新华社上海9月14日电 上海市商务委员会和有关行业协会最近制订了《上海市“诚信服务”示范街标准》等3个“诚信经营”标准，紧密结合迎世博行动，提升上海商业诚信形象
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根据“诚信经营”标准规定，“诚信经营”示范街、示范店（企业）、示范市场均需符合受理举报投诉办结率100%的硬指标，示范街、示范店（企业）还要满足迎世博全部员工培训率100%的标准，示范街内商家达到100%依法纳税的要求。
在9月14日召开的上海商业“诚信兴商”活动大会上，上海市首次授予了13条街道、237个店（企业）和16个市场“‘诚信经营’示范街”“‘诚信经营’示范店（企业）”“‘诚信经营’示范市场”荣誉称号。
据介绍，与《上海市“诚信服务”示范街标准》等3个“诚信经营”标准相配套，上海近期还修编了商业零售、超市（大卖场）、餐饮、菜市场等10个行业服务规范，全市主要商业街已有近一半数量的商店实现了服务规范、便民服务项目和消费者投诉电话“三公开”，主动接受消费者监督。
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编辑：李蔚
