准确度上把握得很好,因为经销商对于自己的客情区域,客情店有能力推进。但是对于新开区域经销商未必比厂家业务人员专业,这就要考虑“跟车压货”模式。当跟车压货到一定程度后,可以考虑将网点转移给厂家业代周期拜访维护。

  压货促销盲区

  促销就是药,无病不吃,有病也不能多吃,吃多了不仅有副作用,关键是有可能危害身体健康。万物相生相克,没有无敌的“促销”,所有“促销”都会有解药。

  促销依赖

  长时间的压货政策会导致终端促销疲软或者依赖,比如原生态压货促销政策10送1,时间1个月,就会造成终端认为10送1是常态政策。没有促销就不进货,这就是促销依赖症。

  促销疲软

  “你们家的啤酒到底多少钱啊?”酒店老板娘扯着嗓子大喊:“上个月10送1,这个月30送2,今天又40送3,俺家仓库都积满啦,你就是买1送1俺也不要啦。”

  当终端老板对于促销“面不改色心不跳”的时候,促销疲软症就来了。由于季节原因或者点击率不高,网点老板信心不足,加之销量压力下的促销连续升级,终端对于促销处于麻木状态,认为促销不是赚了便宜,而是背了包袱。

  促销共振

  所谓“促销共振”就是,本次压货政策是20送1,搞了半个月活动,紧接着又搞压货活动,此时20送1已经失灵,不得不采取10送1的政策,接下来再搞活动,就不得不是5送1……促销共振必然会穿透产品价盘。

  促销依赖可以“戒掉”,促销疲软可以“避开”,但是一旦进入促销共振阶段,必然会价盘穿底,渠道混乱,再加上单品作战,不能及时换新产品休养生息,养住渠道,往往就是万劫不复。

  销售人员的天职就是完成销量。在完成销量过程中,促销与销量几乎组成了一个跷跷板:总部跟我要销量,我向总部要促销。

  自检

  自己是否是销量至上,老品至上?

  买老品对于业务人员意味着省心省力,抓好几个季节拐点,搞搞促销,一年的收成就有了。销量达成是厂家追踪的第一指标,没有销量的市场,任何营销动作都无从谈起。在销量第一的市场,我们往往看到的是价格穿底,渠道混乱。老品对于市场而言是“渠道护盘”的根本,而新品大多是“渠道养护”的妙手。

  压货政策是否超过一周?连续压货是否超过3次?压货,就是要做到短平快,战线持续越长,压货的问题就会越大。

  旺季来临敢不敢提价?压货一般是在旺季之前进行的,通过大规模压货后,竞品基本被压制在角落,市场局势也就被自己牢牢掌控。旺季来了,因为压货造成的价格杀伤必须有修养生息的时间。此时压货政策不仅要停止,基本促销也要上调,甚至要考虑提价问题。否则,渠道成员面对越来越重的配送任务,如果不能“吃肉喝汤”,就有“造反”的可能。

  新品跟进是否及时?新品上市的目的一半是掩护老品渠道利益微薄的漏洞,给老品带来喘息机会,一半是为在终端上挤占对手提供机会。

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编辑:赵鑫
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