擦鞋店所能提供的特色服务是街头擦鞋点不能达到的，擦鞋的前提是养鞋，在街头擦鞋一般都是简单的用水或皮革清洗剂把鞋子上的垢痕擦去，这样的直接处理其实对鞋子是有伤害的。“某某”在店内能为顾客提供独一的鞋油保护剂，据说是采用特许总部提供的鞋油是用小绵羊油精制而成，还有国家专利。使用这种保护油涂抹在鞋子上，能增强皮革光泽度和延伸长鞋子的使用寿命，擦拭后顾客感觉鞋子穿起来都很舒服。

    　不少人还把过季节不穿的鞋子收集在一起，统一交店内希望能提供保养和维修服务，店内用专用鞋套装好后进行保存。因此，在换季之时，不少顾客都是穿一双鞋，拎一袋子鞋前来。还有顾客刚买了新鞋也来店内，要求增加耐磨鞋贴和除汗鞋垫，看来，注重鞋子保养的消费群体在日益增多。

    　另外，店内还提供擦鞋办卡服务，分月卡和季卡，对持卡消费给予一定的优惠，即可吸引你常来，又能快迅保证资金回笼，还避免了找零之烦，这一点是街头流动点根本无法比拟的。

服务特色

    　在店内人气最高的还是擦鞋服务，如何才能在众多的擦鞋店中脱颖而出呢？这绝不是简单地把流动擦鞋点搬到店里，“某某擦鞋”之所以能发展加盟，并且颇具规模，它是有自已的一套独特的管理方法。

    　首先是店内员工统一着装，使用的擦鞋工具箱工具统一，擦鞋前还为顾客专门提供的护鞋套，对于有鞋带的鞋类必须取下鞋带，待擦拭后重新穿孔。擦鞋的流程绝对一致，要求必须使用专有的鞋油保护剂，要自然蹭出鞋面的光泽度，在擦鞋过程中，还对顾客脚下进行适度锤打按摩，这一特色对顾客（尤其是男性）是深受欢迎。

    　小小的擦鞋店能做到这样的服务，真是令笔者大开眼界。
    　成功都一样，失败各不同。生意本无法，唯有创新者先。从擦鞋店的特许经营中笔者得到了很多启示，相信也为众多的从事或准备从事特许加盟的朋友带来一些感悟。

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