宁夏将推行消费投诉自行和解机制 - 中国酒业新闻网·华夏酒报－酒类产业链首席门户|酒|红酒|葡萄酒|白酒|啤酒|黄酒|洋酒|酒吧|糖酒会|茅台|五粮液

　　新华社银川３月１０日专电　为进一步拓宽消费纠纷解决途径，提高消费纠纷的解决效率，宁夏回族自治区工商部门将逐步试点推行消费投诉自行和解机制。

　　据首次试点此项机制的银川市工商局兴庆二分局介绍，推行消费投诉自行和解机制后，一旦发生消费纠纷，首先由商家与消费者进行双方协商解决，力争纠纷在商家内部“消化”。若经过和解制度无法使双方满意，再由商家将此纠纷告之辖区工商部门，由工商部门协调解决。

　　宁夏回族自治区消费者协会秘书长王继峰表示，此举不仅方便群众依法文章来源中国酒业新闻网自行协商和解，而且推动了消费维权工作方法的创新，降低了行政成本，提高了工作效率。
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编辑：乐怡