近期,茅台物联网云商战略广受业界关注,该战略显示茅台“触电”路线已从发展O2O升级为平台化。
6月9日,茅台电商公文章来源华夏酒报司召开了第一次股东会议,会上通过了《投资建设电商公司物联网云商》方案。根据茅台电商规划,未来茅台电商将发展成为云商平台,上游整合集团及子公司资源,下游集合全国专卖店体系和物流公司完成配送。除茅台股份公司和集团公司产品外,未来茅台云商平台还将销售贵州特色产品。
据了解,茅台云商系统即将进入推广和内测阶段,7月底或将推出APP商城。
从茅台自身的资源来看,此次发展云商平台具有较高的理论可行性。遍布全国的直营店和专卖店能为茅台云商平台迅速搭建线下配送和服务网点,茅台自营电商平台的品牌号召力也能带来一定流量,产品层面通过整合集团旗下各子公司资源来完善,未来还可引入更多产品系列。
前景很美好,眼下的难点主要存在于操作层面,包括线上线下能否真正实现一体化、线下配送效率如何优化、如何进行价格设置、如何吸引更多流量等等。如果能突破这些难点,茅台云商战略或许会成为酒业互联网进程中一个重要的推动力,对更多酒企产生示范效应。
茅台电商路径:从O2O到平台化
在酒业电子化进程中,茅台算是先知先觉的。从2010年起,茅台就开设了茅台网上商城涉足电子商务,只不过当时茅台酒销售正处于一瓶难求的火爆期,电商渠道仅仅作为价格标杆和品牌展示,并没有真正进行市场化操作。
随着这几年高端白酒行情低迷,加上电子商务大行其道,茅台再次启动电商战略。2014年前后,酒类电商开始进入O2O时代,互联网改变的不只是线上电子商务,还对线下实体店进行了改造,茅台也适时加入到这股O2O浪潮中。
在2013年度茅台经销商大会上,茅台集团董事长袁仁国曾表示,要努力做好与酒仙网、京东商城等电商的沟通协作。完善省区和自营公司职责,积极承担网上商城的就近配送功能。随后在2014年,茅台集团旗下电子商务公司重点推行了会员制管理,整合茅台33家自营公司和1000多家专卖店试水酒类O2O模式。
不过,在茅台“触电”的过程中,线上线下的产品价格对峙一直是绕不过去的矛盾焦点。对电商而言,目前的主要生存法则还是以低价换流量,但对茅台这样不缺人气的一线名酒而言,早已习惯了价格上的强势,很难接受电商那套生存法则。所以,在这条“触电”之路上,除了自有的茅台网上商城,以及流量庞大的淘宝、天猫和京东商城外,茅台对于其它电商始终有所顾虑,甚至多次声明撇清关系或进行封杀。
此次茅台发展云商平台,除了顺应时代发展和消费趋势外,也有意通过建立自有电商系统,摆脱对其它电商平台的依赖,维护其价格体系。
目前,茅台的电商平台——茅台商城所售商品包括茅台股份公司产品、习酒公司产品、茅台保健酒公司产品、茅台技术开发公司产品和茅台葡萄酒公司产品,配送方式分为两种,一是通过EMS、顺丰等进行配送,二是通过授权的特约经销商、专卖店和自营店办理付款和自提货手续。网站还显示了茅台全国经销商网络和全国33家自营公司的门店信息。
总体来看,目前茅台电商平台仍需改进,配送服务的主动性不强,线上线下的协作也没有得到充分体现,这些或许在接下来茅台云商平台的建设中会得到改善。值得关注的是,茅台商城近期开展的“贵州大曲”电商限量版首发在线上销售反响不错,据了解,该款产品在一月之内通过线上销售了318万元。