消费者杨先生在南宁市青环路某代销店里购买一瓶白酒,没想到酒里竟然有异物。对此,他感到很恶心,一直想讨个说法。
4月23日上午,在南宁青环路恒大苹果园工地上,杨先生向记者介绍,今年初的一天中午,他到工地附近的一个代销店里,花两元钱买了一瓶瓶装高粮酒。当天中午,在做菜时,他拿起酒瓶一看,里面竟有一团异物。再仔细一看,原来是烟盒内包装的银色纸片卷成的团状物。看到此状况,杨先生感到十分恶心。于是,他原封不动地将瓶装白酒带到代销店里。
代销店老板说,酒是从仙葫一家批发店进货的。随后,批发店的老板赶过来说,他的酒也是别处进货来,并不是他自己生产的。为此,两名老板商量后,答应可以退货或是赠送同样的两瓶白酒给杨先生。
杨先生心想,这酒有问题,白送的也不敢要了,关键要对这酒到底有何问题讨个说法。
杨先生说,他将那瓶瓶装白酒带回后,本想要到相关部门讨说法,但工地工作繁忙,这事情一拖再拖。
4月23日,记者看到,这瓶白酒的密封盖完好无损,里面的异物像是烟盒内包装的锡铂纸。在白洒瓶上贴有一张红色商标纸,正文印有“四川省崇州市九宫酒厂”字样,制造商却是“吴川市石泉酒厂”,厂址在广东省吴川市板桥开发区。
24日下午,根据酒瓶上写的酒厂电话号码,记者多次拨打,可一直没有人接听。记者致电四川省崇州市九宫酒厂,对方的一名工作人员说,他们并没与广东吴川方面生产什么酒类。该先生说,消费者遇到什么问题,可去找经销商或当地消协反映解决。
在南宁市12315申诉举报中心,一位工作人员看酒样后说,要弄清产品真假,需经质量技术监督部门鉴定,但从酒瓶内有异物的情况看,可以说明产品质量存在问题,消费者可以要求商家换货或且退货。