一家人开开心心地到饭店举办生日宴,点了两瓶“长城”干红葡萄酒助兴,不料,葡萄酒上了桌后,“长城”突然变成了“阁楼城”,全家人的好心情顿时被破坏了。昨天,市民陈女士就遇上了这样的烦心事。
陈女士告诉记者,昨天是她儿子的十岁生日,恰逢国庆长假,外地的亲戚一起赶到苏州,为小寿星祝贺生日。中午,全家来到工业园区的张生记酒店吃饭,陈女士点了两瓶“2000长城解百纳”,不一会儿,酒菜上桌。陈女士的儿子正在学英语,看到葡萄酒瓶子上的英文标志就读了起来,突然他问妈妈“这个单词怎么念”,陈女士不假思索地说“GREAT WALL,长城啊”,小家伙却说“不对,这个不是长城。”陈女士觉得奇怪,拿过酒瓶仔细一看,发现标签上印的果然不是“GREAT WALL”,而是“GARRET WALL”(注:GARRET义为阁楼)!陈女士发觉上当了,于是找饭店经理交涉,交涉无果后她向苏州工商局12315举报中心投诉。记者看到,这瓶葡萄酒的生产厂家为昌黎长城庄园葡萄酿酒公司,酒瓶标签中央印着醒目的“GARRET WALL”标志,乍看上去,确实很像“GREAT WALL”。随后,记者和陈女士带着这两瓶酒一起来到张生记酒店,在酒店的酒水单上,记者找到了“2000长城解百纳”,售价为66元一瓶。酒店经理解释说,这是他们的工作失误,“我们以为长城庄园葡萄酿酒公司生产的葡萄酒就是‘长城’葡萄酒。”而陈女士认为,酒店酒水单上显示的是“长城”葡萄酒,卖给消费者的却是“阁楼城”,这是一种欺诈行为。
苏州工商局消费者权益保护处张雨波处长说,从目前的情况来看,张生记酒店涉嫌欺诈消费者,而昌黎长城庄园葡萄酿酒公司涉嫌侵犯商标专用权。张雨波介绍,“长城”葡萄酒系列产品是中粮集团出品的,“长城”商标被国家工商总局评为中国驰名商标,在国内外享有很高的知名度,因此,也成为很多不法厂商仿冒的对象,目前,市场上各种各样的假冒“长城”葡萄酒泛滥,这些“伪长城”的成本价非常低,有的一瓶还不到10元,一些黑心酒店就用这样的“伪长城”忽悠消费者牟取暴利。
记者了解到,12315举报中心已经受理了陈女士的投诉,长假结束后,园区工商局将对此展开调查。