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微信一小步,电商一大步
2013-12-10 10:03:44   来源: 《华夏酒报》   作者:许坤   

 人人都知道,在刚刚结束的“双十一”网购狂欢节上,天猫、淘宝的成交额达到350.19亿元,但并非人人都能注意到,其中来自手机淘宝的成交额有53.5亿元,这个数值是去年的5.6倍。
 毫无疑问,中国电子商务的下一站一定是移动电子商务。趋势既出,顺之者昌。但在瞬息万变,先行为赢的电商鏖战中,哪一条路才是通向移动电子商务的捷径?哪一条路才有拔得头筹额胜算?
 同样是在“双十一”这一天,来自腾讯电商的统计数据显示,易迅微信卖场下单接近8万单,占易迅全站下单总量的13%。而此时,微信全球用户已经突破6亿。
 8万,13%,6亿,这几个数字逐渐让一个预示着电商未来的利好趋势浮出水面——移动互联网中最为成功的应用——社交媒体,特别是以微信为代表的聊天应用,正在与移动电商呈现出愈加紧密的关联度。
 在此之前,微信这类社交媒体对于厂商来说,是用来攒粉丝,发布消息,宣传产品的“军备物资”,而在此之后,以微信为代表的聊天应用直接变身交易平台,杀上电商大战的前线,成为改变战局的真正杀伤性武器。
 这就为市场竞争的参与者揭示了未来值得把握的机会窗口——聊天应用与移动电商的融合。微信的一小步,将为电商带来一大步的发展。
 相对于其他快消品行业,在电商的战场上,中国酒业已然落后不少。在新的趋势毫不停息地迎面推进之际,酒业厂商必须认真思考,如何抓住新趋势,及早占位,从后来者转变成领先者,以分得最大的利润。

微支付,
微信的一小步
     “我们能在微信上玩什么?”
 在今年8月5.0版本更新之前,答案或许是“免费的文字、语音聊天,朋友圈分享状态”、“一个好用的IM(即时通讯)工具”等。在5.0版本更新之后,这个答案或许要变成“买东西”。
 从微信5.0版本更新的内容看,微信新的商业布局渐趋明朗:以微信支付形成手机O2O支付闭圈,而扫一扫则是从虚拟到现实的窗口。如果腾讯的这步棋走得够精巧,不久的将来微信有望成为互联网世界最为庞大的一个入口,无论是支付、查询、游戏还是应用,都通过微信平台接入。届时,现有的手机系统+APP模式有可能被打破,取而代之的是微信+服务接口模式。
 事实上,对于聊天应用迅速崛起所带来的盈利问题,业界一直在探索解决之道,主流的观点是其最佳的选择是移动电商。
 以国内微信、来往,国际上Line、Viber等为代表的聊天应用已经开始了相关的实际探索。
 以日本于2011年推出的Line为例,其允许用户基于地理位置服务查看附近的美食优惠券。据统计,在超过2.3亿的用户中已有超过32%在使用这种优惠券。
 再看国内的微信,用户可以在微信上完成对麦当劳的消费支付,同时也可以直接为手机充话费,乃至在微信卖场直接购物并完成支付。
 而随着微信逐步将支付功能开放给第三方,微信的应用场景也开始日趋丰富。据了解,微信已与中国最大的自动售货机运营商友宝达成合作,用户可以通过售货机进行微信购物。
 据了解,友宝目前在全国运营超过1.5万台售货机,覆盖36个大中城市,日交易额逾400万。在机场、地铁、医院、商场、写字楼、大学宿舍、劳动密集型工厂等多个场景均可实现微信支付。
 《华夏酒报》记者曾体验了友宝的微信快速购物。在北京的任意一台友宝自动售货机上,选出需要的饮料,屏幕随后弹出微信二维码,在手机上打开微信扫描这个二维码,进入支付页面后输入 6 位支付密码就可拿到饮料,完成商品的购买,整个流程只需十几秒。
 此外,易迅、当当、优酷、蘑菇街、大众点评等众多企业均已接入微信的支付功能。微信则将线上和线下、人和机、物和网完美地结合起来,并通过微信支付将这些要素封闭成一个独立的圆,在让移动线下支付更加便捷的同时,加强了交易的时效性和安全性。
 这种将现实与虚拟嫁接在一起,进而形成跨界融合的趋势,正在将用户与企业建立起有效连接,并为越来越多的企业创造机会与价值。

移动电商与聊天应用
融合在即
 电子商务与聊天应用的蓬勃发展是近年来互联网界的两大关键词。
 阿里巴巴集团CEO陆兆禧认为,移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务。
 而对于移动电子商务展现出来的商业价值与市场机会,中国移动营销实战专家李阳更是旗帜鲜明地表示:“移动电子商务将是未来中国历史上商业价值的最大一次迁移,为传统企业带来革命性的发展机会,尤其对于互联网时代落后的传统企业。”
 如果以今年“双十一”期间手机淘宝所创下的数据记录来看,对于未来的新消费环境与消费群体变化,移动电商将发挥更加重要的作用。有业内人士预言:“移动互联网的时代已经到来,或许到明年,移动电子商务的成交额就会超过PC(个人电脑)端。”
 聊天应用,则是中国网民在互联网服务中最喜爱的一项。截至今年6月底,我国使用聊天应用(即时通讯)的网民数量达到4.97亿,手机聊天应用网民规模为3.97亿。来自聊天应用厂家的最新数据显示,在各大聊天应用中,阿里旗下的“来往”拥有超过1000万的用户;网易旗下的“易信”达到3000万;“陌陌”逾8000万;而腾讯旗下的“微信”则达到了惊人的6亿用户。
 这两者的关系引起了国际著名市场研究公司TNS的关注。在其最新的报告《移动生活2013》中验证了移动电商与聊天应用之间融合的趋势。
 报告指出,移动电商和聊天应用之间的关联性正在愈加紧密,呈现正相关关系,聊天应用越普及的地区,移动电商也越被用户所认可。该机构服务总监Spencer Ng认为,任何在零售行业拥有一定敏感度的企业都应该抓住这一融合的趋势,做好转型。

传统商业对现代微信的拥抱
 电商专家指出,微信的格局是世界级的,它打造的是面向移动互联网未来的基于关系和沟通的平台,在很大程度上,其最终将定义人们未来“微信+”的生活方式。
 在信息更新迭代加速的今天,如何拥抱变化成为企业制胜的关键。基于强大的用户群体与变现价值。越来越多的企业主动为微信推出产品的“微信价”,这背后反映的是传统商业对现代微信的拥抱,也说明了以微信为代表的聊天应用的电商潜力和平台价值。
 今年,由美国博客BI整理发布的《移动互联网的未来》报告指出,在移动互联网上,人们在社交网络上的耗费时间已经高达26%,中国是目前全球最大的智能手机市场,未来将是移动互联网的天下,任何人都无法忽视这一点。
 面对聊天应用与移动电商的融合趋势,任何拥有较大覆盖度的企业都应该仔细考虑如何抓住这一行业的融合趋势。
 酒业亦然,随着以微信为代表的聊天应用对第三方开放相关API接口,一场围绕聊天应用展开的营销大幕已经揭开。
 在今年的国庆期间,腾讯财付通就联合深圳市威富通科技有限公司、中国民生银行深圳分行共同举办了“体验微信支付,1分钱畅饮深圳”活动,同步在深圳人气最旺的几个酒吧和 KTV 举行。用户只要在现场开通微信支付功能,就能以一分钱的价格购买一瓶啤酒或者商家指定的饮品,并且使用微信支付还可以享受更多购酒优惠。
 近两年,主打酒类兼职团购分销平台的“老窖客”酒水系统在把握这一趋势方面成效良好。微信卖酒的软件支持方、老窖客系统负责人余超伟告诉《华夏酒报》记者,通过将微信、易信、来往、新浪微博等变成酒水服务平台和销售平台的接口,消费者可以体验白酒产品报价、最佳送酒路线选择等服务。
 此外,该系统还支持把白酒的销售入口建立在产品包装上,客户扫描包装上的二维码即可关注厂商的官方微信,然后走到任何地方都可以通过发送地理位置信息来获取能给自己送酒的经销商信息,并立刻下单。
 从这一点出发,广大酒企、经销商更应多思考在渠道变局时代如何借助科技的力量来实现传统销售的蝶变与新生。

乱世出英雄,
酒业电商的一大步
 “二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务。”这是比尔·盖茨对于电子商务发展趋势的判断,马云也经常引用这句话。
 仅从酒行业来看,酒仙网从无到有,短短四年间就已经成为中国最大的酒类电商,占据酒类电商50%的市场份额。在今年“双十一”这一天,酒仙网斩获2.21亿元全网销售额,令传统酒商瞠目结舌。
 电商的火爆与传统渠道的遇冷形成了“冰火两重天”。
 中国酒业协会副秘书长、白酒分会秘书长宋书玉近日也指出,随着今后国家酒业立法的加强和标准体系的建立,建立酒类流通管理条例,文章来源华夏酒报强化白酒生产和流通的准入退出机制已成必然。“政策标准的不断出台和监管力度的不断加强,客观上讲促使整个白酒行业生产集中度不断提高,在这个过程中,生产和流通企业都会面临新一轮的洗牌,在这样的背景下,如何抓住消费趋势,根据市场和宏观环境的变化对企业进行调整,发挥自身企业的优势,决定了企业能否在此轮调整中存活下来。”
 宋书玉进一步指出,“未来白酒消费的主力将是80后和90后,越来越多的人会选择网购这一平台,实体销售将面临越来越严峻的考验。”
 来自中国互联网信息中心(CNNIC)的最新统计数据显示,我国网民数量已经达到5.91亿,今年上半年新增网民2656万人,其中使用手机上网的比例达70%。网购已成为人们日常的消费习惯选择。
 在业界都在认为白酒冬天来临的今天,其实“危”与“机”同时并存。“大多数人过惯了‘舒服’的日子,看到的是多是危险,而其实电商已经清晰地显露出相比于传统白酒销售渠道的竞争优势,这应该成为酒企发力的重点。”业内人士指出,也许行业的调整期仍将持续三至五年,但是越是困难的时候越是拉开差距突围的关键时期。“都说乱世出英雄,现在行业内应该把握好当下变革的时间窗口。”

 

 


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编辑:赵鑫

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