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客户至上完善服务
来源: 《华夏酒报》  2007-09-10 08:12 作者:黄家湘 吕俊岐
   成都蜀之源酒业有限公司在激烈的市场竞争中,始终坚持客户至上的发展宗旨,努力为客户提供最完善的市场服务,受到了广大客户的一致赞誉。
  多年来,蜀之源公司的决策层一致认为,作为已有较高知名度和美誉度的原酒企业,蜀之源必须不断强化客户至上的发展宗旨,不断提高对市场及对客户的服务功能和服务水平,力求实现最完美的服务。唯有如此,才能实现企业健康、持续发展,才能积极创建百年品牌。
  “没有最好,只有更好”,在日常的生产经营活动中,该公司从制度上、体制上和行动上严格秉承和保障了“客户至上,完善服务”的发展宗旨和贯彻落实。他们以客户为关注焦点,积极从客户的利益点出发,努力为客户做好售前、售中和售后服务,为客户解除一些后顾之忧。
     “坚持客户至上的宗旨,最主要的是充分保证客户的利益,而这必须保证始终为客户提供高质量并富有市场竞争力的产品和服务。”蜀之源公司董事长经常对员工如是说道。
  实际上,成都蜀之源公司正是通过建立并不断改善严格的质量保障机制和积极提升企业的现代管理水平而始终保持了蜀之源原酒一流的质量口味和较强的市场竞争力,从而有力保证了客户至上的真正体现。
  当然,除此之外,他们同时不断强化、完善对客户的市文章来源华夏酒报场服务,拓展为客户服务的渠道、形式和内容,不断完善对客户的售前、售中、售后服务。例如他们积极协助客户搞好人才培训,主动协助客户攻克有关技术难关,热情帮助客户拓展销售渠道和努力协助客户做好整体形象策划等。而蜀之源的客户在得到企业一流的原酒产品和完美服务的同时,更进一步加强了与蜀之源的战略合作,有力促进、实现了双方更紧密的合作发展。
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编辑:王玉秋
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